СберБанк
220 отзывов
10 июня
Чистый светлый зал. Удобное расположение самого отделения. Буквально 10 шагов от метро.
Был несколько раз здесь. Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Из плюсов так же могу добавить оснащенность зала современными терминалами для онлайн операций.
Их достаточно много и очередей к ним практически никогда нет.
Из пожеланий - хотелось бы побольше лавочек в зале или дополнительных стульев.
Общее впечатление положительное.
6 сентября
Большая благодарность менеджеру Наталии Крампит за профессионализм, скорость, вежливость и доступность в объяснениях. Приятно здесь находиться. Успехов всем.
8 декабря 2023
Банк находится в шаговой доступности от станции метро Арбатская. Удобная зона ожидания для клиентов. Персонал филиала очень внимательный к посетителям. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру по обслуживанию Мосиной Маргарите Михайловне! Муж пришёл закрыть счета, открытые в другом регионе. Именно она смогла сделать это очень быстро и грамотно, так как до этого в других отделениях банка мне этого сделать не смогли. Сотрудник великолепный, профессионал своего дела! Огромное ей спасибо!
4
4 сентября
Мне нравится данный банк всегда помогут всегда чисто да и банкоматов много а главное персонал хороший вежливый.
25 октября
Сбербанк - приятные впечатления, заходил в пятницу утром, клиентов немного, ожидание минимальное. Тепло, светло, кулер с водой, есть где посидеть.
1
20 сентября
Видимо формат офиса современный, сотрудники принимают клиентов по новому - за круглым столом. Всё понравилось, кроме одного - пока оформляли продажу валюты курс (как специально) упал на 30 копеек. Хотя до этого 15 ожидания стоял как вкопаный… в случайное совпадение не верится)))
5 января
Много банкоматов и обслуживающих сотрудников. Обслуживают быстро и квалифицировано. Зал просторный, чистый. Удобные диваны для посетителей. У терминала дежурит сотрудник, готовый помочь с правильным выбором
1
3 ноября 2023
Хороший филиал, современный ремонт, чисто, светлый зал, клиентов обслуживают очень хорошо, за отдельными столиками, персонал приветливый и грамотный . Почти нет очередей. Новые банкоматы в достаточном количестве. Мне нравится)
1
2
20 ноября
Да, спасибо. Пару раз зашла с картой и денежной транзакцией возврата средств проблема была. Сотрудник молодой мужчина помог. Спасибо ему. Там в приложении была кнопка оценить работу специалиста, я не знаю, как ею пользоваться. Поэтому написала сюда. Очень чётко и быстро всё сделал. Спасибо. 👍
24 декабря
На днях зашёл туда после долгого перерыва. Банкеры сделали ремонт и изменили концепцию, теперь общение с клиентом происходит за индивидуальными столиками, а не через прилавок. Это приятно. В целом, чистое и комфортное отделение, вежливый персонал. Всегда бы так.
10 сентября
Плюсы перечислять не буду, есть определенные минусы, которые мешают получить услугу комфортно.
1. Температура в отделении. Душно, жарко, как в переполненном помещении без кондиционера.
2. Явно не хватает окон на обьем посетителей. Ожидание 15 минут на мой взгляд - это много.
2
5 ноября
Сервис отличный, а транзакции проводятся на самом высоком уровне со стороны сотрудников и сотрудников банка, в дополнение к выдающемуся местоположению, которым пользуется банк.
10 ноября 2023
Сегодня пришлось посетить этот офис, который меня приятно удивил. Интересный и современный дизайн офиса, заметно отличает его от того, что здесь было раньше. Мой вопрос быстро и профессионально решила молодая, симпатичная девушка- Екатерина Кожухова. Приятно было отметить, что Катя посоветовала мне и по другому вопросу, касающегося моих остальных счетов.
Очень приятно встречать таких хороших специалистов и отзывчивых людей.
3
1
29 ноября
Абсолютно некомпетентные сотрудники!
Задавая вопрос, получаешь ответ с «я не знаю» через слово!
Обучите их должным образом или попрощайтесь!
Какой смысл в их работе, если они отвлекают других коллег от их работы для решения своего вопроса!
2 октября 2023
Быстрое обслуживание, супервежливые сотрудники. Есть точка «сберкофе », хотя когда я была днём, не работала она. У меня сгрузилась приложение сбербанка без моего ведома, хотя пользуюсь я им очень часто, и функцию сгружения отключала, она включилась сама (такое уже второй раз, возможно из-за нехватки памяти она включается принудительно) в общем, приложение исчезло, но в этом отделении мне помогли очень быстро, установили приложение, несмотря на то, что с установкой на айфон сейчас могут возникнуть некоторые трудности. Подключили к планшету через провод и установили через их аккаунт. Спасибо 🙏🏻
5
28 февраля
Любезные сотрудники, всегда помогут, и подскажут, если это необходимо. Все честно и без обмана. В разных отделениях обращалась с разными ситуациями. Все честно и без обмана. Спасибо Вам за работу.
30 июня
Банк всегда без большой движухе: много места!Персонал хороший
29 октября 2023
Одни из любимых отделений СБербанка. Просторное, свежее, очень много обслуживающих окон и банкоматов, так что очередей я там не видел ни разу, хоть народу и много. Есть небольшая кофейня.
