Отличное обслуживание. Вежливые грамотные сотрудники . Прекрасное отношение к клиентам. Несколько банкоматов . Очень удобно. Время ожидания - по разному .
Теперь абсолютно бесполезная организация. Пользуются только последние отсталые пенсионеры, которые не в состоянии скачать мобильное приложение банка и я🙄
Мне необходимо было оплатить госпошлину в мировой суд, я мог бы оплатить в мобильном приложении, но в суде требуют квитанцию, а в банке у меня потребовали реквизиты суда, чему я был удивлён, я предложил узнать в интернете, или посмотреть у себя в программе, оказалось, что ни интерната, ни каких либо данных у них нет. Вывод следующий:платить следует в мобильном приложении, а квитанцию, или чек просто распечатать , где придется, но не в банке, так быстрее и проще, а главное, что в результате сотрудники Сбербанка перевели не тому участку🤗. Но в этом виноват только я, они не несут ответственности ни за что, они ничего не знают.
Самое ужасное отделение банка!!!
Открывал в этом отделении аккредитив. Сотрудники этого отдела оказались некомпетентными: при открытии, сотрудник все время уходил для консультации с коллегами, поэтому времени ушло много, на раскрытии сотрудник с лицом пленного, отсканировал все документы и сказал, что все хорошо и я могу уходить, а он все доделает сам. В итоге он ничего не сделал и аккредитив раскрылся только через 13 дней. На мои попытки узнать почему так долго, сотрудник с честными глазами ответила, что у них выходной день и вообще это ещё быстро!! Люди обходит текие отделения банка стороной. Сотрудники дажене извинились
Песонал вежливый, но в течении 2х часов не смогли правильно составить документ для передачи денег из банка в другой банк, в итоге деньги где- то протаскались неделю и вернулись обратно....
Вечно куча народу и духота, ещё кредитные карточки впаривают, которые ни кому не нужны, даже если от неё отказываешься, то её тебе все равно вручат, что мне не понравилось!(
К данному банку притензий нет . Удивляет одно - количество отделений и точек с банкоматами в Питере - их просто мизерное количество . Я клиент сбербанка и там , откуда я родом - отделения и банкоматы на каждом шагу ! Что очень удобно . А здесь надо банкомат или отделение сбербанка еще поискать . Может он просто не популярен в Питере ? Обидно...и неудобно .
Получить карту удалось спустя 30 минут. Но мне ещё повезло, мужчина, который ждал 40 сбросил 10 номеров в мусорку и ушел. Работники бегают туда-сюда, пытаются взяться за всё и сразу, но не получается. Я понимаю, что на клиента выделено определенное количество времени, но и окно не одно. Карту, кстати, выдавали максимум 5 минут (это ещё с учётом переговоров сотрудников между собой). Ставлю 2 за "извинения".
5
Анастасия Платонова
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Бываю часто, персонал приветливый, быстро обслуживают на кассах, что не понятно объясняют. Ребята молодцы👍
Хороший Сбербанк,вежливый и шустрый персонал,всегда помогут и по квитанциям и по вопросу,в наличии банкоматы и не мало их,расположен хорошо,короче все норм
Был один раз - брал какую-то справку.
Проблем не возникло. Всё чётко.
Много банкоматов в предбаннике, которые работают круглосуточно.
Удобно.
Прямо у метро.
Привет друзья хочу сказать, что часто бываю в банке и оплачиваю платежи и разное, но что мне не нравится там всегда много посетителей и всегда очередь много тратится времени на разные операции. Очень редко бывает мало посетителей иногда везёт, а так остальное всё хорошо обслуживание хорошее .
Зачем, зачем делать услугу приемы и отправки посылок, если инфраструктура для этого вообще не готова? 45 минут просидеть в очереди для отправки посылки в которой все данные уже вбиты (Авито доставка). Да почта по сравнению с этим сервисом просто чемпионы скорости.
