Очень довольна обслуживанием. В помещении сбербанка хорошо работают кондиционеры, много мест, куда можно присесть в ожидании своей очереди. Вежливый и профессиональный персонал .
Большое современное отделение. Есть помещение с банкоматами. Так что очереди за деньгами не будет. Сотрудники доброжелательные. Один раз получала карту дебетовую, очень настойчиво предлагали кредитку. Рассказывали какая она крутая. Даже водили к главному менеджеру. Я тогда не согласилась. Мне надо все самой дома прочитать. Ознакомиться. Но потом все таки оформила карту уже дома из приложения.
Нормальное отделение. Людей , как правило, мало. Рядом с домом. Все устраивает . обслуживаемая в этом банке . рядом остановка. Торговый центр Талер. Рынок .
Ожидать комфортно конечно,но 20 минут в очереди это слишком «уютно».вызываются «выгодные»талоны!!!если хотите быстро что либо сделать берите талон на оформление кредитки )тогда будут ходить за вами а не друг за другом
Отвратительно, взяли талон к одному оператору, девочка только начала объяснять и показывать, по соседству от другого сотрудника посыпались комментарии, такое чувство, что я попала на ростовский центральный рынок ,где гарантии, что она не услышала мои персональные данные?И вообще, что за отношение?В первые сталкиваюсь с таким.Полумываю перевести пенсию и накопления в другой банк
Очень удобно расположено отделение Сбербанка, недавно сделан ремонт. Но как постоянному посетителю очень жаль кресел, которые стояли в зале для ожидания, хорошие были, обиты кожзаменителем, можно было их обрабатывать моющими и дезинфицирующими средствами. А теперь стоят какие то серые тряпочные пылесборники и портят всё впечатление о ремонте.
Отвратительное обслуживание! Пришла получить справку, вызвали мой талон спустя 30 минут, менеджер сказала что переадресовала талон в другое окно, не вызывают уже более полутора часов, все кто пришли после меня уже давно получили свою услугу. Ожидание более полутора часов это просто отвратительное обслуживание!
Здравствуйте! Я нечасто бываю с сбербанке, но сегодня нужно было зайти. Взяв талон, меня пригласили к 13 окну( время 17:40). Объяснив ситуацию, девушка начала смеяться, как минимум, это некрасиво, максимум - неуважение к клиенту и нарушение прав.
Большие проценты берут за квитанции, дочки сняли деньги у совершено летнего ребёнка. У меня каждый год снимали деньги крупную сумму пока я с банка не ушла страховку не выплатили за карту за то присылают брать кредит обнаглел банк не советую идти СБЕРБАНК
Очередь для получения перевыпущенной карты 40 минут, ещё 20 минут не могли ее найти, не нашли, мне пришлось уйти, через полчаса позвонили, сказали,нашли, опять очередь,но уже минут 20....ну как то так, впечатление не очень
Банкоматы - работают отлично, ещё и круглосуточно что очень удобно!!
Обслуживание так себе, как в массовке - всё быстрей и на отвали (в спешке и с рожей что пришёл должник к коллектору) это раз, а во вторых что касается ожидания - то это отдельная история, можно из-за двух минут в зале ожидания потерять два часа.. по этой электронной очереди. Есть там консультанты на входе которые, ну так вот если вы попали на новичка, то вам + 3 часа к ожиданию. Не хейтю, но что есть, то есть.
Отличное отделение сбербанка, вежливые внимательные доброжелательные сотрудники, в отделении сделали ремонт, электронная запись, много окон, есть касса, есть парковка, удобное расположение
Очень стало хорошо после обновления, просторно и открыто! Все для людей. Приветливый оператор мне попался. Сразу определил мою потребность, и решил мой вопрос. В очереде практически не ждал. Единственное, что не поменялось, так это сложность с парковкой машины. Особенно в вечернее время после рабочего дня!
При входе Вас встречает терпкий запах денег. Хруст купюр завораживает. Тонкие пальчики отсчитывают деревянные и кладут в вашу дрожащую ладонь. Через часа полтора выходишь счастливым и состоятельным человеком. Рядом магазин. Туда лучше не заходить
Карту перевыпускала, в этом Сбербанке получала. Всё цивилизованно, сотрудники вежливые, профессиональные. Времени потратила очень мало. Ушла довольная. Кстати, там стоит кофейный автомат, очень удобно.
Всем, доброго времени суток! Приятные изменения в работе Сбербанка. Современный офис, улучшилось качество обслуживания и скорость. Браво Сбербанк! Теперь это новый уровень.
