Ужасное отделение! Сотрудники позволяют себе просматривать счета клиентов и распространять информацию третьим лицам, а управляющая закрывает на это глаза!сама лично с этим столкнулась, от другого человека узнала состояние своего счета, но в банке мне сказали, что была проверка по этому поводу и никаких нарушений не обнаружено!
Спасибо, за доставку карты на дом лежачиму больному. Отзывчивость и вежливость сотрудников.
3
Антон Б.
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Отвратительное место. Имел не осторожность ошибиться адресом филиала при заказе Авито доставкой. Просидел пол дня в отделении дожидаясь пока сотрудники наговорятся друг с другом.
Обращалась не менее трёх раз по разным вопросам, каждый раз получала оперативную и компетентную помощь, будь то закрытие карты, выпущенной московским отделением, будь то открытие и дальнейшие консультации по вкладу, или выгрузка и распечатка реквизитов. Люди работают обычные, с ними приятно общаться. Действительно, не всегда работают все банкоматы, но это не так страшно.
7
3
E
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Огромные очереди в банкомат. Всего 3 банкомата. А все стоят внести квартплату. Т.к. нет ни одного терминала для оплаты услуг!
Очень долго все делают и видно мало опыта! А девочка (не русской национальности), которая встречает при входе.,по идее должна помогать клиентам и быть доброжелательна, но увы она ГРУБИАНКА! Для банка это не приемлемо!
Никогда в своей жизни не ходите сюда. Я пришла за реквизитами счета и ждала 30 минут пока меня вызовут. При этом у них огромное помещение и куча приемных окон, но работало только 2. Взяв первый талон я просидела 15 минут (люди после меня приходили и их сразу вызывали). Девушка, которая стоит у автомата с талонами дала мне новый со словами: «ожидайте, вас скоро вызовут» и я просидела ещё 15 минут. Потом я уже сама подошла и начала спрашивать на что мне сказали: «ваша очередь прошла» (при этом я сидела и следила за табло). Всю ситуацию спас молодой человек, который все быстро сделал. Единственный адекватный работник там.
Обычное заведение сбербанка. Часто не работают от 2 до 3ех терминалов, иногда и более. Почему то в этом сбербанке все время попадаю в очереди чтобы снять или внести деньги.
Ужасный банк удасное отделение отвратительное обслуживание. Хамское отношение к клиентам. Был там много раз и каждый раз очереди каждый раз отношение что они щаботятся не о нас как в рекламе говопят а о себе. Квалификация некоторых соирудников можно вообще постввить под сомнение