Около терминала встречает девушка и помогает выбрать нужную категорию для талона, НО если вам нужна консультация по кредиту, то без талона она просто сообщает номер окна, а вот если вы уже намерены взять кредит, то вам выдадут талон. В итоге вы сидите в очереди бесконечное колличество времени, и когда окошко названное девушкой освобождается, консультант встаёт и уходит. Когда я к нему подошла насчёт консультации, он даже не присел на рабочее место, а стоя сверху вниз с кислым лицом отвечал сухо на вопросы, именно то что я и сама смогла прочитать на сайте банка. Новой подробной информации я не узнала.
Помимо всего вышеперечисленного, на весь банк через колонку салют орёт (именно орёт) попсятина, которая сбивает с толку, и мешает сосредоточиться на своём вопросе (хотя возможно на это и есть расчёт)
Была один раз. Современный комфортабельный дизайн. Просторно, светло, удобно. Радует то, что в нашем городе появляются такие облагороженные места обслуживания населения!
Заходя в данное отделение Сбербанка впечатление будто ты попал будущее. Дизайнеры поработали на славу! Все очень удобно, чисто и красиво! Обслуживание так же на высоте. Вспомнилось как в детстве можно было пол дня простоять в очереди, чтобы оплатить квитанцию за квартиру. Сейчас всё очень сильно поменялось в лучшую сторону.
Приятный и комфортный офис с установкой современных терминалов,отсутствие очереди ,быстрота обслуживания и принятие грамотных решений в нестандартных ситуациях,Спасибо коллективу,который здесь работает.
удобно расположен,даже для тех кто просто выбрслс погулять по пушкинской,я на днях по делу была в этом районе,зашла кок что заплатила,сняла наличные ,чистота,для людей с ограниченными вожможнястями вьезд,вежливый персонал
Елена
Очень приаетливый и профессиональный коллектив! Однако после проведённого ремонта и реконструкции рабочих мест стало гораздо меньше, персонал меньше и соответственно по этой причине всегда большая очередь!!!! Очень неудобно сейчас получать и вносить через операциониста наличные денежные средства!!!! Раньше было специально оборудована касса, сейчас все операции проводятся в зале, на глазах у всех!!!
Отличное отделение Сбербанка! Удобный график работы, месторасположение. Сотрудники внимательные, всегда помогают, если клиент затрудняется воспользоваться банкоматом или есть другие вопросы, грамотно консультируют. К сожалению, только один банкомат работает вне помещения банка. Раньше из было несколько. Когда банк закрыт, у банкомата собирается очередь.
Уютное помещение, приятная атмосфера, столики и стульчики, общение с сотрудниками не через окно,а напрямую. Вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Часто приходится ходить с ребёнком, иногда с двумя, можно взять талон на обслуживание без очереди. Спасибо Сбербанку!
Все удобно и хорошо много операторов и банкоматов. Приветливый и хорошо подготовленый персонал, единственный минус все работает днём. Вечером один банкомат и очередь, ближайший банкомат в магните на Горького. Но там только снять можно и очень медленный, прям древность. Ещё есть возможность положить деньги на карту на Красноармейской там три банкомата.
Один! рабочий банкомат после закрытия банка. Это создаёт очередь. В зале душновато. И главное- нет отдельного помещения для получения крупных сумм. Всё, пересчёт и выдача денег, происходит в зале под взглядами людей. Раньше была касса, после ремонта почему-то убрали.
Хочу предупредить тех людей, которые попадут на сделку с менеджером банка Калюцкой Алёной Игоревной! Это не компетентный, медлительный сотрудник банка, который не помогает на слелке, а наоборот!!! Благодаря её действиям ещё больше будете должны банку!!!! Недавно у нас была сделка по недвижимости, обговорены были все ньюансы и не раз в чате дом.клик,но по факту нарушены были сроки, мы заплатили больше, пришлось приходить в банк не один раз!!!! И ещё и идти в мфц, при проплаченной онлайн регистрации!!!! Более 4 часов потраченного времени, нервов и дополнительных денежных средств!!! Очень недоваольны работой этого сотрудника и это ещё мало сказано!!! Будем подавать в суд на её действия!!!
пожалуйста,сделайте хотя бы два круглосуточных банкомата,люди стоят в очередях на холоде в большом количестве ,чтобы положить деньги,и это не очень удобно в холодные времена года
Чтоб 100 баксов поменять , твои данные вносят в базу ,сверяют, без паспорта не вариант ,без номера телефона не вариант,еще много чего неудобного ,не нужного чего навязывают при обмене 100 баксов,очень не приятно если честно иметь дело с таким обслуживанием ,с обменом валюты не рекомендую
Довольно приятное отделение, недавно только столкнулся с 2мя банальными сложностями.
