Отделение способно хорошо принимать оплату по квитанциям, выдавать пенсию, сберкнижки, но не более. Если необходимо произвести какие-либо операции со счетами, картами, интернет-услуги, то лучше обратиться в другой доп офис неподалеку. Т.к. персонал абсолютно не компетентен в таких вопросах.