Сбербанк- Отвратительный банк. За каждый чих берут комиссию. Положить деньги легко, а взять обратно - проблема. Крутят моими деньгами три года безвозмездно, так как очень хитро сделали договор. Не знаю получу ли свои деньги обратно когда нибудь. Ни копейки не положу больше в этот банк
Хоть я и не люблю Сбербанк за постоянные блокировки счетов по 115-ФЗ и отсутствие справедливости в этом вопросе, Но это отделение банка мне нравится. Очень добрый и отзывчивый персонал. Девчата всегда помогут в решении вопросов. Отсутствуют большие очереди, обслуживают быстро.
Удобное расположение. Ходила за консультацией по ипотеке. Сотрудник Ирина очень тщательно всё объяснила. Дала много рекомендаций. В очереди была минут 5.
Пафосное здание, которое в целом не сильно портит вид центра города. В эпоху цифровизации становится непонятно для кого столько помещений. С каждый этажем вверх людей становится все меньше и меньше. Есть подозрение, что спустя несколько лет совсем опустеет. Даже первый этаж для физлиц.
Я перевела деньги на кредит в почта банк через Сбербанк по карте онлайн, по P2P-INKOM. Деньги на кредит не поступили, обратилась в Сбербанк. С возвратом мне отказали. Получается Сбербанк в доле с мошенничеством.
Ожидание зависит от очереди и от проблемы. К клиентам внимательны. В моéм случае, совершили просто невозможное, за что отдельная благодарность.
3
1
Адам Ева
Знаток города 23 уровня
21 ноября 2022
Хорошо организова работа банковских работников система банка так как он центральный банк в Астрахани решает вопрос по которому вы можете обратиться и получить информацию об всех операций.
3
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
3 октября 2023
Мотался по всему городу чтобы обменять тенге. Прислали сюда, а здесь касса наглухо закрыта. Перерыв (после 15:00), талончики брать не дают чтобы не портить статистику.
Как можно дозвониться по телефонам , которые предоставили ваши сотрудники, почему они недоступны (почему-то "неправильно набран номер" ???!!!) на сайте не указаны доб.внутренние номера
По просила про консультировать, по поводу семейной ипотеки под 6%, мне отвечают, вам скинут информацию по всем видам ипотек в нашем банке, читайте, ознакамливайтесь, а просто ответить нельзя было, что у нас нет такой программы
Произошла техническая ошибка при страхование жизни не хватило 85 руб, по вине роботов, теперь говорят ни чего исправить сразу не можем оставляйте заявление. Заявление составили обрабатывают очень долго из за чего ипотека будет списываться не 8 процентной ставкой, как было в договоре , а 13 процентов. Полный беспредел. Будем нанимать юриста.
Открывала аккредитив в Сбере. на Кировой 41.Участвовали в создании документа 5 сотрудников во главе с нач.отдела. Все друг друга контролировали. В результате сделали 2 огромных ошибки.Теперь не знают как исправить. Я жду уже 7 дней,результата нет. Дали телефон который не отвечает. Такое впечатление.что это не центральный офис в крупном городе,а отделение Сбера. в деревне глухой. Стыдно за некомпетентных сотрудников. Нач.отдела со мной разговаривать не стала,извинений нет.
Пытаюсь сама решить проблему через 900 номер.
Мой совет ,сами внимательно проверяйте документы.
Огромный минус банку Сбер.