Персонал не компетентный, в основе своей (мыж толерантные) работают НЕ СЛАВЯНЕ.... вечные проблемы и косяки. Не хотели менять старую карту на новый пластик. Две недели билась с непониманием вопроса... Печально.
2
3
Маргарита
Знаток города 7 уровня
19 июня
А Сбербанк единственный в этом микрорайоне, так что просто класс! ))))
У них какойто новый деректр я было феврале очень грубая даже с вопрысмы не помагает не вежлова даже доконса не слишла сказал что не сможить у меня карта было ну бабушкин я по видео звонк все докумнети показал что она сама саглосея дола что это оно на карте денги были не могла взять там моя зп было потом сказал довереностти она отправила а потом сказал что это не оргинал потом я прям том звонил на юрист там решил ну она меня не дал снять и даже новый карта тоже не дала во так
Обслуживание хорошее, иногда собирается очередь, но сотрудники стараются обслужить всех, при этом качественно и профессионально.
Удобное месторасположение, рядом автобусная остановка.
Я хожу в это отделение только. В банкоматы. Когда мне нужны были разные документы донести и. Т . д. Считаю что некоторые сотрудники были грубы и компетентны в некотрых вопросах. Поэтому я обратилась в оделение на Сенной д.5.
Раньше это была одно из самых "гадюшных" отделений Сбербанка- постоянная очередь, хвост которой начинался чуть ли не на улице и отвратное обслуживание. Но вот настал день, когда "гадюшник" закрыли, снесли там все под чистую и в один прекрасный день открылось совершенно новое заведение. Просторные залы, удобные диваны для ожидания. Электронная очередь. Никакой толкотни. Обслуживание быстрое и отношение к клиентам , приятное. Отдельно организован зал с банкоматами, который работает круглосуточно. Днем, там всегда есть консультант, или симпатичная консультантка, которые помогают клиентам, в случае затруднений. Теперь я это отделение Сбербанка посещаю с удовольствием. Молодцы!!!
Какое-то время назад хотела в этом отделении подать заявление на ипотеку. Мне сообщили, что по определённым причинам я этого сделать не могу.
Подала через застройщика все также самые документы- без проблем Сбербанк одобрил кредит.
Могу сделать вывод, что сотрудники отделения некомпетентны.
3
2
А
Анонимный отзыв
2 марта 2021
Сотрудники некомпетентны. Потеряла кучу времени, перезаказывая карту по причине смены фамилии. В итоге мало того, что сам перевыпуск задержали, так ещё и заказали на старую фамилию!
Просторное, чистое помещение. Есть мягкие диванчики для посетителей. Работают одновременно много окон, поэтому ожидание в очереди не более 10 минут. Персонал вежливый