Помещение большое, комфортное. Но пришлось подождать было много народа. А когда загла по своему талону, сотрудница банка всё быстро сделала помогла, ответила на все вопросы. Огромное спасибо!
Ожидание в очереди более 1 ч 40 минут. Издевательство какое-то! Сотрудники по несколько раз вызывают одни и те же талоны и не торопятся вызвать других, если. клиента нет.
В какой последовательности объявляются талоны тоже не понятно!
Обслуживание ужасное. Работает 1 специалист по обмену валют. Полчаса ждала в очереди, пока обслужат одного клиента. Меня вызвали к другому специалисту, я обменяла деньги, спасибо. Но тот клиент все ещё стоял в кабинке
Стандартный офис. Ничем не отличается от остальных. Слева банкоматы, справа сам офис. Вышел с банка и случайно зашел в автобус- напротив двери сразу автобусная остановка
Хорошо продуманная система с электронной очередью, НО. Если вдруг вам надо что бы вас обслужили БЕЗ очереди, то надо действовать как быдло, крича и ругаясь на то, что ждать нет ни желания ни времени, и тогда сотрудницы на ресепшене, может быть не все, но в данный момент это оказалась Моника Дунаболян, вместо того что бы успокоить человека и объяснить, что есть электронная очередь, по которой происходит обслуживание клиентов сбербанка, решила пойти по простому пути и просто завела человека в кабинку с кассой, где он смог без очереди решить все свои дела. Не взирая но то, что очень много народа в сбербанке и нахождение в очереди составляло около часа. Предварительно проделав такую же операцию с пожилой клиенткой, которая видимо тоже выносила ей мозг. Если такая практика имеется в отделениях сбербанка, то все ваши инновации и IT-технологии не стоят и выеденного яйца.
4
2
Екатерина
Знаток города 19 уровня
6 мая
Удобный офис около Жд вокзала, отзывчивые и грамотные сотрудники
Считаю, что Сбербанк является самым надёжным банком. В офисе внимательно и быстрое обслуживание. Место положение очень удачное, рядом остановка автобусов, много магазинов и в пяти минутах мор. порт.
Банк в самом центре города, тесновато, но коллектив работоспособный, работают скоро. Неплохо бы иметь в нем небольшой бар, чтобы можно было в ожидании очереди перекусить, учитывая, что здесь много приезжих на отдых людей
Хорошо расположен офис для пешеходов, в центре города, но как и везде, нет, к сожалению парковки... Для тех, кто на машине лучше ехать в офис на Московской, там на территории Центрального рынка небольшая парковка, 30 мин бесплатно, следующий час 50 руб0
Более менее чисто и аккуратно в офисе. Нельзя сказать, что современный, но в целом - неплохо. Работаю компетентные специалисты по разным направлениям. В большинстве случаев при посещении офиса вы попадаете в большую очередь и будьте готовы потерять 30-45 минут личного времени в ожидании несмотря на то, что все окна и рабочие зоны задействованы. Специалисты, как на рынке из 90-х, постоянно выкрикивают номера талонов очереди.
***, надо же перепутать имя и не выдать карту, что за твари которые нормально не могут выполнить свою работу, я не могу выразить свой гнев, плюс к тому, что работают как медленно, 30 минут простоять в очереди где нет толком людей.