Удобное расположение, есть и снять и внести, летом прохладно, зимой тепло, омрачает всё переодически ночующие бомжи, запах иногда совсем мерзотный... А Банк хороший, прям очень нравится 🤝👍
Большое скопление клиентов банка. Сотрудники банка работают медленно. Отказали клиенту банку восстановить на андроиде приложение Сбербанк Онлайн. Ответили в грубой форме. Потерял попусту 1.5 времени,
Хорошее отделение. Много банкоматов. Вежливый персонал. Удобное расположение. Есть парковка достаточно большая. Удобно снять денег перед посещением парка напротив него)
Постоянный клинт, просто узнала про кредит, оказалось оформлена карта и не закрыта, начальница или зам её навязала мне эту карту 100 лет назад, карту, страховку плохой сотрудник
Почему не работают в субботу, на неделе все работают, а выходные это то время когда есть возможность делать дела и с чего банк не работает
7
2
А
Анонимный отзыв
5 марта 2021
05. 03. 2021 года ассистентка, которая стоит у входа возле терминала была очень вне настроении. У мня был вопрос, немножко заикнулся и тут же сотрудница начала грубить мне, чтобы я говорил быстрее. Когда я начал возражать, она объявила, что не будет со мной разговаривать. Я поблагодорил ее и покинул помещение. Спасибо, что делаете компанию лучше...
Давно не была в отделении сбербанка рядом с местом проживания. И последние 2 недели пришлось решать вопросы. Несколько лет назад (3-5 лет) я заходила в отделение и чувствовала заботу от менеджеров, обсуждала свои вопросы жизни искренне с менеджером, с которым общалась. Но также чувствовала напряженность видя, что менеджеры напрягаются на слова руководителя или старшего по иерархии, что словно атмосфера конкуренции и выживания за место под солнцем на рабочем месте крупного банка. И я также напрягалась в том, что словно отвлекаю и мешаю, создаю проблемы менеджеру. Атмосфера словно была двойственная.
А сегодня словно попала к родным людям, девочки между собой шутят, помогают друг другу если принтер вдруг не хочет печатать или сессия закрылась. Атмосфера доверия, бережности
Хочу выразить отдельную огромную благодарность Татьяне Окунь - она общалась со мной словно я ее самый близкий человек, самый дорогой ее человек. Ее тональность, участие в моих вопросах настолько бережные и чуткие, прямо как будто я у врача моей души, а не в банке. Я взрослый человек, подписываю финансовые документы, а ощущение что я словно на приеме у целителя своей души. Невозможно передать словами то ощущение заботы, которую я ощущала в словах, жестах, тональности Татьяны в рабочих вопросах. Ее улыбка, мягкость и нотки голоса все настолько глубоко проникновенно искренне и заботливо по отношению к человеку, который пришел за помощью. Мне оказывают помощь так бережно так чутко. Паралелльно мысль-вопрос - Вас учат этому? Или Вас подбирают так глубоко? Как как творится именно вот такая клиентоориентированность??? Я хочу также уметь, учиться этому как у вас тут работает - я вижу глазами, чувствую всем своим существом.
Спасибо Вам руководитель, все-все в этом отделении Сбербанка, все, кто создает, умеет создавать рабочие процессы так тонко, глубоко по-человечески - ВСЕ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА.
Быстрое обслуживание, компетентные консультанты. Но иногда очень много банкоматов не работает (не принимают деньги), и все стоят в один банкомат. Это не очень удобно!