Sberbank
296 reviews
December 13
Приехал рядом на работу, забыв ключи. Выяснялось, что кончились деньги на мобиле, да и 4% - ни звонков, ни интернета, ни паспорта и не клиент я сбера (да и чем докажу) - положить на мобильник без паспорта - так нельзя! В железной жлыге с монитором можно, а в банке низя.
Лаадно, терминал, Карточка Тинькофф, пинкод - ВВЕДИТЕ ПРИСЛАНЫЙ РАЗОВЫЙ КОД - а он не приходит - видимо через поиложение банка (а инета нет)
Чёрствые сотрудники сначала отказались войти в положение и просто денег мне на телефон кинуть (наличку давал) а после пары попыток простть посетителей - натравили охрану, вызвали ментов, немного прессанули, но я парень крепкий и смог слиться.
Телефон конечно сел. Класть на него денег нет смысла. Ехать куда-либо без звонка не вариант - никого нет, все работают, телефоны не вспомнить, работа просрана, клиенты ждут.
.
Офигел от принципов работы как данной точки, так и сети СБЕРа,
2021г., просто яндекс предложил оценить сейчас, после нахождения рядом.
September 30
Сегодня была в Сбербанке быстро и качественно всё сделано, очень понравилась работник, отзывчивый и понимающий
March 23, 2023
Выражаю благодарность сотруднику отделения Камиле Джаватхановой.
17 марта 2023г. грамотно и со знанием дела помогла мне сделать перевод на большую сумму. Высочайший профессиональный уровень!!! Компетентная, доброжелательная, работает с душой и на совесть!!!
18 марта пришла в отделение Сбербанка сделать 2ю часть такого же перевода.
Со мной работал стажëр Захаров А.В. Перевод был непростой, поэтому когда я увидела в офисе Камилу, попросила еë уточнить для своего коллеги,- правильность оформления с назначением платежа (т.к.очень волновалась, сумма перевода была крупная) Камила уверенно поделилась информацией и денежные средства были успешно переведены.
Огромное человеческое спасибо за отзывчивость и неравнодшие!!!
3
1
November 2
Не смогли установить приложение банка на мобильное устройство, сообщая о техническом сбое, и посоветовали обратиться в другое отделение. Но в предыдущем отделении мне сказали то же самое. По информации колл-центра, здесь все должно было работать. В итоге пришлось идти в третье.
October 20
Удобное месторасположение отделения банка, можно добраться любым видом транспорта. Вежливый и компетентный персонал, очень терпеливо и скрупулезно отвечают на вопросы клиентов, оказывают необходимую помощь.
В помощении уютно, чисто и комфортно.
1
September 17
Просидели в очереди по открытию расчетного счета , получили талон 13:38 спустя 15 минут нас пригласили к окну , но по факту окно было занято еще другим клиентом , заставив ждать дальше….
Ужасное обслуживание и грубая девушка сказала если есть проблемы в 5 окно обращайтесь… орет на весь Сбербанк , невозможно находится
October 26
Отделение как отделение. Но указано, что есть пандус. А его нет. На кнопку помощи нажала - никто не пришел. Сотрудница банка на просьбу о помощи сказала, что это не ее проблемы. В итоге коляску помогала вытащить управляющая отделением. Это не нормально
June 26
Находится в удобном месте. Рядом остановки автобусов и трамваев. Приятный персонал. Недостаток - в зале ожидания очень душно, нет форточек или кондиционеров.
August 12, 2023
Мой любимый офис Сбербанка! Очень, квалифицированные специалисты! Клиентов много, но обслуживание быстрое и качественное! Уютно! Так держать Сбербанк!! Спасибо!
2
2
August 7
Несоответствующие условия для подачи биометрических данных! Принимают в общем помещении, где шумно и слабое освещение! 🤦♂️ В итоге ничего не получилось, только время потеряли.
September 27
Хорошее отделение, грамотные, вежливые и приятные сотрудники
October 9
Очень хорошая организация, спорную ситуацию решили за пару минут предоставив видеозапись события с бабушкой))
1
November 8
Не большие очереди, внимательные операторы, пользуюсь по необходимости каждый месяц, рекомендую
October 5
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и внимательный
July 30
Быстро, четко, был раз 5-6. Дольше 5 минут не ждал своей очереди. Смело сюда.
1
March 29
Пожалуй самое медлительное отделение в городе! Берёшь талончик и 30-40 минут даже на информационном табло номера нет! Пока не обратишься к персоналу, с мёртвой точки не сдвинешься. Может тут проблемы с управляющими? И их стоит сменить?
1
1
February 21
Обслужили, обсудили все как надо, очень добрые люди работали со мной, все что потребовалось решить, решилось, спасибо за отзывчивость и понимание
December 24, 2023
Хорошее отделение. Персонал компетентен и быстр. Долго не ждал своей очереди. На все вопросы отвечают и помогают нужным советом. Удобно.
August 7
В среду днем просидел 20 минут, чтобы поменять деньги. Просто ужас как медленно работают.
1
August 28, 2023
Хорошее отделение много банкоматов, правда не всегда всё работают.
Большой минус, что нет пандуса для заезда с коляской... Очень сложно коляску поднимать по ступенькам
January 3, 2023
Очень удобный банк с бесплатной парковкой рядом внутри есть пандус для инвалидов банкоматы и отзывчивые приятный персонал который поможет со всеми вопросами
3
1
December 13, 2023
Хорошее отделение. Внимательные люди. Всё объяснят и помогут оформить. Хожу сюда всегда. Очереди бывают, но долго сидеть не приходится.
June 25, 2023
Неплохое отделение, летом жарковато. Много операторов. Стараются быстро обслуживать, вежливый персонал. Электронная очередь непонятная, впереди проходят люди пришедшие после тебя...
