Сбербанк хорош, а здание старинно.
Персонал очень отзывчивый, все стремятся помочь, но не слишком навязчиво. Мне кажется, что проблему очередей здесь почти полностью искоренили, и достаточно давно.
Система электронных талончиков рулит. За ней будущее
Очень долгое обслуживание. В очереди вечером сидеть от 40-60 минут просто чтобы получить выпущенную карту. Работает 2 окна на 30 клиентов. Компания может позволить себе больше сотрудников или открыть еще отделение.
Наверное из плюсов только красота помещения и работа сотрудников, но система распределения нагрузки по вопросам - отвратительно. Два окна всегда закрытв, хотя и их можно задействовать. Простояли час за получением карты, перед нами влез еще человек, а спустя час назвали номер л018, хотя было еще четыре человека перед этим номером, а также отображалось все на табло
В этом филиале мне впарили (по-другому не могу сказать) кредитную карту. А я просто пришла забрать перевыпущенную дебетовую (об этом вообще отдельная история про сбербанк). Пожалуйста, будьте внимательны, смотрите, что вам подсовывают, особенно если вы пришли уставший после работы. Начали убеждать, что отказаться вот прям щас уже нельзя, т.к. это испортит мою кредитную историю)) воспользовались финансовой неграмотностью. Закрыть карту в приложении тоже нельзя, придется ещё раз идти в эту богадельню. Спасибо, сбербанк, думаю, пора прощаться.
Ужасно. Очень медленно, посетителей много. Нужно было установить мобильное приложение на айфон, просидела в очереди больше 40 минут, вызвали сначала всех кто был передо мной, потом пошли номера тех, кто за мной.. ушла, не дождалась. Это что? Зачем тогда выдавать номерки или вы таким способом сортируете кто важнее? Версия с сайта установленная на телефон корявая, работать в ней не удобно, чтобы установить приложение нужно приходить в банк и сидеть в очередях. Наверное проще поменять банк (телефон менять не хочется)
Само отделение хорошее, просто оно перегружено. А вот возмущает, так это постоянно старые, драные, в пятнах и дырах купюры, которые выдает банкомат! И которые потом у меня не берут ни водитель маршрутки, ни в буфете!! Дефицита бумаги в стране нет, неужели нельзя изъять этот ужас из оборота и заменить новыми купюрами?..
Небольшое помещение. Берешь талон и ждешь своей очереди. Девушка-консультант в зале. Здесь можно оплатить подарожник - проездной. Не обязательно идти на вокзал.
Отделение Сбербанка расположенное в историческом здании в котором проживал купец. Помещение очень небольшое, но сохранившиеся с давних времён. Работает банкомат круглосуточно, который расположен на улице.
Интересное отделение: бывает идёшь денег снять, а там ВСЁ закрыто! И доступа к банкомату нет- бывает очень грустно без денег. И, главное, никаких объяснений!!!!
2
Екатерина Владыка
Знаток города 29 уровня
16 декабря 2023
15.15.2023 были на открытии безотзывного покрытого депонированного аккредитива в данном Отделении Сбера. В г. Пушкине это самое красивое Отделение, так как расположено в историческом здании. Очень маленькое, но уютное. Паркуемся в основном во дворе слева от здания. Очень вежливые сотрудники, особо хочу отметить руководителя Отделения, очень любезна. Приняли нас быстро. Аккредитив провели за 20мин. Попалась толковая девочка. Остались только положительные эмоции!!! Рекомендуем!!!😄
Ближайший к дому. Отношение к клиентам нормальное. Персонал вежливый. Банкомата всего 3, очереди часто. Но отделение небольшое, больше банкоматов не поместится.
Доброго времени суток, хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка на ул Московская 33 г Пушкин, всегда прихожу в этот офис, сотрудники ведливые, радушные, особая благодарность менеджеру Сусанне, спасибо за терпение, профессионализм, очень приятно общаться с ней. спасибо.
Сейчас этот филиал сбербанка радует тем, что нету очередей. Сотрудники все хорошо квалифицированы. Вежливо оперативно помагают клиентам решать вопросы, реализовывать банковские продукты. Заходя в этот филиал я уверена, что мне всегда здесь окажут компетентную помощь.
Все хорошо бы, если бы работали подольше!!! Это банк! людям, которые работают также как они, после работы просто не попасть уже! 7 марта они работали до 17:00! Нигде в интернете не было объявлений, кроме того когда приходишь и уже тебя «радуют» а мы уже закрыты! Почему-то все банки в Питере работают до 20.00, а то и до 21, а Пушкин то чем хуже?! Это не Питер?
Четко, собранно, компетентно.. есть претензии к общей стратегии (во многом этот банк как бы "не от мира сего"), но персонал повсеместно вышколен и проявляет радушие..
Жаль, что нельзя поставить ноль или минус 5 звезд.Отвратительное отделение, вечно очередь и к банкоматам и в окна.Банкоматы тормозные, еще периодически какой-то из них не работает.Хотелось бы спросить, неужели в отделении нельзя все отремонтировать и отрегулировать?Позорище
Как всегда много людей и очень много действий необходимо сделать, чтобы дойти до конца!
Глеб Жиглов
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Вечно не работающий банкомат. То денег нет, то не принимает(хз по чему), то купюроприемник вырван.
А если, что-то нормативно правовое интересует, то вас в любом случае отправят на оранжерейную.
Примерно год назад работала замечательная сотрудница на певой линии:помогала оплатить проездной, подсказывала пожилым и иностранцам. Жаль, не знаю её фамилии.
А так-обычное отделение. Обслуживание хорошее.
Наверное, это самое маленькое отделение сбербанка из всех возможных.
Два банкомата на внесение и выдачу наличных. И от этого либо очередь либо они тупо не работают. До другого ближайшего банкомата пешком около 10 минут.
К самому персоналу претензий нет. Вежливые, заинтересованные в том, чтобы помочь. Обслуживание идет быстро и его скорость зависит только от задумчивых клиентов. И поэтому сотрудников бывает не хватает. Особенно в пятницу. Но это не критично.
Оценка только из-за количества банкоматов и обслуживания этих банкоматов.
Хочу поблагодарить руководителя офиса - Вишневецкую Юлию Анатольевну, и всех ее сотрудников , которые помогли разобраться в непростой ситуации, когда был технический сбой программы. Остались очень приятные впечатления от обслуживания в банке.
В этом отделении работают прекрасные люди и очень квалифицированные сотрудники.
Огромное спасибо за помощь и отзывчивость.
Наружной рекламы нет. Вывеска малозаметна. Операторы отделения банка грамотные, отвечают на все вопросы, вежливые. Но как же медленно продвигается очередь. Мало их! И отделений банка мало для Пушкина. Вот и стоим в очереди. Среднее время ожидания минут 20-30. Не меньше.
Персонал хороший, но его мало. Руководитель очень хорошая, но ей не разорваться. В очереди придется ждать долго и очень долго, девочки работают как осьминоги без остановки