Персоналу плевать на клиентов
Сидел в очереди по талону минут 15, доходит до меня, подхожу к окну, объясняю "мне штраф оплатить" на что получаю ответ "это долго, я вас перенаправлю по этому же талону в другое окно"
Прошло ещё 15 минут, сижу до сих пор