В дверях стоит 6 сотрудников, встечающих клиентов, а к операторам километров очередь сидели 40мин, нафига эти наследники которые просто стоят и не работающие, свободные окна не понятно
Ужасное обслуживание. Терминал по вызову клиентов работает с ошибками. Выдали талон и не вызвали. При этом все упорно доказывают что вызов был. И такое не только у меня. Прождал час ради одной бумаги.
1. Когда был "масочный режим" требовали быть в маске, и при этом снять маску, чтобы сравнить с паспортом.
2. Не отдали посылку Авито супруге, при этом у неё был трек номер и мой паспорт. Не рекомендую пользоваться Авито доставкой. Я разочарован, в очередной раз.
Подарок - попкорн по коду на талончике в очередь - зажали) Администратор Светлана принялась пространно объяснять про скидки на то, и это, и ещё вон то)) я сделала вид, что поверила...
Хотя в других отделениях "подарок" выдают по просьбе без проблем )
Очень долго идут очереди , куча людей сидят , работники очень долго возятся с одним человеком , пол часа прошло , ещё до меня куча народу , а вроде бы помещение большое
хочется сказать что если бы был конкурс на самое медленное обслуживание, то данный офис был бы первым! просидел 2 часа на обмен валюты. проснитесь уже. однозначно не рекомендую!
4
2
A
Anonymous review
July 17, 2020
Отличное отделение, для меня очень удобное расположение, сотрудники стараются.
Ужасное обслуживание некоторых сотрудников, сначала переспрашивают по 3 раза, не запоминая ответ клиента, потом лишнее движение помочь разобраться в цифрах им просто лениво сделать,отправляют восвояси!
Обслуживание, как и везде, персонал вроде норм, но, чтобы закрыть счёт, простояла почти пол часа.... Это не смотря на большое количество рабочих окон :(
Консультировался по поводу ипотеки. Хороший отзывчивый персонал. Получил ответы на все вопросы. За одно сделал карту мир. Старую потерял. Удобное расположение в ТЦ Домодовский
Просидела в очереди в кассу час, дальше высиживать смысла нет, сотрудники на торопиться, такое ощущение что в кассе после каждого клиента обед, вызывать следующий талон на торопятся!
2
1
Igor T.
Level 20 Local Expert
July 24, 2021
отделение расположено в ТЦ Домодедовский, весь спектр услуг, людей в определенные часы и дни много, есть банкоматы на снятие и пополнение карт, а также оплату услуг
Научите вашу тетеньку Аксакову общаться с посетителями. Такое ощущение что дамочка обвиняла меня в неисправности приложения, не смогла толком ничего объяснить.
Как все СБ, сотрудник был готов обмануть 2 беременных девушек ради премии. Пришли с сестрой на приличном сроке открыть сбер карты, а нам чуть не сменили пенсионный фонд.