Отвратительное отношение, ждём второго сотрудника что бы подтвердить операцию пока он подтверждает обсуждаем при клиенте нерабочие моменты. Потребовалось повторное подтверждение ждём снова и снова смотрим под лупой документа и шуршим паспортом под детектором и все ради 100 рублей выданых клиенту. Потрачено 30 минут моего времени и задействовано 3 сотрудника. От уборщицы больше пользы чем от этих специалистов
Одно из центральных отделений банка)))проходимость большая)))с парковкой как повезет)))чисто и современно)))грамотные специалисты обслуживают быстро)))выбирайте правильное время для посещения)))удачи
Мне всё понравилось,сотрудники доброжелательные особенно Дарья 10окно и на 2м окне к сожалению не запомнила имя но тоже хорошая. Вежливые,компитетные. Виктория Викторовна не знаю кем она работает, но тоже замечательная.
Операторы отвратительные ведут себя по хамски с клиентами.меняли дебетовую карту по сроку давности ,в итоге начали впаривать страховку ,естественно платную.как только мы отказались от её так сразу автоматически программа типа заподозрила подозрительные операции. В итоге отказались от услуг банка.и воспользовались другим.более адекватным банком.
Само отделение хорошее, но персонал👎, пыталась у них снять деньги наличными, а они без органов опеки отказываются это делать, хотя у меня есть само подтверждение на разрешение снятие денежных средств и мне 17
Мне 76 лет. За все время проживания я не получал такого омерзительного чувства, как после посещения этого отделения сбера. Ситуация-пришел закрыть валютный счет с получением 10 т. долларов на руки, остальное конвертировать и открыть рублевый счет. Так было заявлено оператору. Вместо этого мне конвертировали все сумму в рубли и сказали,что я подтвердил вводом с карты. При работе с клиентами оператор один видит, что выведено на монитор, а клиент только подтверждает по просьбе оператора в терминале. Что они делают в компе клиент не видит \он же сразу задал задачу оператору и ждет, что его условия выполняются\.Составили обращение о отмене операций, в котором премудрая сотрудница написала,что они проделали эту махинацию по моей просьбе. Я не согласился и написал истинную версию на обороте листа обращения.Я уверен,что эта версия до службы поддержки не дошла и мне объявили через смс, что я сам дурак и отмена операции невозможна.Имейте в виду-циничная ложь метод работы сотрудников отделения.
Само по себе отделение хорошее, чисто, комфортное, специалисты приветливые, всё подскажут. Но по тарифам карт что-то не очень, думаю перейти в другой банк
Удобное расположение в шаговой доступности от городского транспорта, доброжелательный и вежливый персонал, очень быстрое обслуживание. Это отделение Сбербанка я посещаю наиболее часто, хотя есть отделения ближе к дому.
Настоятельно НЕ рекомендую проводить ипотечные и другие сделки с недвижимостью. Переговорных комнат нет, посетить туалетную комнату категорически НЕЛЬЗЯ, так как со слов сотрудника,, это не ипотечный центр,,. Проводили сделку в субботу(09.12.23г), попросила сотрудника пригласить кого-то из руководителей/заместителей/ исполняющих обязанностей данного отделения- сотрудница сказала, что пригласит КАССИРА. Никого из руководства на рабочем месте не оказалось(((( Обслуживание отвратительное, выбирайте другие отделения.
Чисто, в основном всегда все банкоматы работают, специалисты, с которыми сталкивалась вежливые и всегда старались помочь или разъяснить. Есть парковка, остановка общественного транспорта также не далеко.
Расположение отличное, для людей всех возрастов удобно зайти и выйти. Много народу, за счёт этого долгое время ожидания, но обслуживание на высшем уровне.
Самый ужасный филиал в Подольске.
Уже второй раз жалуюсь на сотрудника Даниила Мишкина и его руководителя, которая его прикрывает все время. Первый раз не могла оплатить из-за него кредит.второй раз то что карту забыли в отделение банка , стояли там после операции 10 минут , так и не сообщил что забыли кредитную карту. Руководитель просто покрывает данного Мишкина. Вышестоящее руководство прошу обратить внимание на данный филиал.
Живу рядом, из хорошего это банкоматы, ремонт правда раз в два месяца. Хочу отметить сотрудников особенно Юлию( так её называли коллеги) бейджа нет, помочь решить вопрос не про неё, высокомерная грубая с клиентами. Вопрос не решила, не перезвонила, я в пустую потратила пол дня. Много лет хожу в это отделение, сотрудники всегда и подскажут и помогут. А тут просто шок.
Бываю иногда в этом отделении. С парковой здесь хорошо, потому, всегда легче к ним завернуть для быстрого решения вопроса.
Специалисты работают квалифицировано!
Не очень просторное помещение, но за счёт правильной организации пространства все функционирует должным образом. Нравится, что всё работает четко. Вежливые профессиональные служащие
Отделение сбербанка по этому адресу стало гораздо хуже, чем было ещё несколько лет назад. Сократилось время работы. Работают до 18.30. Время не удобное, если надо после работы, можно и не успеть. Ещё большой минус, что не все вопросы могут решить в своём отделении и отправляют в другое.
Очень долго обслуживают, была много раз в этом отделении и всегда долго ждешь и долго стоишь у оператора. Никто никуда не спешит, научите сотрудников шевелиться.
Очень маленькое помещение с банковскими ячейками, если планируете делать сделку с использованием банковской ячейки, то лучше воспользоваться отделением на ул.Кирова
Рядом с моим домом.
В этом отделение банка очень вежливые и грамотные консультанты.
Они всегда подберут нужные банковские продукты и дадут грамотную консультацию.
Хочу выразит большое спасибо сотруднику банка Алёне.
Когда прихожу в это отделение банка пытаюсь к ней попасть.
Всегда всё отлично! Персонал вежливый, всегда всё подскажут, помогут разобраться в любом вопросе. Культурно, конкретно, быстро. Намного лучше, чем в Сбере на ул. Кирова.
Спасибо за отличную работу сотруднице по страховке. Задержалась после работы и всю работу сделала на отлично!!! Помогла все оплатить и объяснила все подробно!!! Очень благодарна ей! Прошу ее поощрить премией!!! И хочу поздравить с наступающим 8 марта.
Отделение с большим количеством банкоматов,никогда нет к ним очередей.
Отделение с большим количеством окошек для приема клиентов.
Доброжелательный и приветливый персонал.
Сотрудники всегда приветливы, очередей нет (по крайней мере я ни разу не попадала). Обслуживают быстро, персонал отвечает на все вопросы, всё объясняет, помогает.
Обычный банк, как и везде. Сервис не плохой, только однажды нас обслуживала девушка, видимо новенькая, не получили того, что хотели, пришлось идти в другое отделение.
Очень удобно расположенный и какой то "домашний" филиал Сбербанка, с вежливым и грамотным персоналом, быстрым обслуживанием и большим количеством исправных банкоматов.
Самое адекватное отделение Сбербанка в Подольске.Практически нет очереди, вежливый персонал, без труда можно заехать с коляской и на инвалидном кресле.
Большие очереди ! Долго обслуживают , очень часто отвлекаются на что-то, касса была свободна но вызывали лишь спустя 7 минут , что можно делать кассиру 7 минут без клиента ? Нельзя это делать а свободное от работы или когда нет по талонам клиентов - время ?