+ Почему нельзя поменять данные отправителя? Если аккаунт зарегистрирован на не ходячего человека и посылку вернут как он её сможет забрать?
В общем очень, очень сырая услуга.
Добрый времени суток ужасное отношения сотрудников банка попросила помочь оплатить а в ответ услышала вон терминал и есть у вас телефон вот и плоти . Что за отношения к клиенту банка . Даже после спора не соизволил помочь ,видишли я ему помешала сидеть играть раз пришёл на работу так будьте любезны хотя бы когда клиент пришёл работать если не нравится работать так сидите дома чай пейте .
После отзыва об аккредитивах было страшно идти в это отделение, ведь мне нужен был именно он. Но, оказалось, в отделении появился новый сотрудник Алексей М., который прекрасно разбирается в таких вопросах. Быстро, грамотно и дружелюбно Алексей помог с оформлением аккредитива, а после сделки с его раскрытием для продавца. Спасибо.
Это сбербанк и точка. Место где вы себя почувствуйте ни кем и звать никак. Персонал злой, вечно все глючит. Любая процедура горы бумажек и бюрократии. Как же я счастлив, что расстался с этим банком навсегда. И вам советую. Худшее обслуживание по самым завышенным ставкам, что бывает. Банк достойный представитель на звание: долго/дорого/убого
В этом банке всегда были и будут наверное проблемы с очередью. Не раз замечаю, что стоят люди в очереди есть 2 свободных окна и девушки якобы чем-то другим занимаются. Если у них нет плана SL ,тогда понятно почему половина сидит и не принимает клиентов.
1
1
Дмитрий Кусты
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Все хорошо. Рекомендую, всем обслуживание супер. 👍👍👍
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка на ул Бабушкина 38 к 2. За бдительность и внимательное отношение к клиентам! Заподозрили,, неладное,, и присекли мошеннические действия по отношению к пожилому человеку! Приостановили финансовую операцию и сообщили родственникам! Ещё раз огромное, человеческое спасибо!!!!!
Сбер на районе, напротив М.Ломоносовская. Всё для клиентов. Внизу по эскалатору маленькая Лента, но всё есть. На втором этаже обувь и что-то ещё, пока не разобрался.
Зашла оплатить квитанции. Молодой человек большое ему спасибо начал мне помогать в оформлении платежа и тут сотрудница в грубой форме отталкивает его со словами а ну подвинулись и я ужаснулась ее поведению. Таким там не место. Я считаю что ее нужно просто уволить ее же словами.
Очень приветливый персонал. Приятное обращение. Зам. директора не стесняться работать. Все наши вопросы решила быстро. Отнеслась с вниманием и терпением.
С 17.08.2021 перевыпускала кредитную карту, смена фамилии, заявление приняли, но карту так и не заблокировали и не перевыпустили, обещали в течении от трёх до пяти дней карта будет готова.но увы. Почему я должна опять тратить своё время?
Всегда очередь, в любое время дня(( Последний визит в это отделение закончился потерей карты(( Причём в сумку залезли в тот момент, когда получала реквизиты(( Все отделы сумки были открыты, телефон не на своём месте(( При этом работник зала находился на месте( Работают в связке?!(((
В отделении Сбербанка где только можно навязывают страховку и по кредиту,что не должно быть и по кредитной карте,за два дня сняли 199р.,177р,сегодня закрыла кредитную карту и надо расставаться,переводить пенсию в другой банк
Часто захожу в этот филиал. Время ожидания минимальное. Персонал квалифицированный, всегда поможет. При необходимости снять деньги или положить на карту, есть банкоматы.
Мне нравится что теперь на входе есть человек который поможет и расскажет сразу что делать. Я обычно сразу к этой девушке подхожу, помогает разбираться с электронной очередью
Злые сотрадники, особенно которые стоят выдают талончики, не опрятные, одежда серая, не белые блузки, у женщин не мытые головы, даже так, очень не приятно, и это лицо сбера, фуууу