СберБанк
212 отзывов
3 мая 2024
Когда пенсия там засада. Яблоку некуда упасть. Маловата площадь.
10 октября 2022
Вчера, 09 октября 2022 года, около 12:00, после внесения денежных средств через банкомат они не были зачислены на мой счёт. Банкомат с трудом выдал карту, но чек о внесении не появился. Аппарат сломался. Сообщила о проблеме роботу по указанному телефону. Как же хочется общаться с сотрудниками, а не с роботами.
4
8 ноября 2023
Хорошее отделение Сбербанка, квалифицированные сотрудники.
1
1
25 марта 2024
Всё новое,удобное Хорошый персонал.
1
1 апреля 2024
Вежливо, всегда готовы помочь!
1
7 февраля 2023
Удобно, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Мне нравится.
2
2
29 сентября 2023
не выдают посылку, если много клиентов по вопросам банка, зачем вы тогда взялись за посылки!?
4
1
20 августа 2022
Хорошее отделение, всегда работают четко и быстро. При входе всегда подсказывают в какое окно лучше обратиться. Меньше терминалов стало, но по сути и народу не так много. Многие банкоматы сейчас убрали в городе, странное решение. Но хорошо что, в центре города, есть данное отделение.
1
5 апреля 2023
Удобное место расположения. Часто бывает очередь в банкомат.
1
29 сентября 2023
Не могу получить карту просто физически. Количество людей после 16.00 превышает все разумные пределы. Зачем Центральный офис направляют в такое маленькое отделение?!
3
1
31 августа 2022
Очень хорошие специалисты ходила туда делать карту и ничего не понимала но мне спокойно всё объяснили что да как и я осталась очень довольна
3
2
12 февраля 2024
Удобное расположение, порядок
1
21 декабря 2022
Душно, тесно, всегда много народа. Сотрудники работают не все и из- за этого ждать долго… не лучшее представительство Сбербанка в городе
4
26 марта 2023
Один из самых лучших отделений банка. Персонал работает быстро и не разу не сидела долго в очередях.
2
4
20 октября 2021
Сотрудница банка Варвара ввела в заблуждение и откровенно обманула. При получении мной карты Мир, был навязан сервис Сберпрайм. При вопросе о кэшбеке в 10% при оплате топлива на АЗС, она сказала, что конечно это так, но при оформлении подписки на Сберпрайм. И обслуживание карты будет бесплатным. После оформления подписки на год за 1990₽, уже будучи дома, я обнаружил, что обслуживание карты бесплатно и при тратах в месяц свыше 5000₽, и никаких 10% кэшбэка на заправках нет, а только при тратах с карты в месяц 75000₽ и выше.
Будьте осторожны!
9
17 октября 2023
Замечательный Кайзер банк, почта банк отдыхает!
3
28 июля 2024
Народу тьма не удобно не нравится
3
28 сентября 2023
В Сбербанке почти нет, очереди)) по талонам все быстро проходят
5 ноября 2021
Проводили сделку в этом отделении. Неудобно, переговорных нет, все заполняли в коридоре на коленке, по итогу пришлось переделывать. Почему не сделать удобно для клиентов? Такие суммы ипотечные большие, а места для клиентов жалко банку.
5
13 сентября 2021
Вполне адекватное отделение сбера много банкоматов, много окон. Это же и недостаток - здесь большой поток людей. Однажды здесь немного нахомили моей жене, она подала жалобу, и вскоре внутреннее расследование сбера удовлетворил жалобу. Реагирую - это хорошо.
5
4 октября 2021
Приятные сотрудники, но всегда большие очереди, как в Банкоматы,так и в окна. Хорошее расположение отделения, но внутри часто бывает тесно.
6
17 сентября 2021
Рядом. Удобно. Быстро. Если бы не постоянные очереди у банкоматов, вообще было бы супер. Но в Сбере очереди у всех банаоматов
3
2 сентября 2021
Вежливый персонал , который всегда предлагают и оказывают помощь в необходимой операции с платежами. Быстро принимают клиентов , не приходится долго дожидаться своей очереди. Банкоматы работают хорошо .
4
4 сентября 2022
Спасибо , девушка блондинка!Вы мне сегодня очень сильно помогли на кассе с обналичиванием денег , а я даже спасибо не успел сказать 😔
3
18 января 2023
Сотрудники работают хорошо, но иногда бывает маленькое хамство я заметил с пожилыми людьми
3
20 апреля 2021
Сервис обслуживания клиентов - самый ужасный, который доводилось видеть за свою жизнь. Работают совершенно не квалифицированные сотрудники, негатив от них чувствуется за версту. Суть обращению была: расторжение договора. Подписал бумагу спустя пол часа просиживания штанов в отделение. Никакого подтверждения не выдается, со слов старшего консультанта: подтверждением является удаление из приложения счета. Подобного ничего не произошло. Обращался повторно в чате поддержки, по четыре дня отвечали, а последнее обращение от 19 апреля 2021 г. - окончательно "убило". Прикреплю фото, наглядно посмотрите.
9
1
1 сентября 2021
Нечасто бываю в этом отделении, но всегда там очень многолюдно, в очереди приходится долго ждать.