3
16 марта
Хочу поблагодарить Максима Омельченко за внимательное отношение и клиентоориентированность. Вежлив , профессионален. Спасибо
28 июня 2023
Удобное расположение, новое оформление внутри, приятно заходить. Круглосуточные банкоматы. В целом все очень достойно и приятно. Рекомендую)
3
21 июля 2023
Весьма удобное расположение офиса- в шаговой доступности от метро, недолгое ожидание карточки, минимальное время для получения; спасибо за экономию времени
2
1
8 октября 2023
Живу рядом и соответственно только это отделение посещаю. Персонал очень вежливый и компетентный. Никогда долго в очереди не сижу. Помогают всегда. Отличное обслуживание.
1
2
13 августа
Очень удобное расположение, современый дизайн.
19 марта 2023
Удобный доступный чистый персонал вежлив.Все доступно автоматы работают притом что новые.Советую посетить сбербанк.Рядом метро .Кофе. Центр города рядом.
3
24 сентября 2023
Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники, помогли решить все вопросы. После посещения остались довольны
3
27 ноября 2023
В час пик всего трое сотрудников на гигантскую очередь. За 15 минут не сдвинулись на ни одного человека. И особенно порадовала девушка с кирпичным выражением на лице, ей больше должность надзирателя подходит, уж сильно портит она рейтинг…
1
10 августа
Банк, как банк. А вот с банкоматами придумали хорошо! В проходе не мешаются!
19 ноября 2023
С виду неплохой, но не кассы и всегда больше очереди. Нет кассы - это значит, что более-менее крупную сумму наличными не получите (а лимит на обычную карту в банкомате 50 тыс в месяц)
1
5 октября
Долго ждать в очереди. Хорошее и качественное обслуживание
27 февраля 2023
Находится недалеко от метро в центре Москвы. Красивый интерьер и здание. Вежливый и профессиональный персонал. Помогли в решении проблемы.
1
1
2 мая
Отличный филиал, удобство и посещении в шаговой доступности,
7 мая 2023
Прекрасное отделение! Все отлично и чётко. Крайне компетентные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный кофетерий
1
1
26 ноября
В отделении работает очень вежливый Персонал
10 января 2023
Отличное отделение банка, осень удобно расположено сразу рядом с метро! Помещение просторное, светлое, персонал вежливый, ни разу не ждала в очереди
1
14 декабря 2022
Очень удачное расположение данного офиса Сбера возле входа станции метро Арбатская.
Сейчас в этом офисе проведён ремонт и реконструкция - стало очень комфортно.
Спасибо Сберу!
1
12 февраля
Из всех отделений Сбера, где мне приходилось побывать, это новерное одно из лучших, однако очереди есть и здесь
2
11 февраля 2022
Сделали больше зал с банкоматами.Банкоматы нового поколения- прикольно. рядом с метро- очень удобно.на Новый год в холле стояла очень красивая аккуратная елка, конечно же в зеленом наряде-). Несмотря нато, что теперь есть другие банки с более доступными услугами-Сбер, несомненно,в лидерах.
1
3
8 января
Новый вариант офиса. Очереди часто. Из-за высокой проходимости в слякоть грязно. В целом хорошо, но нужно уделить внимание и навести порядок.
7 февраля
Была в воскресенье,хотела положить деньги в банкомате,само отделение естественно закрыто.Но банкоматы находятся внутри,а дверь просто заперта.И хорошо что женщина была внутри,нажала на кнопку и открыла дверь когда выходила,не знаю как она туда попала мы дергали так и не смогли открыть,видно звонить кому то надо чтобы дверь открыли,я понимаю это для того чтобы всякие не входили погреться,но больше в это отделение не пойду по крайней мере в выходной день,а то можно двери поцеловать
1
8 сентября 2023
Больше похоже на торговый центр. Нет ощущения банка. Проходной двор. Молодежь приходит посидеть, погреться, подзарядить телефон. Очередь большая . Сесть негде. Народ ходит за спиной как в метро. Ощущение не серьезности.
1
1
27 октября 2023
Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.
1
15 марта 2023
Отличный офис, удобное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый и квалифицированный персонал.
1
30 июля 2023
Красивое отделение. Персонал прекрасный ! Спец Олег кажется звали по кредитам - профи, очень постарался помочь.
2
2
9 января
Я не понимаю как идет ранжирование по талонам, что я взяв талон - пропустил перед собой много людей что пришли позже меня.
Взял талон с цифрой А!
2
8 апреля 2022
Проводил сделку по недвижимости, очень понравился новый формат Сбербанка, атмосфера очень приятная. Менеджер все объяснил по аккредетиву и другим вопросам, спасибо ему большое.
Так же очень вкусный недорогой кофе.
13 октября 2023
45 минут ожидания,ушла,не дождавшись. Курс валют отличается от их же курса во всех соседних отделениях не в лучшую сторону. Ни одного сотрудника в зале
4
31 июля
Просидел час в очереди, чтобы просто обменять валюту
20 сентября 2023
Если вам нужны мелкие наличные с мелочью - вам точно не сюда. У отделения якобы нет кассы и наличной мелочи соответственно. И об этом клиенты видимо сами должны догадаться. Минус очко Гриффиндору.
2
1
14 ноября 2023
Очень долгое обслуживание, попросили установить приложение, ждали больше 30 минут! Процедура занимает 5 минут, почему так долго не понятно!
3
8 февраля 2023
Одно из первых отделений Сбера после ребрендинга. Находится приятно, круглосуточные банкоматы. И, кстати, теперь там делают на удивление хороший кофе.
1