Хороший Сбер, внимательные вежливые сотрудники, всегда чисто и приятно.
Посетителей много, поэтому лучше выбирать "не ходовое" время - например сразу после открытия. Тогда ожидание в очереди всего пару минут.
Сегодня 15го августа были в банке примерно с 14:45 до 15:00 нам надо было установить приложение Сбербанк на айфон, ждали долго в очереди за нами уже были тоже несколько человек. Принять некому, хотя три сотрудника сидят смеются бездельничают. К ним спустя 15 мин подошел парень тоже сотрудник сбера сказал - можете принять людей установить им приложения пока у меня клиент, на что женщина из той троицы начала смеяться над ним «ахах нет не можем» он еще раз сказал мол люди ждут обслуживания на что она начала ржать при всех сотрудниках и клиентах. Он ушел, соответственно мы тоже поняли что нас никто обслуживать не будет и встали уходить из-за чего она опять начала ржать 👍🏻 Таких сотрудников нужно увольнять.
Отделение расположено рядом с местом проживания. Удобная обстановка. Очень хорошие специалисты, всё знатоки своего дела. Грамотно и конкретно могут решить любую проблему. Спасибо большое за обслуживание. Всегда внимательные. Очень приятно.
Пришли закрыть вклад и получить наличные, а также заодно, раз уж пришли в Сбербанк, оформить доверенность на членов семьи. В кассе банка было всего 200000 и это в 11 часов утра-денег не выдали. Очень все долго оформляли, больше часа, в результате еще и за парковку пришлось платить. Не довольна этим отделением.
Спасибо сотрудникам, отреагировали мгновенно, когда я попросила принять мою маму из-за ее плохого самочувствия. Благодарю особо сотрудника, который принял Ину Николаевну и при этом, никто из тех, кто стоял в очереди впереди, не пострадал. Изыскали резерв.Хорошее отделение. Компетентные , вежливые сотрудники.
Очень маленькое отделение, бывают большие очереди, но достаточно быстро двигаются. Достаточно молодой коллектив, быстро, четко работают, начальница всегда в деле. Быстро откликается и помогает своим сотрудникам. Больше притензии не к работникам, а к мелкому отделу, им пора расширяться!
Обычное отделение банка со всеми функциями услуг. Не далеко от дома, удобно пользоваться банкоматами. Персонал вежливый, приветливый, с пониманием относятся к проблемам клиента, грамотно решают его проблемы.
По существу. 2 банкомата, оба не работают не на прием не на выдачу. Зато есть вендинговый кофе аппарат и автомат для выдачи заказов. Лучше поставьте еще 2 банкомата, но, чтоб работали!
Приветливые и вежливые сотрудники,всегда готовы помочь в решении любых вопросов, оперативно и слаженно,люблю сюда ходить,удобно что много банкоматов и рядом Макдак:)
Очень удобно расположенный офис. Небольшой, но обычно ажиотажа не бывает. Персонал неизменно вежливый и внимательный.
Из удобств-банкоматы работают круглосуточно.
Рядом остановка.
Ужасное обслуживание. Пришла смс, о том что можно прийти забрать карту. В итоге карту не нашли и попытались свалить на меня, якобы пришла не в то отделение. Глупо получилось с их стороны, ведь пришло смс в котором указан адрес. Сотрудник Роман Сурикович (фамилию не помню) абсолютно не компетентный. Зря потраченное время, деньги на дорогу. Даже не додумались принести свои извинения и как-то попытаться решить проблему. Сказали просто: "Мы не можем найти вашу карту. До свидания." Самое отврвтительное отделение. Как им доверить свои деньги, если они кусок пластика сохранить не могут?
Отличный банк, особенно хочу отметить девушку Игнатьева Г. А, очень помогла в оформлении карты, и молодой человек Роман Новоян. Вообще замечательный коллектив!
К сожалению, зазубренные фразы и отработанная любезность не делают обслуживание компетентным! Информация на сайте не обновляется. Прежде чем посетить этот филиал, необходимо уточнить информацию, до скольки они работают
Одно из лучших отделений в городе, в центре.
Быстро, удобно, профессионально.
И офис и банкоматы в одном месте.
Обслуживание клиентов вежливое и внимательное.
Хороший сбер)) могут дать в долг, если даже не просишь))
Запихнуть кредитку даже толком не объяснив ничего. Не ходите с детьми чтоб здраво мыслить) *** из них получились бы шикарные. 4 за то что чисто, убрано, сотрудники приветливые, стараются помочь. В очередях стоишь не долго)
Очень долго обслуживают ждал час свою очередь если не больше, никому не советую сюда приходить, чтобы отдать карту занимает 10 минуты а не 2 часа, другие обслужили человек 10-15 а они 1-го клиента не могут обслужить
Моё любимое отделение «Сбербанк».
Очень быстрое обслуживание.
Второй раз оформляю кредитную карту за 5 мин. Очень хорошее отношение к клиентам. Всегда помогут и подскажут.
Мгого народу. Но персонал общительный и приветливый. На все обращения реагируют адекватно. Время ожидания от 20 иин.
Екатерина
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Не помню такого, чтобы здесь не пришлось долго стоять в очереди.
Не все сотрудники компетентны. С одной и той же проблемой (списали деньги за оформление заказа на Яндекс Маркете, но деньги по назначению не попали) пришлось обращаться несколько раз. Потом поняла, что тот, к кому сначала по очереди попала , не совсем "в теме". При повторном обращении другой сотрудник сразу оформил заявление.
Обслуживание было нормальным, ждать не очень долго если не много народу. Но сотрудники стараются быстро справиться с очередью. Максимально решить вопрос или подсказать/помочь на уровне своей компетенции и возможности.
Все очень удобно, достойно, чисто, народ долго не толпится. Достаточно персонала и банкоматов. Все вежливые и компетентные. Внимательны ко всем клиентам. Очень часто пользуюсь. Оформляла у них кредит, довольна.
Пришла оформить детскую карту. 1.04.2023г. Электронная очередь не выдавала чеков. Человек который стоял там, грубо, и на повышенных тонах выражался "чека нет, запоминайте свой номер", на вопрос по детской карте ответил: "карта здесь не оформляется, заходите в сбербанк онлайн". Когда я спросила как это делается, он ответил:как не понять, там куда не куда всё понятно расписано. Прошу принять меры к этому хаму. Мне было не приятно, из-за хамского поведения я заказала карту в другом банке.
Всегда много народу. Не понятно как движется электронная очередь. В ней можно стоять час, причем люди, которые приходят позже, проходят раньше. Не компетентные сотрудники. можно проконсультироваться с двумя и получить разную информацию . В данном отделении не был решен ни один вопрос. Лучше поехать в центральный банк на Космонавтов. Там точно помогу.
Знаете Я всегда любил это место
Я так привык к Сберанку в Статусе
Когда он был на проф ремонте
Я уже было начал переживать
Что он никогда не заработает
Но мои переживания развеялись
Когда он снова открылся
Высокий уровень обслуживания
Грамотный персонал
Хорошое качество услуг
Мне очень нравится
Просторное отделение, много окон. Обслуживают вежливо. Мы открывали аккредитив. Оператор сказала, что с такими вопросами к ним приходят редко, но все оформили, помогли, подсказали. Большое спасибо, все оперативно.
Не знаю, кто пишет эти прекрасные отзывы ниже, наверное друзья персонала, но отделение просто ужасное. Электронная очередь вообще непонятная, народу куча, можно потерять 2 часа из жизни, как минимум.