Огромная очередь регулярно. Сотрудников много, но все они находятся в зале и общаются между собой на жизненные темы, поэтому открытых окон по факту мало. В очереди потеряйте неменее 25-30 минут даже в будний день.
Обычное стандартное отделение банка с десятком банкоматов.
Симпатичные вежливые квалифицированные сотрудники.
Время ожидания зависит от дня недели и времени суток. Что-то конкретное сказать невозможно.
Консультант Елена досконально разобралась в моей достаточно сложной ситуации Долго описывать но технически это было сделано безупречно Это отделение самое близкое от моего дома но был я там впервые Теперь понимаю что не последний раз Несмотря на субботний день и немалое количество клиентов никакой сутолки и толчеи Профессиональная работа Спасибо
Большое просторное отделение. Быстро обслуживают. людей много в любое время дня, но в очереди сидеть не приходится. Все максимально комфортно организовано.
4
Инкогнито 7473
Level 14 Local Expert
May 14, 2024
Сотрудники в вашем личном кабинете одобряют кредитную карту без вашего разрешения. Ставят просто перед фактом. Будьте бдительны
Внимательны, стараются обьяснить, как можно понятней пенсионерам приветливые. Спасибо большое этому дружно у коллективу!!! Спасибо большое сотрудникам банка. Внимательно выслушаю и терпеливо и доходчиво обьясняют пенсионерам, молодцы
Скорее всего самое обычное отделение Сбербанка, особо ни чем не отличается, персонал вежливый, культурный, правда припарковаться не где, а в остальном всё очень на хорошем уровне.
Большое пространство, но посетителей тоже много, приходится ждать. Сотрудники вежливые, благожелательные, настойчивые. "Втюхали" мне ненужную кредитную карту, так уговаривали оформить, что неудобно было отказаться. Кредит, естественно, брать не буду
Мне нравится работа персонала. Вежливый, веселый, улыбчивый. А все остальное как везде
3
A
Anonymous review
February 4, 2020
Сам банк большой, места много, хожу с коляской никому коляска не мешает. Много банкоматов-это очень удобно!
Персонал отзывчивый, более опытные информацию хорошо знают.
Но сегодня меня расстроили, пришла за консультацией, девушка совсем не смогла ответить на мой вопрос. И ничего не смогла посоветовать. Так и позже пришёл ее коллега и забрал её, бросив меня без ответа. Не извинились, просто молча ушли.
Быстро не получится, это надо учитывать. Почти всегда много людей. В остальном, как и в любом отделении- как повезет. Встречала и малокомпетентных консультантов. И наоборот, быстро решали все вопросы.
Добрый день, считаю данную ситуацию вопиющим случаем! Прошу обратить внимание руководство на нетолерантное поведение и хамское отношение к людям. Сегодня моя коллега, имеющая гражданство Кыргызстан, оформляющая гражданство Российской Федерации столкнулась с унизительным отношением и некомпетентностью сотрудников вашего отделения. Обратилась по вопросу получения выписки с личного счета, оформленного на утерянный паспорт. Я проходила ту же процедуру и спокойно по заявлению изменила паспортные данные. Моей же коллеге не только не выдали справку по лицевому счета, но и не дали никаких инструкций, информации о пакете документов, который нужен, чтобы данные сменить. ЕЕ отправили, цитирую "идите и ищите паспорт". После чего я обратилась сама в службу поддержки и оператор подсказал нам и что данные все-таки можно изменить, и в какие сроки и какие документы для этого необходимо. Выбирайте одно из двух, либо ваш сотрудник некомпетентен и неудосужилс данную информацию предоставить и уточнить, либо у него неприязнь к гражданам СНГ и она считает. что такое отношение позволительно. К слову, сотрудник медсестра с 15 летним стажем в России,не заслужила подобного поведения от ваших сотрудников!
Весь коллектив.
27.12.2020 поехал класть деньги на карту, хотел купить подарки к Новому году, по итогу банкомат украл 51000р, так как офис не работал в воскресенье, позвонил на 900, сказали заявку принял. И не волноваться деньги вернут, следом пришла смс с номером моего заявления, где написано, что рассмотрят до 4.01.2021 года. Ребят, вы украли у меня деньги и ещё рассматриваете мою заявку?)))) прошло 2 дня. Никакого ответа от банка, никто не связался и даже намёка на извинения нет, отличный подарок к Новому году! Инкассация каждый день, в чем проблема была уже вернуть? Как минимум связаться и сказать, что работа ведётся, настоящая клиентоориентированность. Номер банкомата 60012934. Хорошо, хоть чек выдал, о том, что произошёл сбой.