СберБанк
294 отзыва
21 ноября
Посещаю постоянно это отделение , потому что находится рядом с домом . Специалисты грамотные ,отзывчивые ,много раз наблюдала с каким терпением и уважением работают с пожилыми, а это показатель ….
1
20 июня
Отличный. банк, быстро, удобно, вежливо, учтиво, профессионально, комфортно, всегда персонал поможет! Приятно находиться в этом офисе. Спасибо руководству за все!
1
15 июля
Странный Сбербанк, ни раз на вопросы не могли ответить, говорили, что это не в их компетенциях, потому что вопросы по ИП, но почему тогда изначально я узнавала и консультировать по этим вопросам этот Сбербанк мог
Но по итогу вопросы только для физ лиц
17 сентября 2023
отличные грамотные консультанты, часто захожу, офис рядом. По вечерам особенно зимой много бомжей греется в предбаннике с банкоматами🙂. Парковка есть, но днём весьма плотно, пенсионеров много, внутри всегда очередь.
4
12 октября
Все сделали, но не полностью. Молодые девочки не очень внимательные. Людей всегда много, очереди.
2
3 июля
Отделение сбербанка очень тесное. Всегда огромные очереди. Сотрудники стараются. Однако, зачастую чувствуется нехватка кадров.
4
30 октября 2023
Отдание работает в соответствии с корпаративным стандартом, внутри чисто, наставничество среди сотрудников отделения наблюдается, опытные сотрудники всегда готовы поддержать молодых сотрудников
3
30 октября 2023
Не выдали деньги по наследству . Якобы какой то технический сбой. Меня это почему должно волновать ? У меня на руках нотариальный документ на получение наследства. Вы обязаны мне в течение трёх дней перечислить деньги.
Динамят уже четвертую неделю . Операционист ( спасибо ей , сделала все возможное, но увы, итог - деньги я не получил ). Тупо бабки крутят, а может у зелёного политика такая. Если вопрос не решится до 16 октября, что указано в очередной отписке по смс, ждите заяву регулятору .
Дополню: сбер в итоге ответил (спустя положенное по закону время - 30 дней, даже 28). Все решилось благополучно. Не понятно, почему нужно было динамить почти месяц..
3
4
17 декабря 2023
Если оценивать банк по способности решать проблемы, то это худший банк из тех, что их решали в моей жизни. Сотрудникам отделений убрали многие права. Они не могут ничего решить, сами обращаются в свою техподдержку, создают обращение, которое рассматривают до 10 дней. В моем случае так и не решили. Надо опять идти в отделение, опять обращение, опять до 10 дней...
4
28 октября
Все понравилось, сразу попал к квалифицированному специалисту
15 марта
Банк как Банк , хороший добрый персонал. Отзывчивый , стараются решить вопросы незамедлительно. Если что-то связано с юридическими документами , то придется подождать .
11 декабря
В целом как и весь Сбербанк грустно неуважительно и не профессионально уставшие сотрудники
7 марта
Большие очереди , нет туалета ! Оператору дала квитанцию , по которой нужно было сделать платеж, ошиблась на одну копейку (мун.платеж) пришлось заезжать еще раз , что бы доплатить 1 копейку
2
28 июля
Грамотно быстро вежливо все понравилось
24 сентября
Ужасное обслуживание, отношение и персонал банка! Оформляли одно, девочка неправильно сделала и мы были вынуждены просидеть в банке 2 часа для того, чтобы оформили правильно! Из-за вас потеряно много времени! Одни минусы, ожидание очень долго, очень «!
3
1
20 августа
Быстрое и качественное обслуживание сотрудников банка
1
1
15 января
Неплохой офис. Много банкоматов. Электронная очередь. Много клиентов. Сотрудники отлично работают. Диваны для ожидания. Парковка рядом. Рекомендую для посещения.
7 июня 2023
Очень вежливый персонал, достаточно высокий уровень профессионализма. Быстро и качественно решаются возникшие вопросы и проблемы!
3
18 ноября 2023
Отделение хорошее, но посылки забирать не удобно.
Последнее время стали менять адреса доставки на это отделение, которое работает по другому графику.
Приходилось подстраиваться или вовсе неделю не забирать посылку
2
23 декабря
взяли с инвалида 2 гупы за реквизиты по карте 200р 23.11.2024г дурдом
17 декабря
Мне нравится этот филиал. Персонал вежливый.
10 февраля 2022
Любимый Сбербанк. Работает круглосуточно. Ночью,чтобы зайти надо надат на звонок и дверь откроется. Всегда тихо, спокойно. Если заходит человек "навеселе "(в праздники это не редкость ) сразу появляется охрана. Аппаратов для снять/внести 5 шт. И шкаф для получения посылок-это в "предбаннике"..А внутри все как положено 13 окон и все работают бесперебойно. Если немного придется подождать ,то есть мягкие диваны и небольшой детский уголок. Консультанты очень хорошие и мальчики и девочки,ещё в зале бывают помощники..Работают не навязчиво и профессионально.
