Пришла сегодня перевыпустить кредитную карту, в итоге просто ее закрыла. Талоны не распечатывались, так как не было в терминале бумаги. 30 минут прождала, когда меня вызовут, потом пришлось о себе напоминать. Мой очередной номер всё время пропускали.
1
1
Е
Евгений
Знаток города 7 уровня
17 июля
Удобное расположение отделения, вход с новыми несколькими ступеньками. Внутри много банкоматов в просторном помещении, поэтому попасть в очередь тут маловероятно. Самый дружелюбный и отзывчивый персонал в данном отделении, всегда приятно заходить. Вопросы решаются быстро, консультируют подробно и терпеливо.
Персонал внимательный и вежливый. Проблемы пытаются устранить быстро. Предлагают новые продукты Сбербанка ненавязчиво, объясняя подробно все выгоды. Понравился коллектив. Если во время решения проблемы сел телефон, то всегда предложат зарядное устройство. Молодцы.
В электронной очереди доступны операции, которые не могут оказать действующие специалисты. Просидели 30 минут для вызова по талону, в итоге сообщили, что помочь не можем по вопросу - специалист на больничном, отправили в другое отделение. Потерянное время!
1
1
Владимир Фёдорович
Знаток города 24 уровня
11 сентября
Сегодня должен был оплатить квитанции в АО Росстатус. Очередь 2 человека. Менеджер Аксана оказала помощь в заполнении квитанций и подсказала как произвести оплату онлайн. Спасибо большое за чуткое отношение к клиенту банка.
Очень удобное расположение. Несколько входных дверей, что тоже удобно, вышел и сразу на остановку или парковку. Рядом пешеходный переход. Банкоматов много, ни разу не было такого, чтобы не работал или глючил.
Были в июле 2023 г. в этом отделении по многочисленным нас интересующим вопросам. Взяли талон, нас сразу вызвали на приём. Хочу отметить, что нам на все наши вопросы ответили и помогли. Спасибо сотруднику Сбербанка данного отделения, жаль что не записали ФИО данного специалиста.
Обратились с вопросом связанным с заказом денежных средств через этот офис и получения их в другом регионе. Благодаря Андреевой Елене Алексеевне была проделана большая работа, она связывалась с руководителем банка в другом регионе и у нас все получилось, не смотря на то, что другие сотрудники говорили, что это сделать не возможно! Выражаем огромную благодарность Елене Алексеевне, за профессионализм!
Сколько приходилось обращаться, ни разу не стояла в очереди! Всегда, все с хорошим настроением сотрудники, что очень приятно! В целом довольна этим отделением СБ.
Часто посещаю это отделение банка, так как находится недалеко от дома. Всё доступно, очередей практически не бывает. Персонал всегда рад помочь, рассказать, подсказать как и что.
Пользуясь услугами различных банков, предпочтение отдаю Сбербанку России. Здесь получишь заем быстро с подробными пояснениями и на приемлемых условиях, а также можно воспользоваться другими услугами, как -вклады, автоплатеж, мобильный банк. Специалисты грамотные,вежливые,доброжелательные.Также можно проконсультироваться и по горячей телефонной линии, где ответят культурно, вежливо и доступно для понимания.Рекомендую. Спасибо.
Не очень отдел. Операторы плохо работают с клиентами. Видимо не нужен процент с кредита. В этом отделении сколько раз обращалась за кредитом, постоянно отказ. Иду сразу же в центральный, там девчата все варианты перепробуют и одобряют. Не хожу туда
Очень много терминалов, это большой плюс. Нет большого скопления людей. Все можно сделать быстро. Работают кондиционеры, что в жаркую погоду очень актуально.
Круглосуточно, много банкоматов, в шаговой доступности от дома, еще не попадал на отсутствие мелких денег в банкомате, да и в принципе на отсутствее денег. Девушки всегда подсказывают людям которые не могут сами разобраться, вежливо и лояльно относятся к пожилым гражданам.
Здание построено из сендвича в стиле "консервная банка". Ступени вечно сбитые. Зимой очень скользко. Пожилым людям заходить - выходить очень неудобно. Народу всегда много , Сбер должен быть в капитальных зданиях , а не в таких случайно наспех построенных сооружениях . Зато все сравнительно близко.