Отделение банка находится рядом с остановкой что удобно для пешехода , в пешей доступности от ЗАГСА что так же крайне важно при оплатах пошлин на их услуги вышел из закса и через пешеходный переход прямо ни куда не сворачивая метров 400 .
Один минус - тесно и окошки находятся через тамбур , взял талон в одном месте а вызывают в 5 окно выходишь в тамбур пробиваешься через толпу около терминалов и бежишь на стул где тебя уже ожидает специалист. . В тесноте да ни в обиде , наверное так !
Ставлю оценку 1. Информационные экраны расположены отвратительно. То, что там отображено, видно только тем кто смотрит на них в упор. Если отсесть в сторону подальше, вообще ничего не видно. Звуковое сопровождение тоже отстой. Речь очень тихая и невнятная. Приходится постоянно прислушиваться. Если в отделении громко - ничего не услышите. Люди частенько толпятся перед экраном, а это место расположено рядом со входом, что не удобно. При всём при этом в середине комнаты напротив посетителей имеется огромная стена. Почему туда не повесить экран? Все прекрасно будет видно.
20лет посещаю этот банк для меня он самый лучший Успехов в работе!!!24августа приходила переоформлять карту вся услуга заняла минут 7.Спасибо работниеам за оперативность и длброжелательность.Меня обслуживала Лкра,я уже не раз у нее обслуживалась-здоровья ей и успехов в работе!!❤️
Отвратительное отделение. Постоянно очереди, в любое время суток и дни недели! Персонал не компетентный: сумму выдачи озвучивают на весь зал! И разговаривают по личному телефону во время работы. Три специалиста на рабочих местах, но никого не приглашают, может они чем-то и заняты, но посетители это не видно и считают, что они просто сидят ничего не делают.
Заказывал в постомат данного отделения посылку Мегамаркета. Посылка пришла даже раньше срока, но получать по совершенно непонятной причине её нужно было в ОТДЕЛЕНИИ банка вместе с оформляющими кредиты и карты. Больше часа в очереди, все окружавшие клиенты сменились несколько раз. А я, чтобы на 20 секунд занять оператора, провел в отделении более 1 часа. Через поддержку (одна из двух звезд их) отменил заказ и зарёкся посещать Мегамаркет.
Вообще к данному банку много вопросов - отделения закрывают, компетенции работающих там специалистов не сильно высокие. Расценки на услуги аховские - предложили застраховать ипотеку раза в полтора больше, чем на рынке (и это со скидкой и "только для Вас"). Вывод - если есть возможность - обходите детище Грефа стороной.
После ремонта прям совсем не ахти.Сидят королевы за столами.У них троны ,у вас табурет со спинкой пластиковый.Выбирают кого позвать ,кого нет.Что проще.Как только выпал номер твоего талона ,бежишь в другое крыло преодалевая очередь в банкоматы и две двери.С точки зрения пандемии совсем хуже стало.Помещения тесные стали,скученые.Защитные экраны убрали.И правда зачем?Сотрудники посылают всех (молодых и стариков)в сбербанк онлайн.
Предлагаю вообще убрать филиал,чем так работать!!!
Персоналу плевать на клиентов
Сидел в очереди по талону минут 15, доходит до меня, подхожу к окну, объясняю "мне штраф оплатить" на что получаю ответ "это долго, я вас перенаправлю по этому же талону в другое окно"
Прошло ещё 15 минут, сижу до сих пор
Я очень хочу отметить отличного работника банка Малахову Ирину. Отзывчива, исполняет работу на отлично. Очень помогла мне с моей проблемой. Грамотно, квалифицировано исполнила мой запрос. Выражаю огромную благодарность. Нина Алексеевна.
Отправляла посылку.Очереди не было. Вызвали к окошку практически через пять минут,после взятия талона.Девушка помогла в оформлении,мне обслуживание понравилось.Буду обращаться в это отделение еще
Мы живём мкр Степной, поэтому, когда оттуда убрали филиал Сбера, стало очень неудобно. Привыкли😊. Не так давно нам пришлось снова обратиться в Сбер. Рядом, на Восточном, находится ещё один филиал. Обслужила нас очень милая девушка. Всё рассказала как и что нужно сделать, все быстро оформила. Очень приятно, что в Сбере есть такие сотрудники.
Заблокировали карту и приложение. Я Пришел в отделение, сказал срочно нужно, хотя бы деньги снять, так меня гоняли по трем очередям, больше часа проторчал. Сервис Сбер невозможно растолкать
Ну про этот банк вообще сложная история, арестовывают сразу все, и без предупреждения, а чтоб потом добиться что ты не осел и у тебя все оплачено, надо принести кучу справок, и то банк подумает так месяца два три, разблокировать ли тебе счета, или еще нервы потрепать