После ремонта, новый стильный офис. Я там проводила свою сделку по ипотеке. Доброжелательный, профессиональный коллектив. Готовы помочь в любой ситуации Удобно расположен
Посетила не так давно это место и осталась очень довольна и обслуживанием и уютной обстановкой ( теперь нет надоедливых стоек и персонал сидит за столиком с компьютером, обслуживала очень вежливый и компетентный сотрудник. Достаточно быстро и грамотно. Спасибо!
Чтобы получить карту на перевыпуск, пришлось ждать 40 минут в 14.35 по времени, это не час пик!! Что за организация работы?? Половина окошек просто сидят!
Хороший Сбербанк теперь там после ремонта всё новое и очень хорошо интересно музыка играет не думал что сбербанк способны на такое были обычные серые дни работы а теперь там хорошо и ярко работники у них десцепленированые
В данном офисе Сбербанка довольно приветливый и отзывчивый персонал. Сотрудники не отказывают в помощи и всегда любезно помогут справиться с возникшей ситуацией.Ещё хотела отметить чистоту филиала.
Удобно расположенное отделение народного банка...вопросы решают оперативно,очередь особо не собирается...в выходные дни с утра, можно не попасть к банкоматам...
После переформата отделение стало красивее и приятнее, но вот на работу сотрудников оказало негативное влияние, пришли для установки приложения на телефон, взяли талон ждали минут 25-30 хотя несколько сотрудников были свободны, после того как сами подошли и спросили когда нас вызовут сотрудник был в недоумении что оказывается он должен работать, и нехотя что то там нажал в компе после чего был вызван наш талон, но даже после этого когда мы описали что нам нужно сотрудник молча встал и ушел и пропал минут на 10 оказалось ходил за ноутбуком чтобы установить приложение но обычно нормальные люди предупреждают об этом! В общем клиентоориентированность в новом формате филиала на нуле.
Не очень советую этот банк, обслуживание долгое, а клиентов просто так не отпускают и пристанут со своими "Супер предложениями". Персонал может не плохой но его мало поэтому большие очереди, банкоматы есть везде но сам банк не советую.
Хороший филиал. Обслуживание вежливое, очередь идёт быстро, чисто, комфортно, единственный минус парковочных мест свободных просто не бывает. Бросишь машину чуть дальше напроти считай попал на 1500р. Стоит знак и камера😥
Некомпетентность сотрудников просто поражает? Обратилась за сводной справкой по платежам за предыдущие годы, оформили совсем не то, прислали сами подтверждения платежей и чеки. На входе нет администратора, который бы распределял клиентов в нужные окна, в итоге просидели пол часа не в то окно.
Удобно иметь офис банка рядом с домом. Очереди если даже и есть, то очень быстро проходят. Персонал внимательный, если возникнут затруднения, всегда помогут
Хорошее обслуживание, всегда помогут, качественно, помимо услуг банка и кредитного отдела ,ещё выдают и интернет заказы, можно также оплатить любые платежи ,очень удобно, рекомендую
После ремонта офис стал уютней. Скорость по приему клиентов наладилась, не нужно долго ждать( по сравнению как раньше было)). Впечатления от посещения положительные
Вызвали к столу для обслуживания, а сотрудник ушёл на инкассацию. Заменить не кем. Очередь огромная. Сотрудники жалуются на сокращения. Пугают, что в ноябре опять сокращения. Как так то! У сбербанка хорошая прибыль, по крайней мере, так в интернете пишут. Сижу уже час и не могу получить карту. Сотрудник советует пользоваться картой онлайн. Вообще хамство!
Ооочень часто длинные очереди😬Иногда ожидание занимало больше часа,а вопрос решался в течение 5мтнут минут максимум.Зал ожидания просторный,есть несколько банкоматов для совершения операций и консультант для помощи.
3
2
Ираида Шнайдер
Level 9 Local Expert
August 26
Заказывала слитки ,в этом Сбербанке они были ,чисто ,много места ,много специалистов ,нормальная одежда ,никак в центре треники ,джинсы ,футболка и вечная вонь
Само отделение хорошее. Отзывчивый и вежливый персонал. НО !!! Неблагополучные люди сидящие и спящие в отделении банкомата это кошмар . Их внешний вид и запах портит всё.
Отличное месторасположение, но одно могу сказать :ранним утром лучше выбрать другой вариант!
Доступ в зону банкоматов открыт круглосуточно, что способствует пристанищу нежелательных лиц...
О приятном.
Нужна была крупная сумма денег, только здесь дали без проблем
Спасибо, сбер, тогда очень выручили!
Всегда много клиентов в очереди, но, в связи с тем, что всегда работает много специалистов, очередь движется резво. Специалисты квалифицированные, вежливые, вопросы решаются быстро.