Не самый лучший персонал, приходила забирать карту, вроде дело 5-10 минут, но просидела там около получаса в ожидании "свободного" консультанта, т.к. зал был пустой, кроме меня был мужчина, но его обслуживали и по талону на выдачу карты прождала достаточно времени
Персонал и обслуживание очень хорошее. Единственный минус- оставили всего один аппарат для оплаты квитанций по штрих коду! Народу очень много, образуется "толкучка" и уходит очень много времени на простой в очереди... Ещё не понятно зачем поставили аппарат с кофе,на месте бывших двух аппаратов для оплаты квитанций...наверно чтобы люди в очереди не скучали...
Быстрый сервис, чисто, аккуратно, отношение к клиентам на среднем уровне, лишнего не спрашивают, имеется талонная очередь, все вопросы решаются максимально быстро
Отличный офис, а самое главное руководитель данного офиса.
Было утро, в очереди я был третий по вопросу обслуживания карты. Я так понял, что сотрудники, занимавшиеся этим вопросом заняты. Простоял в очереди минут пять, не более. И тут настала моя очередь. Было огромным удивлением, что меня принял сам руководитель офиса. Выше всех похвал.
Приятное общение, информативность, лояльность.
Круто!!!
Обслуживание - отличное отношение клиентам классное, быстро делается все. Банкоматы работают в своём ритме, можно быстро сделать все операции без помощи.
7
1
М
Мария Алексеевна
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2024
Пришла получить выписку по карте, оформили новую карту, сказав, что моя карта уже устарела! Причём твоё согласие не спрашивают, просто оформляют….! Первый раз с таким сталкиваюсь.
Все устраивает👌👍☝ и обслуживание, и отношение к клиентам, и решение вопросов финансовой безопасности, обеспечение травмобезопасности: водоотводящий лоток на тротуаре закрыт, решеткой, двери открываются наружу, а не так, как это устроено на автостанции, которая наплевательски относится , своим клиентам
приятная атмосфера, очень добродушные и квалифицированные специалисты, но отделение, видимо, по масштабу небольшое, т.к. даже 100 тыр налом получить без заранее поданной заявки невозможно...
Про Сбер либо молча, либо ни как. Сколько они провели ребрендингов, а как сидели унылые( возможно уставшие) сотрудники, так и сидят. Не захожу в Сбер без крайней необходимости..
Возможно конечно у меня одной так, но как не приду вечная очередь, в которой нужно ещё отстоять минут 7-10, чтобы просто снять деньги) хотя я не прихожу в "час пики" когда половина уже после работы и тд
Обычное отделение: персонал одзывчив и всегда идет на помощь в любом вопросе, всегда подскажут и расскажут. Одно но, замучали со своими предложениями взять либо кредит либо кредитку.