Лучшее отделение банка во всем городе по моему мнению, персонал отзывчивый и профессиональный, если у вас возникли проблемы , то вам там наверняка помогут.
Обслуживание плохое.Приходил поменять карту,но там целая проблема,взял талон на операцию с картами,прождал 30 минут,вызвали и оператор мне сказал что мне надо к другому оператору и перевела мой запрос.Прождал ещё 30 мин. ,вызвали и оказывается карту надо будет ждать 10 дней,такого в другом банке нет,карту мне поменяли при первом обращении и сразу,а вот знакомый обратился в Сбербанк поменять карту,у него ,,Виза" поменять на ,,Мир" ему вообще отказали, сказали приходи через 2 года, хотя у карты срок действия истёк,её просто продлили,что это такое занавязование услуг.Я давно разочеровался в этом Сбере,а после этого случая никому несоветую иметь с ним дело связанное с картами, а другие дела решать вам .
Обслуживание отвратительное!!! Сижу в очереди уже 55 минут. Так как работаю по пятидневке, пришлось ехать в субботу сюда получать карту после перевыпуска по причине истечения срока годности. Выдают карты только в двух окнах. При этом в эти окна направляют не только тех, кого быстро обслужить, но и тех, у кого это занимает очень много времени ( оформить кредитную карту или кредит, или ещё что).Одновременно в двух окнах сидят работники сбербанка просто...просто сидят!!! На мою просьбу ускорить процесс был ответ: не волнуйтесь, ждите. Те кто пришел после меня, уже давно ушли. Распределение задач нерациональное. Наверно было проще отказаться от карты!
Центральный офис сбербанка в городе Алексин. Внутри просторно. Много оператров, выполняющих различные банковские операции с приходящим населением. Обновлены банаоматы и расширено место их расположения.
Если надо что-то сделать в сбербанке, то лучше идти сюда!
Рекомендую всем!!!
Отличное отделение банка. Вежливое, грамотное обслуживание. Быстро вникают в ситуацию и предлагают решение. Культура обслуживания на высоком уровне. Спасибо
3
2
K
kapitankpa
Знаток города 15 уровня
24 октября
Чистенько, уютненько, народу было мало, персонал шустро обьяснил, посоветовал, помог. Мне понравилось..
Не очень организация . менеджеры сидят в телефонах . общаются между собой то о лььео обсуждая свои интересы . грязно . не интересно им помогать клиентам . больше не пойду . заскочил по необходимости
Приходится сидеть в очереди долго. Сотрудники очень корректные, к ним никаких претензий, а вот вызовы по талонам непонятные. Кто пришёл позже уже вызывают, а тебе приходится силеть
Обычный сбер. Бывает народу много бывает мало. Персонал как попадеш. Некоторые стараються помочь а бывают и равнодушные лишбы отсидеть рабочий день с меньшими телодвижениями.
Просто потрясающая девушка консультант работает Алина! Настолько грамотно и доходчиво всё объясняет. Приятно когда приходишь в банк а к тебе с уважением подход находят.
В основном все сотрудники лояльные. Я раз в месяц прихожу туда чтоб получить наличные на руки. Вроде все просто, очередь подошла, я получила. Но один раз наткнулась на неодекватную сотрудницу, мало того что она со мной спорила, что я не могу снять сразу деньги, им надо подавать заявку, я ей обьясняю что заявка подана и деньги уже можно к получению, в итоге ей другая сотрудница сказала что такое тоже может быть и надо позвонить в другой филиал и они пришлют подтверждение. В основном это занимало 5 минут, у этой мадам я прождала 2 с половиной часа. Пока у меня не сдали нервы. В ответ ну подходите, не кричите, сейчас я вам все выдам. Просто сидит дама, которой наплевать на людей и их проблемы, а я еще с ночной смены была, я сижу возле нее а она ожидайте, а меня уже вырубает. Она видет мое состояние, но ей пофик, она раз за разом зовет следующих.
Как банк отлично если не общаться с персоналом . По счётам , картам банк неплохой , но ипотечный отдел просто отвратительно. Могу смело заявить ипотечный отдел полное мошенничество, цены пишут заниженные либо завышенные на усмотрение сотрудников , просьба дополнительно что то изменить , внести изменения в договор купли продажи посылают далеко и надолго, юристы дом клика а-ля 90е , служба безопасности походу сними заодно .
Сбер банк,как сбер банк!! Многие пользуются его услугами,только что за ново отремонтирован зал банкоматов,судя по всему колличество банкоматов будет увеличено,было 6,сейчас наверное штук 8 будет.
Центральное отделение города. Отсюда все плюсы и минусы. В этом отделении решаются вопросы, на которые у мелких нет полномочий. Сотрудницы работают быстро и четко. Окон много. Прсетителей много. Когда внутри толпа, вентиляция не справляется. Пожилым не хватает воздуха, да и сотрудницам сочувствую: работать в таких условиях, и при этом хорошо выглядеть и улыбаться))) Особое впечатление от оригинальной парковки перед входом и глубоких ям около соседнего дома. Везти пожилого человека весьма экзотично: сначала не растрясти по ямам, потом найти место поближе к ступенькам, чтобы высадить, и при этом никому не перекрыть проезд, потом найти место для машины (подсказка: с правого торца в грязи почти всегда свободно). А по самой работе отделения банка нормуль)))
Ужасные,старые банкоматы!!! То денег нет снять,а внести,так вообще выкидывает купюры и не распознает..типа фальшивка😁😁рядом Магазин Спар,там хороший банкомат,тут не советую,да и очереди постоянные...Сбербанк!!!! Банкоматы обнови!