Персонал вежливый, компетентный.
3
15 июня 2022
Стоять в общей очереди, чтобы отправить посылку? Вы серьезно? Зачем открывать «СберЛогистик», если вы не можете обеспечить отделение персоналом.
3
6 февраля 2023
Недоброжелательное отношение к пожилым клиентам отделения (конкретно работник банка Ворошилова)
3
6 сентября 2021
Стандаотный офис, достаточно вышколенный персонал, очереди периодически бывают, но это связано с тем, что бываю там в основном вечером после работы, т.е. в самый час пик.
2
4 июня 2023
Отделение хорошее, сотрудники грамотные.
1
24 мая 2023
Решаются все вопросы, удобно, много сотрудников , пользуюсь
27 октября 2022
Маленькое не очень удобное отделение,убого зделано! Зал процитировал явно человек не бывающий в банках
1
15 марта 2024
удобное отделение
1
1 июня 2022
Вежливый персонал, всегда ответит на интересующие вопросы. Очереди небольшие.
3
3
5 мая 2022
Норм место! Часто денежку в банкомёте снимаю, скора иду новую карту Мир получать! Вот тока народу всегда Многовато!!!
4
9 июня 2022
Удобный зал ожидания. Сотрудники не всегда компетентны в отдельных вопросах.
3
1
19 августа 2024
Постоянные очереди.
16 сентября 2023
Селый час сижу обслуженный 0 бала
3
1
30 ноября 2023
График работы неудобный.
2
14 мая 2020
12 мая 2020 года хотела забрать пластиковую карту , когда подошла к банку, увидела очередь на улице , человек 20 примерно стояло , конечно , никакого полуторометрового расстояния между собой никто не соблюдал , территория не соответствует ситуации. Стояли в основном пожилые люди , пришедшие за пенсией. Впускали в банк по несколько человек. Работники банка , к большому сожалению, сразу не обьяснили, что нужно создать две очереди: 1) для получения пенсии; 2) для других операций. В связи с этим, люди , стоящие в очереди , стали между собой ругаться и разбираться , почему работники банка приглашают в зал банка людей не в порядке очереди, а с середины или конца очереди , а кто стоял вначале очреди так и стоят уже по 30~40 минут и их не приглашают в зал . Все запутались . В связи с нерешенной ситуацией , очень много людей накопилось в маленьком помещении у входа в банк где стоят банкоматы, ( помним, что сейчас карантин , особенно для пожилых людей , а таких было 90%) , люди пытались понять , как теперь узнать очередность. Работники банка тем временем , минут пять смотрели на людей через стеклянную дверь и улыбались ( некоторые сотрудники были без масок). Я попросила работника банка ( когда она вышла для приглашения следующих людей в зал) раздать талоны и тем самым решить вопрос с очередностью, мне ответили, что на данный момент это невозможно сделать. И тут некоторые люди напором прошли в зал банка .... это помогло.... вышла менеджер банка ( с должностью могу ошибиться, так как шумно было) , вернула людей , прошедших в банк напорном, обратно на улицу и спокойно объяснила, что нужно создать две очереди . И ещё она объяснила, что в банке строгий карантин, так как выявлено заражение коронавирусом у одного из работников банка , поэтому, в банк впускают по несколько человек. Я конечно ушла после этого заявления, но, пожилым людям некуда деваться, им нужно пенсию получить, чтобы жить. Вывод: непрофессионализм работников банка повлёк к созданию ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей.
7
1
21 сентября 2022
Обычное отделение Сбера, все хорошо, нормальное обслуживание, комфотный зал.
18 декабря 2020
Зашли поменять валюту, взяли талон. Зашла женщина - вышла. Далее зашёл мужчина у которого не было талона. Мелочь принёс. Ждали с ребёнком когда он все сделает минут 10, терпение мое лопнуло, спросила девочек администраторов что за безобразие, стали говорить какую то ахинею. Мало того, человек был без средств защиты на лице. И никого это не волновало. Вопрос куда смотрит руководство и сами сотрудники. Вам хочется болеть????
5
3
5 мая 2021
Очень тесно, всегда столпотворение. Была несколько раз и осталась не очень давольна. Все толпятся, толкаются, сразу хочется уйти оттуда. Возле банкоматов тоже всегда толпа людей. Простите, но вот как-то так...
4
17 мая 2022
Откровенно хамское отношение сотрудников! Не хотят выполнять свою работу по какими-то нелепыми выдуманными отговорками
5
18 марта 2023
Помойте банкоматы в холле! Ощущение что бомжи обрыгали
17 мая 2023
Отличные сотрудники там работают
2
1
27 апреля 2021
Сбер как Сбер, обычный, персонал вежливый, но иногда теряется, не может ответить на вопросы.
Банкоматы отдельно от общего зала, удобно.
4
12 сентября 2021
День добрый! Заезжал по личным вопросам. Быстро, проконсультировали. Сотрудники, ответили на все интересующие вопросы.
2
19 сентября 2021
В данном филиале нравится банкомвты- их много. Если в правильное время прийти то не будет очереди. Хороший приветливый персонал.
3