Проводил сделку по продаже квартиры. Прекрасное отделение. Огромная благодарность настоящим профессионалам своего дела специалист по ипотечному кредитованию Монаховой Марине и Нечаевой Ольге Сергеевне. Прекрасная обстановка и быстрое решение вопросов чрезвычайно важны на важных сделках.
Отношение к клиентам не у всех хорошее. Отдельно хочу поблагодарить Юлию Александровну К. за составление доп соглашения. Очень быстро и грамотно все решила. Так как кредит был оформлен в другой области готовилась к худшему но такое человеческое отношение меня приятно удивило. Такие добрые и отзывчивые люди заслуживают всех похвал и премий 👏
Отделение большое, поэтому очередь идёт быстро. Но, сотрудники не компетентны. Заканчивался срок вклада, в назначенный день подойти не смогла, подошла заранее. Меня убедили, что в день окончания вклада я обязательно получу смс с информацией, под какой процент продлится вклад. Конечно, никаких смс от банка я не получила. Волновалась, что со вкладом? При выяснении позже оказалось, что в банке нет моего номера телефона. Удивительно! Ведь при каждой операции в банке запрашивали номер телефона. Просто такое отношение, обидно. Больше не хочется иметь дело с этим банком.