В стойке на выдачу талонов для того чтобы открыть вклад нужно нажимать на иконку "Наличные и пенсия". Если нажимаешь на иконку "Вклады и счета" , то специалист тебя отправляет к стойке брать талон "Наличные и пенсия" . В данном случае это был специалист из окна №7. В окнах с 2 по 5 постоянно народ. В окнах с 7 по 15 тишина
Девушки в окнах с 2 по 5 стараются работать быстро. Но очередь большая, много пенсионеров. Для выполнения двух операций Приходится брать два раза талон и сидеть в очереди.
Удобно расположенный, есть стоянка, много окошек, широкий спектр услуг, грамотные специалисты. Эт все мелочи. Тут есть туалет!!!! Именно поэтому 5*. Чистый!!! Имхо он должен быть абсолютно в каждом учреждении! В каждом магазине! Бесплатно! Вот в Греции так и есть.а у нас нет( а этот сбер на шаг впереди и ближе к коммунизму. 5*
Расположение удобное, НО!
Хотелось бы, чтобы филиал банка обновили, как это сделать в Пятигорске. Особенно плачевная история со старыми банкоматами, хоть там и ПО российское, но из-за своей старости виснет и многие их функции уже не работают. Поставили только один новый банкомат еще в 2020 году и тишина. Надеюсь Сбер увидит отзыв и обновит один из своих филиалов у нас в городе!
Прекрасное отделение !
Быстро , оперативно , работают профессионалы !
Очень вежливые и компетентные .
Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Мартынян Кристине, за то что справилась с моим сложным и нетипичным вопросом .
Отвратительное обслуживание! Кассир при взятом талоне, закрывает штору якобы на инкассацию, заходишь с претензией, почему надо ждать 15 минут, чтобы поменять рваную купюру и наблюдаешь картину через щель шторы, как они мило беседуют и никакой инкассации на самом деле не происходит.. Раньше рваную купюру можно было в любом окне поменять. Что я сделала на следующий день в их другом отделении, при чем, не за 15 минут, а за 2! Вот и вся разница в обслуживании и расстановке приоритетов по вопросам
Очень удобное место расположения банка. Можно воспользоваться банкоматом в любое время суток. В банке обслуживани,е мне понравилось. Обслужили быстро и хорошо.
Мне нравится ходить в этот банк ....стоят несколько банкоматов и очень удобно ...очередей практически не бывает ...просторный хол и удобно снимать деньги так как банкоматы стоят на расстоянии!!
Данный офис банка имеет хорошую организацию своей работы, время ожидания максимум 10 минут, консультации по существу и профессиональны. Месторасположение очень удобное, а также, что не мало важно, посетителям на коляске или с коляской можно свободно и без затруднений попасть в офис.
Огромные очереди, какие то номера вызывают быстро, но люди с проблемным вопросом сидят долго - то есть проблемы людей тут не готовы решать, напрашивается вывод. Человека у стойки с выдачей номерков нет, как и куда нажать подсказать некому
Отличный Сбербанк. Особенно заместитель. Всегда относится с пониманием. Выслушает. Поможет в решении любой ситуации. Побольше бы таких людей и любое место было бы краше.
Раздражённый персонал, видимо оптимизация далась этому офису не просто. Очереди собираются приличные. У меня ожидание составило почти час: взяв талон по содержанию обслуживания счета, прождав 15 минут оказалась у специалиста, который только открывает счета и заключает договор вклада. У меня была доверенность, выданная консульством, так мне сказали взять новый талон :"пенсии, наличные ". То есть я просто заново встала в хвост очереди. Специалист, который стал со мной работать через 25 минут оказался не компетентен, моего доверителя вообще не могли найти в базе!!! Вообщем, пришлось приходить по одному вопросу трижды, но в результате всё закончилось нормально. Но такого непрофессионального целого коллектива мне в своём пенсионном возрасте за всю жизнь не доводилось видеть.
Лучшее отделение в городе! Сотрудники молодцы, вникают в суть проблемы, помогают. Ну а позитву и выдержке Валентины Волковой можно позавидовать, это дорогого стоит в сегодняшних реалиях.
Обслуживание отсутствует от слова совсем, очереди, некомпетентные сотрудники, заказала справки, сказали позвонят, когда будут готовы. Второй месяц жду звонка.
Удобно расположен,7 банкомат хорошо разгружают отделение,можно провести все банковские операции,можно быстро получить консультацию.вот только при возникновении спорных вопросов заведующая куда-то теряется.
По сути все как всегда, очереди и т.п.
Руководитель строит из себя все знающего специалиста, а на самом деле не особо и знающая.
Обещала лично привести документы на подпись, которые не смогли предоставить в офисе, и ну и как ожидалось никто не звонил и не приехал... вот вам и настоящий Руководитель))
То отделение сбера, где есть круглосуточные банкоматы. Недавно перевыпускал карту. В очереди был первый. Девушка очень быстро все нашла и выдала. Были предложены доп услуги, от которых вправе отказаться.
Обслуживание в ипотечном отделе лучше московского. Екатерина Агафонова оформила сделку (моя супруга приобретала студию) через Домклик. За сутки Росреестр сменил владельца! И мы стали владельцами студии на Фридриха Энгельса, 40.
Два раза обращалась, чтобы помогли скачать новую версию онлайн банка, у них ничего не получилось. Сказали, что ну пока эта работает и ладно, когда перестанет, тогда. И каждый раз, когда захожу в онлайн банк появляется надпись: скачайте новую версию, а она не скачивается, сколько не пыталась.
Довольно много банкоматов, где пожно положить и снять деньги. Банкоматы работают круглосуточно. В самом отделении есть электронная очередь, довольно быстро и качественно получаешь обслуживание.