Забыл в этом отделении маленький кошелечек с проездным, спохватился не сразу!!!Прихожу и спрашиваю,я тут свою вещь,как мне ее получить???Девушка которая консультирует в хамское форме сказала ничего не знаем пишите в полицию!Я говорю какая полиция???Что у вас охраны нет или люди не забывают вещи???Ничего не знаю пишите заявление в полицию и камеры посмотрим!!!Просто бред!!!Не стал ,спорить плюнул и ушел!!!Не рекомендую это отделение никому за такое отношение!!!
Очень приятные консультанты. Не только об'яснят но и расскажут о "+"и "-", и покажут, и помогут... очень терпеливые с нами, не терпеливыми...
А вот зачем там почту сделали, не понятно...
Банк как багк мест для парковки нет нужно ставить далеко, неудобно, масса светофоров вокпуг, в этот бану почти не заезжаю, пишу свое видение, подпишись и будь в курсе первым от моих отзывов
В основном никаких нареканий нет. Единственное, что хотелось чтобы сделали, это починили банкомат. На протяжении трех лет один из банкоматов не даёт снять наличные, приходится ждать, чтобы снять деньги в другом банкомате
Терминалы работают плохо. Всего четыре: в одном при мне у мужчины заело карту, у меня в одном карта выплевывалась после корректного ввода пина, в другом все ок. В двух терминалах другая карта не читалась, хотя пин точно корректный, но возможно карта была ранее повреждена.
Как отделение , как и везде в принципе а вот ТО-ЧТО они с постаматов перекидыват послылки от Алиэкспресс к себе в отделение, где ты стоишь иногда и по 30 минут а потом тебе впаривают кредитную карту ЭТО ОЧЕНЬ плохо
Ближайший ко мне банк на ул.В.Масловка закрыли. Теперь этот стал ближайшим, хотя мне до него идти в три раза дольше. Посетителей в нём стало гораздо больше, по выше указанной причине. Но, несмотря на это, он ещё работает, а это большое достоинство
После того ,как закрыли отделение на Верхней Масловке, здесь стало всегда много народу...А операторов от силы 3 чел. Получала пенсию , прождала в очереди 35 минут. Консультантов около терминалов на оплату/ выдачу вообще не бывает((
Обслуживание хорошее. Персонал нормальный. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидания недолго. Чаще пользуюсь банкоматов.
3
Лера
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Сотрудница при разговоре с пожилой женщиной вслух озвучила состояние её счёта (1 миллион с чем-то), я считаю это абсолютно недопустимо, неизвестно кто может находиться в этот момент в отделении и что у него на уме. Обучите своих сотрудников элементарной безопасности.
Пришел с вопросом о рефинансировании кредита. Зав отделением вызвала по очереди и сказала что её некогда. Перенаправила к другому специалисту. на мой вопрос что можно сделать ответили- берите кредит в другом банке. Это вообще как?
Ужас ужасный! Зимой перед входом снега было по колено. Персонал сквозь зубы разговаривает, улыбнулся не смогут видимо физически. И вопрос к Сбер Логистике: зачем ставить почтомат, если посылки выдает операционист?!
Старые сотрудники более внимательны , а молодежь ещё не совсем привыкла к работе с таким количеством людей и столько у каждого вопроса , здесь нужна выдержка
Обычное отделение, как везде. Очереди есть, но не критичные. Удобно для близлежащих домов.
2
1
Плюшевый Кот
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Пришлось столкнуться с таким явлением, как Сберлогистика - очень и очень не рекомендую - я надеялась получить свою посылку в постамате, а зря! - только отделение, только адская очередь, потому что посылками занимается один оператор!!! Зачем им постоматы, зачем этот посредник в виде замученной девушки - вообще не поняла. В этот весь Сбер. Все улучшается, все развивается, но Сбер за стабильность - как были плохими (все остальные слова не проходят модерацию), так и остались.
Сидим в Сбербанке уже 20 минут, перед нами 2 человека, и за нами 2 человека. Очередь не двигается вообще, работает 2 окна, зато сотрудники ходят туда-сюда. И это вечер, четверг, 18 часов.
Почему-то даже не вызвало удивления. Окошек куча, а работает только 2 или 3 .....А самое смешное - «оденьте маску» - Одел- далее «снимите маску, мне надо Вас идентифицировать»..........
Раньше был хороший сбер...старых сотрудников мало осталось....то ли руководство поменялось...отношение конечно свинское к клиентам...иногда можно около часа в очереди проторчать
3
Елена Elli
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Имеется много банкоматов и специальное отдельное помещение под них, что очень удобно.
Отделение рядом с домом, часто встречаю в отделе банкоматов подозрительных личностей. А так - очередей нет, чисто.
1
1
Дмитрий Матвийчук
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Нормальный сбер! Ребята молодцы! Решают проблемы оперативно. Клиентоориентированость на пять с плюсом! Если бы все офисы так работали, Сберу цены бы не было. Терпения вам и удачи.
Хамоватые сотрудники, злые какие-то. Понятно что людей много и бывают неприятные, ну так зачем тогда работаете там, можно было устроиться в архив где никого нет
кошмарно долгое ожидание, работает 1-2 окна.
Очень душно, плохая вентиляция. Стабильно 1-2 банкомата либо не выдает деньги, либо не принимает (не работает именно как функция)