1. Мало сотрудников на работу с юриками, всего 2 человека, очередь всегда виднеется.
2. Было очень сложно обменять валюту на рубли xD 2500 евро с трудом обменяли, 1500 не приняли потому, что где-то загнут уголок, где-то потёртости на краях и тд. Пришлось бегать искать другой банк обменять оставшуюся сумму, эту же собирали всем отделением xD
Молодой и вежливый персонал с новой прикольный униформой. Комфортное место. Есть большое отличие от других банков что персонал очень шустрый)))) кофе бесплатно и с собой приятный бонус!!!!
Это отделение Сбербанка не так давно капитально отремонтировали к сожалению:
- перенесли терминалы вглубь помещения, а половина помещения превратилась просто в коридор....
- сделали в отделении кафетерий, при том что, рядом через каждые 20 метров на Пушкинской кафе...
- и самое ужасное - после ремонта остался всего один круглосуточный терминал, и теперь на очень оживленной в вечернее время улице постоянно стоит очередь и в мороз и в зной !!!!
До ремонта было намного уютнее! Теперь столы в свободном расположении и терминалы перенесли внутрь.. В глубину... И по факту пользоваться ими можно только до 18.30. Раньше для них была отдельная комната рядом с отделением, в которой стояло штук 6-7 и работало это всë 24/7..сейчас же оставили всего ОДИН!!!! Одииииин! Очереди по 10 человек! Особенно шикарно во время дождя и зимой в холод... С коляской теперь тоже не заехать, уменьшили расстояние до метра буквально. Очень не удобно всë это.... Безумно раздражает.. Ремонт был не нужен, стало только хуже! Улучшений никаких.
Пришёл решить проблему взял талон, просидел в очереди.
Сотрудник банка на мой вопрос отвечает, дословно: - Я не знаю.
Я просто был шокирован.
Я куда пришёл к бабке поветухе за советом или в банк?
Мне к сожалению пришлось разоратся прям в отделении банка, только тогда ко мне вышел администратор и помог решить проблему.
Обучать персонал нужно хотя-бы не отвечать такими глупыми фразами.
Хорошее и современное отделение. Сотрудники просто супер. Полная клиентоориентированность. Сотрудница впервые столкнулась с вопросом, который я задал, справилась на отлично. Спасибо одной из управляющих занимавшейся со мной кредитными каникулами для мобилизованных.
Вежливый,компетентный персонал, достаточное количество терминалов не даёт посетителям, клиентам банка создавать ненужные очереди. Уютно,чисто, аккуратно. Удобное месторасположение. Мне нравится, всё устраивает.
Нормальное отделение Сбера. Обслуживание быстрое, персонал вежливый и квалифицированный. Девочки-менеджеры помогают бабушкам заполнить документы и оплатить счета через терминал без очередей.
Неудобно расположены банкоматы( на выходные отделения остается 1 банкомат в распоряжении целого района,близко никаких других банкоматов нет( надо идти квартала 3 минимум), раньше было лучше расположение внутри
Страшная глупость, что уличный банкомат не работает в часы работы банка. Почему? Если мне удобнее не заходить в отделение, не проходить через всех посетителей в самый дальний угол, чтобы снять или внести деньги?????
После ремонта помещения и смены оборудования на более современное заходить в отделение стало приятней. Персонал грамотный и приветливый. Очереди не скапливаются. Молодцы! Получился современный банковмкий офис для работы с клиентами
Вечером работает только один банкомат, что доставляет большое количество проблем, если есть необходимость снять наличные сразу нескольким людям. Бывает, образуется очередь. А в целом, после обновления - довольно приятное место
После ремонта установили ОДИН(!!!) банкомат. Каждые выходные к нему очередь!!! Тому, кто придумал этот ремонт необходимо вручить медаль за самый плохой ремонт! Раньше стояло 7 шт. и всегда можно было подойти и произвести любую операцию без очередей. Позор!
Удобное и комфортное отделение Сбербанка. Есть заезд для инвалидов-колясочников,для мам с детками. Можно подзарядить телефон, в случае необходимости. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание.
У большинства один вопрос!почему всего один банкомат,работающий после закрытия Сбербанка. Вечная очередь!!!Пушкинская-место прогулок,иногда нужно снять-положить на карту денежку.А сам банк уже или ещё закрыт(((
Мой любимый "Сбербанк у дома" стабильно высокое качество обслуживания, как везде в Сбере. Вежливый персонал, множество функций. Даже кофейный аппарат зачем-то поставили.
Живу рядом, отличное месторасположение.:вежливый персонал, практически нет очереди, есть банкомат, работающий с 18.00 что очень удобно, когда идёшь с работы 21.00,можно снять наличные