Спокойная обстановка. Сотрудники ценят свою работу и выполняют её согласно своим инструкциям и правилам. Только те клиенты, которые приходят со своими алгоритмами, распоряжениями как работать сотрудникам, не довольны и скандальны. (Со своим уставом, в чужой монастырь не ходят.)
В данном отделении неудобный график работы , люди с работы возвращаются в Еткуль поздно, а в выходные у банка не рабочие дни , как забрать карту огромный вопрос.
К банку есть претензии... 12.02.24 внесла деньги по паспорту на свою карточку, через оператора, сотрудники сразу заметили, что произошел ,,сбой,, в системе, т.к. деньги , транзакция прошла, но в кошелек не поступила..., попросили время для урегулирования до 27.02.24. Сегодня получаю письменное уведомление, что мой вопрос они не успели рассмотреть и ставят в известность, что сделают это до 12.03.24. Не приятно... Надежды и уверенности в стабильности работы банка нет. Ругаться не хочется. Ведь я деньги отдала... Отдала. Верните.
Долгое ожидание. Медленный персонал. В момент обслуживания менеджер не смотря на обслуживаемого клиента смотрел ролики на планшете и разговаривал по телефону.
Никогда не работают стабильно банкоматы, куча очереди на всё, посылки нормально не получить, только через персонал, а из за очереди это превращается в издевательство
Сотрудники работают в полном смысле этого слова, пришёл узнать о ипотеее вышел уже с одобрением и началом оформления, за 2 дня все помогли оформить и купить квартиру в Челябинске