провела в этом отделении более 2-х часов в попытке решения вопроса по внесению ежемесячного платежа в счет погашения кредита при условии ареста карты, с которой производится списание. помочь мне ничем не смогли. капают проценты за просрочку платежа по кредиту, при этом банк продолжает пользоваться моими денежными средствами, т.к. арест с карт и счетов снимают в течение до 30 рабочих дней!!! ни одна служба поддержки, включая внутренние службы сбербанка, не давалифицированного ответа на поставленные вопросы, результатвного решения проблемы не найдено! отзыв касается не только этого отделения, но и банка в целом.
Худшее отделение банка, что я видел. Полтора часа стоял и смотрел как 3 сотрудника по очереди пересматривают кучу клиентских карт, которые валяются в разных местах не систематизировано. Мою карту так в итоге не нашли.
Обслуживание и профессионализм на низком уровне. При перечислении денег неправильно указали расчетный счет, при разговоре с клиентами жуют жвачку. Хотя внешне все замечательно: приветствие клиента, пожелание удачи при выходе. Вернулась сегодня из Банка с осадком, вопрос не решила. Визит еще предстоит, т.к. необходимо еще и деньги искать ...заполнить заявление... и т.д. хотя это вина банка...