1
1
January 29
Очень неудобный график для тех, кто работает в другом районе, а живет в этом. Рядом с этой станцией метро в Выборгском районе других , увы, нет
3
July 23, 2023
Отличное отделение, много окошек (сотрудников), но и клиентов тоже много, весьма большой поток. Я обслуживалась, как клиент Сбербанк Примьер, мой личный менеджер была занята, поэтому обслужил другой. Быстро и четенько)
October 29
Перестало работать на айфоне приложение Сбербанка, написано «установите новое приложение в офисе», но в этом отделении не смогли установить приложение, что-то у них сломано. Хоть бы объявление на двери повесили, чтобы люди зря очередь не стояли.
October 15
сливают информацию, занимаются распространением персональных данных
February 1, 2023
Столкнулась с совершенно непрофессиональной работой страховщиков в банке Премьер на Энегельса 55. Менеджер Кусалова А.А. предложила моей маме (пожилому человеку) застраховать определенную сумму на случай смерти.
Мама умерла и я пришла в банк получить полагающуюся мне сумму. Там я услышала, что деньги я не получу, т. к. в договор не вписано мое имя.
Неужели в обязанности страховщика входит только красиво петь клиентам про их выгодное вложение денег и даже не предложить вписать в договор человека, который после смерти страхователя получит деньги?
Претензия ко мне почему сразу не проверили, меня просто шокировала. Разве договор изначально не предусматривает не только данные застрахованного лица, но и получателя денег?
То есть составить 28 стр. ''воды'' и в колонке выгодоприобретателя поставить прочерк!!!
Деньги были оставлены моей матерью на случай ее смерти и должны были пойти на оплату похорон. В банке мило посоветовали придти через полгода за получением наследства. Абсолютно безразличное отношение к клиентам!!
Почитав отзывы клиентов этого ''банка'', поняла, что эта контора занимается разводом пенсионеров на деньги.
4
1
October 23, 2022
Отличное отделение. Прекрасный коллектив. Забирал новую карту, все быстро и просто. По всем пунктам рассказали, что-то было не понятно, сразу подсказывали. Очень доволен
3
December 18, 2023
Неплохое отделение сбербанка.
Но почему-то всегда перегружено.
Как ни зайду - очень много посетителей. И к банкоматам очереди, и в зале.
1
1
December 9
Заходила снять деньги банкоматы работают хорошо!
November 6
Обычно не долго
Персонал по разному на кого попадёшь
1
January 17
Всегда многолюдно, время ожидания по номеру продолжительное, надо иметь свободное время и терпение.
1
February 14
Банк в шаговой доступности, внимательное обслуживание и консультации.
February 12, 2023
Каждый раз, конда есть необходимость посетить это отделение вспоминию фразу "Никто никуда не торопится". Мне кажется, что это девиз данного отделения. Причем "не торопится", это мягко сказано. Вас может быть двое, держащих заветные талончики на прием, а вокруг море сотрудников, и казалось бы ещё минутка и тебя вызовут, но нет, не мечтайте. Для меня до сих пор загадка, чем таким важным они занимаются в то время, когда клиенты уже засыпают в очереди.
1
1
May 21
Вежливые сотрудники, всё оперативно и быстро
2
July 30, 2022
Пришла в отделение с бабушкой. У нее нет возможности долгое время находится на улице. Человек было мало, перед нами один и уже в двух окнах были люди. Думали, быстро справимся и уйдем. Но каждый раз когда заходил новый человек, наша очередь не двигалась. Перед нами еще 4 человека приняли, прежде чем за нашу очередь взялись, хотя мы пришли минут на 20 раньше. Не понимаю, с чем это связано, но я считаю, что это непорядочно по отношению к людям, у которых нет возможности по полчаса ждать, хотя людей перед ними не было.
3
June 29
Все стандартно- корпоративно.
1
January 29, 2022
Время ожидание-ноль. Расположение очень удобное. Проспект энгельса и недалеко метро удельная. Был на приеме у менеджера Никитиной Полины Ррмановны. Что высококвалифицированный специалист - да, но самое главное - просто красавица. Так что теперь ломаю голову какой бы придумать предлог, чтоб еще раз полюбоваться красавицей.
1
October 3
Невежливый персонал, говорят гадости за глаза.
1
November 26, 2022
Пользуемся постоянно, поскольку в финансах не сильны. Наш персональный менеджер, Данил Кострюков, всегда терпеливо и доброжелательно всё объясняет. Поэтому мы довольны.
3
June 30, 2023
Одно из худших отделений Сбербанка. Постоянные очереди, много свободных специалистов, которые не решают проблему. Абсолютно неквалифицированный персонал. Слишком долгое ожидание.
3
2
November 2, 2022
Большое отделение, в предбаннике много банкоматов. Персонал адекватный и оперативно работающий, всё вежливо и культурно.
October 26
Талон д021, жду очереди уже более 45 мин
March 18
Самые лучшие сотрудники. Обслуживание на высшем уровне .
1
1
September 24, 2021
Очень удобно расположенное отделение. Всегда приветливый персонал, обслуживают быстро и чётко, помогают с работой на банкоматах, оплатой квитанций. Всегда получаю квалифицированную помощь.
December 17
Втюхали старушке страховку.
October 31, 2023
Хорошее отделение, четкая работа коллектива, вежливое обращение с клиентами
1
April 15, 2023
Банкомат сбербанка 6866 при пополнении с помощью mir pay , деньги принял, на карточку МИР не начислил. Сбербанк в таких случаях сваливает всё на банк выпустивший карту МИР. Если банк выпустивший карту МИР, отклонил операцию пополнения, так верните деньги.
3
1
September 1, 2023
Тоже хороший банк. Практически без очередей. Доступно, рядом с домом.
3