СберБанк
134 отзыва
5 апреля
Часто пользуюсь этим отделением,удобное расположение тому способствует. Помещение небольшое,но удобное,есть электронная очередь и комфортные зоны ожидания. Персонал грамотный,приветливый,всегда готов подсказать необходимую информацию.
Терминалы и банкоматы в достаточном количестве и исправном состоянии.
Однозначно рекомендую.
1
1
12 октября
Очень хоршие сотрудники помогли от А до Я . Главная к сожалению не помню как зовут помогла мне во всём хоть я и третье лицо. Даже первому лицу где и была проблема и они должны бали всё это зделать в Тамбове не смогли помочь. В Меге в Сбербанке обяснили и сделатли всё по уму она умничька решила у двух семей одну проблему и денежные проблемы
не малые . Очень вам за это блгодарна. Девочьк в Мега вы лучшие . Новая Адегея
6 октября
Решила воспользоваться услугой копирования документов. Так вот вопрос к Сбербанку: вы хотя бы научили своих сотрудников КАК печатать? Нсколько раз делали мне копии двух страниц паспорта на одной странице и всё никак — одну на другую печатают 🤦 в итоге так и не получилось... И второе. Ксерокопии получаются отвратительные, черные. Что за ксерокс такой ужасный? Да еще за 15 руб за копирование? За что? За эту черноту?... Больше сюда не обращусь и никому не советую.
25 июля
Ужасный банк, у меня хорошая кредитная история, не маленький доход, но этот банк даже рассрочек не дает. Дозвониться и поговорить с оператором тоже невозможно. Буду переводить зарплату в другой банк.
21 апреля
Хорошее место, расположено в очень удобном месте, практически рядом со входом, поэтому бежать далеко не нужно. Консультанты очень вежливые, не раз помогали
1
25 октября
Для обновления приложения Сбер онлайн пришлось ждать вызова около часа при отсутствии клиентов в отделении. При этот сотрудник около получаса ожидал, когда у него загрузится программа для работы с клиентами.
17 октября
Были в вечернее время, людей полно, нужно было каждый раз звать специалиста для подтверждения, ждать 40 минут так специалист вместо того чтобы прийти ходит стулья считал ( инвентаризация)
30 сентября
Хороший отдел, приятный персонал. Карту и приложение сделали очень быстро.
1
19 августа
В целом хорошее отделение в нужном месте. Но иногда очереди, в самый неподходящий момент)
5
10 марта
Хорошее отделение сбера. Работают без выходных .Сотрудники всегда приветливые. На все вопросы отвечают понятно быстро. Мне все нравится. Рекомендую .
2
1
27 августа 2023
Это лучшее отделение сбербанка , в котором я обслуживаясь !!!
Сотрудники уважительные , воспитанные , открытые к любой просьбе ! Я обратилась просто для того чтобы снять денежные средства с заблокированной карты , во время обслуживания просто поделилась своей печальной личной историей , как *** с WB списали деньги с карты . Так девушки всем коллективом сопереживали и поделились советом как можно вернуть средства , уделив мне большое количество своего рабочего времени 😍 это космос ! От всей души благодарю !
3
14 февраля
Удобное расположение, пришёл за покупками и можно решить проблему (если она есть) с банком. Много банкоматов. Сотрудники вежливые и приветливые.
26 июля 2023
Обслуживание уважительное, персонал старается, видно желание помочь, сделать свою работу качественно и быстро.
Но навыки работы с персональными данными надо подтягивать!
Время ожидания в рамках разумного.
Мест для сидения достаточно, температура комфортная.
3
18 августа
Удобное расположение. Вежливый персонал
2
2 января 2023
Удобное расположение - около одного из самых востребованных входов, а именно - около входа в Ашан. Можно сказать, отделение прямо в центре ТЦ.
Очередей не застал; "свежее" оборудование; светлый, приятный интерьер.
3
27 апреля 2023
Хороший персонал.
Помогут расскажут, расчётают если нужно.
Всегда доброжелательные.
Знают своё дело.
Очередь как и во всех банках, она есть. Но тоже быстро стараются решить вопрос в и отпустить людей.
15 августа
Никакой суеты всё понятно. Персонал вежливый.
1
5 июня 2023
Полноценное отделение Сбербанка. Полный спектр услуг Сбербанка. Доброжелательный персонал. Удалось быстро решить мой вопрос. В наличии 3 банкомата.
3
4 февраля
Часто бываю в этом филиале . Очень вежливый персонал , консультации дают в полном обьеме . Спасибо .
2
24 октября 2023
Плюс один - рядом. Сколько раз был - столько раз потратил много времени! То очередь, то отправят к другому специалисту, специалист занят - ждёшь, когда он освободиться. Руководству давно пора расширять штат. По моему это очевидно!
21 октября
Установили приложение на айфон все супер
1
27 октября 2022
Филиал очень нравится , удобно расположен в торговом центре , сотрудники всегда доброжелательны , отзывчивы, обслуживаюсь с удовольствием.
3
1
23 января 2023
Была там раз десять в основном из за удобства расположения банкоматов. Но касса это что то с чем то. Сидела там вообще ни разу не приветливая женщина. Мне надо было поменять валюту так она так со мной разговаривала как будто я ей чем то обязана. Крайне неприятное обслуживание именно на кассе. И весьма все долго. Где они ходят в рабочее время непонятно. Вообщем если не идти на кассу то терпимо
1
22 ноября 2023
Удобно расположен. Отличный, вежливый персонал. Мягкие диваны в зале ожидания.
1
9 апреля 2023
Приехали сделать некоторые операции в банке, был выходной день, сотрудников было мало и поэтому ожидание было долгим.
Кассиру нужно быть более приветливой и вежливой.
