Самый лучший офис Сбера))) не шучу)) надёжно спрятан от посторонних глаз внутри три сотрудника и один два клиента три банкомата (максимум что я видел это когда два банкомата были заняты))) чисто уютно сотрудники вежливые
Раньше было лучше- 24 ч работал банкомат, а сейчас до 18:30; в офисе добавили кофемашину и развлекалки для детей- ну это не то чтобы большой плюс, это скорее вообще ничего, т к основных услуг в офисе не сделать; очереди - т к 3 сотрудника всего работает; нет кассы
Из банковского отделения превратился в кофейню с игровой зоной. Очередь продвигается медленно. Ни я, ни коллега свои вопросы здесь не решили, нас отправили в другие "более крупные" офисы. Терминалы оплаты находятся внутри офиса, соответственно, доступ к ним стал возможен только в часы работы офиса. Испортили отделение после ремонта.
Очень милый офис с нетипично располагающей атмосферой. Грамотных специалистов в банковской сфере встретить - не такая уж большая редкость, а вот доброжелательность, участие и искреннее желание помочь встречаются нечасто.
Время работы и отсутствие круглосуточно банком на такой район города Москвы, делает это отделение очень не удобное, зачем изменили эти условия не понятно, убрали круглосуточный банкоматы и время работы с 9.00 не удобно.
После ремонта работа с банкоматами возможна только в рабочее время отделения. До этого было 4 банкомата и постомат круглосуточно, теперь 3 банкомата, причём они работают до 16:30 в субботу и никогда в воскресенье. Сам офис теперь выглядит бестолково - огромный кофейный аппарат и зоны с бесполезными устройствами, например наверно 20 процентов посещения - это диван и стол с колонкой, где предлагается как-то с ней взаимодействовать.
После ремонта это отделение банка стало ужасным. Раньше доступ к банкоматам был возможен и в выходные, теперь такого нет. Работают 2 операциониста. Пространство все открытое и другие посетители волей-неволей становятся участниками вашего разговора с операционистом. Просто одна большая дружная "семья".
Раньше всё было нормально. В очередной раз сделали ремонт и убрали банкоматы, к которым был круглосуточный доступ. Теперь надо идти в другое место, хотя я живу прям очень рядом. Теперь же на месте банкоматов стоит кофейня. Я против вкусного кофе ничего не имею, но я б ещё понял, если бы кофейня работала круглосуточно.
3
Д
ДН
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Внимательно, качественно.
Спасибо сотрудникам за оперативную консультацию и решение проблемы.
Очень жаль, что закрылось отдельное помещение,где стояли банкоматы, которые работали 24/7. Сейчас только внутри отделения банка есть банкоматы. В целом, всё как и в большинстве небольших отделений сбербанка
После ремонта это стало не отделение сбербанка , а банкоматы с возможностью выпить кофе... И ещё нет круглосуточного доступа к банкомата как раньше, а только в часы работы. Короче полный отстой.... оценка 1 это даже много по сравнению что было до ремонта.
Ужасное отделение. Два человека персонала на всю толпу. Что бы получить посылку в постамате сберлогистики надо стоять в общей очереди и ждать сотрудника… это мрак…
Сбербанк как Сбербанк. Единственное что очередей нет. Обслуживание внимательное и отзывчивое. Пользуюсь этим пунктом, потому что находится рядом с домом. А в основном я пользуюсь личном кабинетом.
3
GK
Level 30 Local Expert
December 5, 2023
Навязывают втихаря ненужные услуги, особенно пенсионерам. Подключают годовые подписки сберпрайма не уведомляя держателей акаунтов. Делают что угодно лишь выполнить свои планы для закрытия KPI
Отвратительный капучино (слишком сладкий, хотя сахар не добавляла вообще), к тому же нет крышек на одноразовый стакан. Ужас!!!! Как по вашему я должна брать напиток с собой?!? Вернуть деньги не предусмотрено, за напиток, который взять с собой невозможно. А сотрудницы (девушки «кукушки») могли бы написать предупреждение.
Провела в отделение 20 мин. Не снимаю ни одной звезды, так вина не сотрудников, а чиновников, которые сокращают штат. В зале работал всего один оператор. Сама сотрудница очень корректная, работала чётко, быстро.
Ужасный гул в зале стоит. Либо вытяжка или кондиционер. В отделении провели 10 минут. Невыносимо. Бедные сотрудники работающие в отделении. Примите меры. За целый день голова развалится. Не являясь клиентом сбера. Получали посылку по СберЛогистике. Взяли паспортные данные без согласия. Сотруднике сидят в окне в планшете смотрят фильмы, кричать с места какой у Вас вопрос. Раньше было лучше
Анастасия Я.
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
Отделение обновили совсем недавно, появился пункт выдачи заказов, кофе с собой. Обновили банкоматы. Теперь не удобно, что они работают не до поздна. Есть выходные дни. Те если отделение закрыто, то и банкоматы тоже.