Неудобный график работы, после работы не успеть, а в выходные не работает. Сняла звезду за это. А так быстро и очень клиентоориентированно. Ожидание комфортно проходит. Пользуюсь им, всё равно, выкраиваю время.
Обычное отделение сбербанка нечего тут нового вы не найдёте. Персонал вежливый всегда пытается найти решение проблемы. Много банков в которых можете оплатить снять перевести денежные средства.
2
Татьяна Аршинова
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Всегда с удовольствием обращаюсь! Отличный персонал, вежливое обслуживание! Работа налажена почти без очередей в комфортной обстановке, можно подождать на диванчике приглашения, есть кондиционирование помещения. Поддержку по всем вопросам получаю сполна. Спасибо!
Очень много народу, учитывая близость к метро и ж/д , к рынку талоны выдает автомат но выкрикивают номера всё-таки операторы,не совсем удобно оборудованы "окошки,"операционный зал. А сотрудники мне понравились доброжелательные и внимательные, с людьми разговаривают без раздражения,обходительно.
Слушайте, Сбербанк, если человек пришел забрать свою карту, выдайте ее и отпустите его поскорее!
Зачем вы устанавливаете приложение, обсуждаете левые темы, впариваете свои подписки и тратите на это полчаса времени??
У вас стоит очередь и наблюдает весь этот бред!
Негатив от ожидания снижает лояльность , потери от этого многократно превышают возможную продажу страховки за 1200, вы этого не понимаете?
Обслуживание на уровне, персонал дружелюбен и внимателен.
Очередей нет. Норм.
Галина Фокина
Level 9 Local Expert
April 11
Помещение очень маленькое и потертое. Сервис бестолковый. Общее впечатление, как от сельского станционного зала ожидания. Не хватает системы упорядоченности обслуживания
О чем говорить? Должен быть в том виде как сейчас. Никаких претензий около метро Удельная по всем здравым соображениям должно находиться отделение Сбербанка!
При трех клиентах в зале время ожидания - 15 минут. Трое сидят носом в телефоны, двое лениво щелкают кнопочки. Вечно что-то не работает. Сотрудники неспособны даже баланс проверить.
Изменил отзыв на 1 звезду.
Я приехал в отделение в 8:44 26 февраля и в 8:45 взял номерок М001. В зале было 4 человека на тот момент. Девушка, сидящая сейчас в кассе 17 - единственной работающей , пришла в 9:15 на работу, открылась позже .
Сейчас 10:30 и я продолжаю ждать . Сотрудники к которым я обращался, ничем помочь не смогли .
Больше не приеду сюда и свою премиум карту Сбера закрою и перейду во вменяемый банк.
Ужасная организация, потребовали 200 рублей за справку реквизитов личного счета зарплатной карты, вот такая благодарность за то, что свою зарплату отправляешь в Сбер.
Персонал вежливый, всегда стараются помочь
Можно долго прождать в очереди, когда пик оплаты по квитанциям жку
Недалеко от метро, на трамвайной остановке
Посетила это отделение для оформления карты. Половина рабочих мест пустые. В очереди я провела 40 минут, оформили всё быстро, за что сотрудникам спасибо. А главному по заполнению сотрудниками - неуд.
Постоянно очередь, Несмотря на электронные талончики. Персонал в зале некомпетентный, Сами ничего толком не знают, Отсылают к кому-нибудь, который также знает не намного больше. Несмотря на полученный талон с номером очереди, не пригласят, пока сам о себе не напомнишь. Объяснить, основания по которым Сбер совершает рассылки уведомлений со своего номера 900, о ходе исполнительных производств в ФССП, не смогли.