И ещё может стоит пройти обучение, не правильно была предоставлена информация, что в дальнейшем сбило наши планы и ожидания.
3
24 марта 2023
Работают до 22ч
Быстро поменяла деньги, один минус, мало в наличии валюты в кассе к вечеру.
Персонал отличный!
Спасибо за ваше добродушие!
Будьте такими милыми всегда!
3
30 августа 2023
Всё супер, быстро и качественное обслуживание посетителей, без очередей, помогли обменять валюту.
1
10 января 2023
Руководство отделения, разберитесь!!!
Кассиру необходимо работать на рынке, а не в федеральном банке.
Хабалка, хамка и абсолютно некомпетентна.
Заехали, как многократно делали до сегодняшнего дня, заказать наличку.
Женщина кассир взяла паспорт, начала что-то заполнять….ждём… Такой процедуры ранее не было никогда!!! Далее от нее начинают поступать шарады…вообще нелогичные, типа нам надо открыть счет в данном регионе (видимо имелось ввиду Адыгея)…. На вопрос зачем??? Сбербанк - это государственный банк обслуживает все регионы РФ))) оказалась, что Адыгея - это не субъект РФ)))
Потом опять что-то заполняла….опять долго…
Далее начала требовать карту банка. Карты с собой не было. На вопрос для чего карта??? Начала орать….тупо орать…посылать нас к администратору…
Спорить с глупым человеком нет времени, попросили отдать паспорт и закончить процедуру…она просто уставилась на нас и не отдавала паспорт, продолжая орать, что мы ей настроение испортили))) наличку приехали заказывать)))
Учите своих сотрудников работать! Это ужас!!! Они географию страны не знают, что говорить о стандартах работы в федеральном банке ))) Это позор!!!
2
2
26 августа
Совсем не понравилось, плохое отношение к клиентам
30 ноября 2023
Отличное обслуживание, помогли, когда обратился, всё толково объяснили.
3
4 июня 2023
Принесли банкноту на обмен. Банкомат все время его выплевал. Сотрудница попросила паспорт!?!?!?!? Увидев наше удивление)). Уточнила у других. Паспорт не понадобился для национальной валюты). Главное, чтоб номер был виден, серийный же. Тем более там же, при филиале, банкомат не принимал)). Учите сотрудников не только навязывать платные продукты банка))
1
2
31 июля 2023
Лично, потратил тут почти 2 часа но так и не получил услуг которые предоставляют данная организация, все время что то не получалось все бегали размахивали руками и весели на телефоне но по итогу ушел не получив сервис.
26 июня 2022
Очень удобно расположен, рядом банкоматы, и сняв деньги-тут же в торговом центре можешь потратить на покупки. Ну а при желании - сделать вклад, работники всегда готовы оказать любую помощь, электронная очередь движется быстро, всё без проблем. Рекомендую.
3
23 февраля 2023
Внимательный персонал. Обслуживание клиентов хорошее. Не отказывают в решении простых вопросов. Меняю там деньги иногда. Хорошее отделение... Но загружено иногда сильно. Не хватает ещё одного рядом....
3
10 июня
Будьте внимательны! Банкомат ворует деньги. Писала 2 обращения, оба раза получила отказ!
1
24 октября 2022
Обратился в данное отделение банка с проблемой неработающего приложения.
Вопрос решили оперативно и быстро. Персонал данного отделения просто МОЛОДЦЫ! Особенно Виктория которая и решила мою проблему.
3
1
21 июля 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый и грамотный, время ожидания- быстро))
3
18 августа 2022
Работает ,видимо Руководитель,так не удобно,не помню имени,по-моему Сусанна !Так вот, эта девушка решает любые вопросы,профессионально и корректно,уровень доброжелательности и профэтики просто на 300%!Сбербанк!!!Берегите таких сотрудников,Вам очень повезло,если у Вас работают такие ПРОФИ.
3
22 февраля
Хорошее отделение. Обслуживание клиентов всегда проходит быстро
22 августа 2022
Пользуюсь регулярно услугами этого филиала,всегда оставалась довольна обслуживанием.
Электронная очередь работает, персонал проконсультирует,ожидание не затягивается,все устраивает.
11 мая 2023
Людей мало, но время ожидания примерно 10-15 минут. Мне необходимо было приобрести валюту, сначала я ждала, чтобы уточнить есть нужное количество, не дождавшись, обратилась в коммерческий банк, где прошло все хорошо.
3
25 апреля 2023
Хорошо, что есть отделение Сбера в Меге, удобно. А в Сбере, как и везде у них всё на уровне.
3
19 октября 2022
Обратился в отделение сбербанка установить сбербанк онлайн , так как старое приложение нечаянно удалил , помогли быстро , спасибо большое за отличное обслуживание.
3
3 мая 2022
Все на хорошем уровне!!! Очень достойно ! Внимательные сотрудники!!! Все расскажут, объяснят. Время ожидания зависит от количества клиентов, но недолго! Спасибо!
1
26 апреля 2022
Единственное отделение, которое работает без выходных. Это очень удобно!
Обслуживание довольно быстрое.
Есть один минус: большое количество людей всегда.
3
1
28 октября 2022
Виктория А. Очень грамотный и вежливый сотрудник компании Сбербанк
Очень быстро помогли , благодарю .
3
20 августа 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка.Обращалась не один раз . Очень вежливый, добросовестный персонал.Терпеливый и внимательный.Везде бы так работали.Спасибо Вам большое за ваш труд и терпение.Удачи
3
2 июня
Очереди не было, работают до 22:00, сделали все быстро
11 августа
Быстро и без очередей
3
16 августа 2023
Хороший персонал. Всегда помогут в вопросах. Приветливые
2