2
4
26 августа 2023
Единственный минус- отсутствие нормальной парковки. Всегда проблема. А в банке всё ОК. Быстро и профессионально.
2
2 ноября 2022
Очень оживленный офис- почти всегда есть клиенты. Недавно пришлось обратиться - не проходил платеж за отдых по карте Мир. Девушка - операционист уделила мне много времени, проверив все возможные проблемы при проведении платежа. Сотрудница очень доброжелательная. Впоследствии проблема оказалась в некорректной ссылке от турфирмы.
3
1
18 апреля
Отличное отделение Сбербанка приятное обслуживающий персонал
1
1 декабря
Мало специалистов, долгое ожидание в очередях
1
27 ноября 2023
Все обрашение принимают во внимание ,персонал отзивчивый и дружелюбный желаю процветание...
3
1
18 июля 2023
Оплачивали госпошлину. Очередей нет. Вежливость, клиентоориентированность. Спасибо девушке кассиру- оператору. Помогла оплатить онлайн, все рассказала и показала.
1
1
18 мая 2023
Не видела что бы народ там толпился, персонала много, решают проблемы быстро. Все непременно вежливы, а как же иначе работы лишатся. Ожидать практически не приходить. Уютный банк
3
1
6 января
Как во всех Сбербанках не плохой сотрудник банка стараются делаю что могут очередей нету больших все ждут свою очередь
3
1
27 мая
Очень отзывчивый и вежливый персонал.
3
18 мая 2022
Отличное и быстрое обслуживание! Приятно проводить сделки!! Чуткие и профессиональные специалисты в этом банке. Довольна всем! Всегдв получаешь 100% услугу.
4
16 апреля 2023
Обслуживание персонала на высшем уровне. Всегда все качественно и понятно. Спасибо.
3
11 марта
Лучший Сбербанк, рядом с домом, и мой любимый банк
3
1
5 ноября 2023
Единственное отделение в городе которое работает до 19:30 прекрасный персонал .
3
1
26 июня 2022
Очень хорошая офис .
Когда я первый раз в России приехал и хотель оформит сберкарту и они мне помогли оформит .
Они всегда добрая .😊😊😊
Удача и крепкого здоровье всех сотрудников Сбербанк !!!
3
10 мая 2022
Обслуживание хорошее. Отношение к посетителям хорошее персонал вежливый и всегда может тебе подсказать. Банкомат круглосуточно работает. В любое время можно снять деньги. График работы удобный
3
26 ноября 2022
Само помещение отделения современное, чистое, работает электронная очередь. 4* только из-за сотрудников, которые не всегда могут обработать запрос и перенаправляют к другим специалистам, что увеличивает время посещения.
3
9 декабря
Проблема с парковкой
5 июля 2023
У персонала униформа желает оставлять лучшего. Такое впечатление, что униформа не свежая и застирана.Внешни вид не ахти. Это факт
3
1
10 октября
Не профессионально
1
1
28 октября 2022
Дважды не смог получить карту Сберкидс для ребенка по причине того, что операторы не могли открыть программу. Хотя карта готова и лежит к выдаче...Постоянные очереди, медленное обслуживание. Офис в Екатеринбурге на Белоренской 16
3
1
8 апреля 2022
Пришла за 45 минут до закрытия. Взяв талончик, просидела минут 15, хотя клиентов было всего два человека. Когда наконец-то зашла в кассу, кассир ответила, что со мной возиться долго придется, где-то час, а время уже много, да и кассу она уже закрыла и открывать не будет. Решение моего вопроса передали другому сотруднику, который предложил мне прийти на следующий день в виду того, что на решение моего вопроса нужно примерно полчаса, а банк как раз и закрывается через полчаса. Вообщем, отфутболили, потому что никто не захотел заниматься клиентом.
4
2 марта 2023
Вежливый персонал, приятная атмосфера, на удивление быстрое обслуживание)
3
1
29 февраля
Иногда, допустим ночью, при крайней необходимости может быть закрыт.
2
1
5 мая 2022
Удобный офис, плюс теперь есть возможность получать доставки из сбермегамаркета. Заказывал чемодан- остался доволен! В остальном, стандартный банковский сервис!
4
5 мая 2023
Ассортимент , качество , обстановка ... всё на высоком уровне !!!!
3
27 октября 2023
Достойное обслуживание, порядочно. Очень понравилось.
3
20 октября 2023
Народу много. Но делать энергичны. Очередь проходит быстро
3
3
2 мая
Большое спасибо персоналу и особенно старшему менеджеру Александре Филюта.
3