Спасибо большое персоналу за помощь и поддержку. особенно оператору в окошке 6 , к которой меня направили , которая успокаивала , меня решила вопрос , написав обращение успокоила , что все решится хорошо ,Вчера при внесении денег банкомат неправильно посчитал деньги , я растерялась и бросилась за помощью в офис . была в шоке , разрыдалась . Оператор меня успокоили, написали обращение, и в нём попросили ускорить рассмотрение. Я пенсионер и такая для меня немалая сумма, впервые столкнулась с тем что банкомат не посчитал купюру . Очень была расстроена. Но сегодня пришел ответ ,с извинением и что деньги вернули на карту . Спасибо всем работникам офиса!
Менял по сроку пенсионную пластиковую карту. Вместе с новой дебетовой картой принесли кредитную карту на моё имя. Я не заказывал её. И стали навязывать ненужные услуги. И это не всё. Активировать заказанную карту не смогли - код на телефон не приходил и через планшет банковский тоже не получилось. В общем просидел там зря. Напоследок хотел приложение банка установить на айфон ( по ихней рекламе). Не удалось. Сказали, что оборудование для установки сломалось. Ну и какую оценку отделению банка ставить? А так - все сотрудники вежливые, улыбчивые. Теперь вот переживаю за кредитную карту, на меня выпущеную. Вдруг попадёт в нечистые руки.
Пришла получить карту, в зале 3 клиента, ждала 30 минут! Специалист по выдаче карт оочень долго обслуживает, очень! И, очень, много разговаривает не по делу, уже не первый раз оказываюсь у неё.. Хотелось плюнуть и уйти
Хорошее местоположение,недалеко от общественного транспорта , вежливый персонал , есть места для ожидания и табло очереди, более менее быстрое обслуживание клиентов.
Отличное отделение! Сотрудники приветливые и вежливые. Обслуживают быстро и грамотно. Сколько раз был здесь ни разу не было никаких нареканий. И очень удобное расположение.
Хорошее отделение. Все устраивает. В шаговой доступности. Время ожидания минимально, персонал грамотный и вежливый. Имеется достаточное количество банкоматов. Часы работы - вполне удобные.
Работают самые профессиональные специалисты и в операционном зале и в ипотеке. Оформляли ипотеку в другом городе в строящемся доме, даже подумать не могла, что это займёт минимум времени и усилий. Спасибо огромное, старший сын студент уже живет)
3
1
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2022
Хочется поблагодарить Ковалеву Екатерину, сотрудника отделения г. Мурманск ул. Ленина 23. У нас была сделка купли-продажи недвижимости (электронная регистрация). Оперативно и профессионально выполнила свою работу. В силу обстоятельств ей пришлось задержаться на 40 минут на рабочем месте, чтобы закончить операцию, хотя в её компетенциях было перенести сделку на другой день, так как задержка была не по её вине. Мы были очень ограничены во времени, так как приехали из СПБ на эту сделку. Огромное спасибо Екатерине от всех участников сделки за то что она состоялась в этот день, приятно, что такие отзывчивые люди ещё встречаются в наше время.
8
2
К
Кузьма С.
Знаток города 17 уровня
21 апреля 2024
На входе стояла девушка возле аппарата который выдает талоны открыла его якобы он не работает и никого не запускала объясняя это тем что много людей в зале и большая загруженность филиала , что за бред вообще , на улице мороз , к ним люди пришли, а они создают очередь в коридоре !!!
После выхода из отделения человека , данный сотрудник закрывал аппарат по выдаче талонов и сама выдавала талон , далее снова открывала экран и продолжала ту же песню .
Удобное расположение, светло, много окон обслуживания, бывает много людей. Но мест для сидения мало. Зато сразу при входе приветливые служащие, которые быстро подскажут, какой именно вид операции нужен.
Сотрудникам банка пять звёзд. Отлично обученные сотрудники, которые знают свою работу. Обслуживание очень быстрое, встречают прямо на входе. Я доволен.
Хорший филиал Сбера. Много окон, быстрое обслуживание, круглосуточные банкоматы. И вообще чисто, просторно и много воздуха. Удобное расположение и график работы
Вежливые сотрудники банка👍🏻👍🏻👍🏻все объяснят расскажут и покажут что и как делать. Очередей практически нет, очень быстрое обслуживание. Удобное размещение, есть парковка.
Сбербанк на пр. Ленина является крупным для Мурманска. Именно в нем расположено ипотечное подразделение. Людей, конечно, много. Пришла 19 числа с квитанциями, думала придётся долго ждать очереди. К моей радости, нет! Быстро через терминалы все оплачивают, в т.ч. и я. Кстати, если предполагаете ипотеку оформлять через Сбербанк, работ и по субботам!
Ну здесь и писать не чего, Сбербанк, одно слово, хотя сейчас это Сбер, подъезд затруднен, стоянка почти всегда занята, из машины дойти надо искать проход в ограждении, а так Сбер как Сбер