Соответствует стандартам лучших мировых образцов. Прекрасный интерьер, располагающий к внимательному проведению банковских операций и прочих комфортных действий. Хорошо работающий коллектив, внимательный к посетителям. Самые наилучшие пожелания в вашей деятельности.
Удобное местоположение,недалеко остановка общественного транспорта .Организация работы хорошая.
3
1
Л
Людмила Иванова
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
19.08.22 г. Была в этом отделении банка по вопросу кредита, консультант( жаль не посмотрела его имя), смотрел как амёба, без жизненным взглядом, и совершенно без желания общения с клиентом, так будьто в булочную пришла, не приятный сотрудник...
Хорошее отделение.Спасибо старшей сотруднице,которая не 1 раз помогала с решением вопросов,с которыми не могли справиться в других отделениях.Эх,имя не запомнил
Мне очень нравится ходить вечером, народа почти не бывает, очереди нет. Только удивилась,что терминал Сбербанка не принимает оплаты с карты других банков...
Народа всегда не много. Время ожидания специалиста минимальное. Все работники очень шустрые, грамотные, приветливые. Один из двух банкоматов при входе (снять/внести) всегда не исправен, вот тут очередь регулярно!
Офис ранее находился в соседнем здании и стал намного комфортнее, работники доброжелательные, но проблемы остались, я бы даже сказал, прибавились.
13.08.2019 года обратился в данный офис банка, необходимо было внести 20 000 руб. на счет карты. (5*1 000 руб., 5*2 000 руб. и 1*5 000 руб.)
В офисе стоят в линию 4 терминала.
Подошел к 3-ему – принял 5 купюр по 1 000 руб., купюры 2 000 руб. и 5 000 руб. отказался принимать.
Подошел к 4-му – принял 5 000 и 3 по 2 000, остальные 2 по 2 000- отказался.
Подошел к 1-му – не принял ни одной. Тут ко мне подошла девушка-консультант и сказала, что новые купюры принимает только 2-ой терминал.
Подошел ко 2-му – и о чудо он принял остальные купюры.
Итог:
Девушка-консультант знает о проблеме приема купюр нового образца в терминалах данного офиса. Раз она знает, то гарантировано знает заведующая, данного офиса, и очевидно заведующая докладывала об этом своему вышестоящему руководству и так до председателя Северо-Западного Банка.
А поскольку 2 000-ные купюры были введены в оборот в 2017 году, то получается, что данная проблема существует, а главное НЕ РЕШАЕТСЯ уже 2(ДВА) года!!!!!!
Получается, самый большой банк России не может или НЕ ХОЧЕТ, что бы данная проблема была решена!
Хотя почему данная проблема, да и множество других не решаются я догадываюсь.
Что сказать, пережиток совдэпии в новой упаковке. Дикие комиссии за все, начиная от переводов и кончая платежами,лагающее приложение. Держу карту только что бы через другой банк выводить деньги, когда кто то присылает
Хорошо но не отлично.создаются очереди в банкоматы по платежам в основном один сотрудник редко два.
2
2
EllianG
Level 9 Local Expert
December 8, 2019
Достаточно просторно. В "предбаннике" стоят 2 банкомата, можно совершать некоторые операции не заходя в сам банк. В банке всегда есть консультанты, готовые помочь. Достаточно места, где можно сесть. Если электронная очередь и отдельно для льготных категорий граждан. Единственное смущает, что операторы теперь так открыты, в плане их безопасности
Недавно была там. Не знала, какой хватать талончик, но вежливая девушка у входа помогла разобраться. Не успела отойти от терминала, как меня уже вызвали. Другая вежливая девушка быстро решила мой вопрос. Всё распечатала и объяснила. Впечатление осталось очень положительное:)
Хотела заказать крупную сумму наличных заранее, на утро следующего дня, чтобы приехать, получить и перевести на авто в необходимое место. Оператор сказал, что можно "только на сегодня на вечер"...как так? Почему оператор решает, когда мне деньги забирать? В соседнем отделении спокойно заказала на нужное мне время