СберБанк
362 отзыва
18 июня
Удобное расположение банка при необходимости всегда пользуемся его услугами, быстрое обслуживание, всегда помогут, подскажут, объяснят, посоветуют как лучше сделать и почему
2
3 июля
Банк хороший, сотрудники все подскажут и расскажут.
Но есть один большой минус.. пока дело дойдет до моего вопроса.. мне предложат 3-4 услуги .. тактично, медленно.. а это время.. время которое люди сидят в очереди..
Когда был там последний раз, сидел в очереди 40 минут..
3
10 июля
Сегодня 09.07.2024года в городе Пскове, обратилась в отделение Сбербанка по адрес: проспект Рижский, д. 29/31 дополнительный офис Сбербанка номер: 8630/01540 с целью полного досрочного погашения ипотеки.
Зашла в отделение, культурно взяла талончик в ожидании своего долгожданного полного досрочного погашения ипотеки с наличными деньгами в размере 1 миллиона рублей в руках.
И тут я подхожу к окну и мне говорят мы наличными досрочное погашение не принимаем! Я стала спрашивать почему? И что я смогу сделать? На что получила хамские ответы, оскорбления, спросила кто тут у вас управляющий отделением, женщина какая то ответила :" Ну я тут управляющая!" Затем она обратилась к коллеге которая была за окном номер 1, к которому я подошла и сказала ей: " Дай ей листок чистый белый А4, пусть пишет жалобу от руки, сама пусть пишет, хоть простыню тут во всех красках распишет!" Такого ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИ В ОДНОМ БАНКЕ!
тоесть получается я прийдя с наличными деньгами не могу закрыть досрочно ипотеку!!
А хамство управляющей отделением просто ужасает! Никогда в жизни больше не буду иметь дело со Сбербанком! Одно хамство, оскорбления в адрес клиентов!!!!! Закрою все карты и счета! Настоятельно советую разобраться с такими сотрудницами, примите меры в конце концов!!!! Всех клиентов и так теряеете, а дальше их будет уходить от Сбербанка еще больше!
Что такое элементарное уважение и обращение с клиентами, так называемая «управляющая» понятия об этом к сожалению не имеет!!! С такими рожами , пусть на рынок идет торговать!
4
13 августа
Сегодня была в возмущении,так как просидела очень долго в очереди.Те,кто приходил позже - вызывали раньше...А потом новенькая рассматривала долго документы,хотя я получаю в этом отделении пенсию на ребёнка 11 лет.Такое недоверие оскорбляет.
9 апреля
Очень хороший банк. Работающие там люди, большие специалисты своего дела. Особенно понравилось, что к каждому клиенту они относятся трепетно. Даже если человек, чего-то не понимает,специалисты доходчево расскажут, объяснят.
4
13 августа
Единственный негатив имеется по очень долгому ожиданию в очереди, касающийся оформления и переоформления банковских карт. Сотрудники корректны и доброжелательны.
4
24 января
Хороший офис, вежливые и внимательные сотрудники, неоднократно обращался и всегда мой вопрос был решен, помещение светлое и просторное, в нем комфортно находиться
2
1
20 марта
Персонал работает быстро и качественно, вежливый, с моей проблемой справились быстро. Находится в 5 минутах от остановки. Приятная обстановка внутривенно
3
1
1 сентября
Отделка офиса хорошая,твои только персонал вопросы решать не умеет,или не хочет. Была проблема, пытался безрезультатно решить её в трёх офисах, это был четвертый. Так и не решил, просто забил на неё.
26 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм сотруднице Отделения Сбербанк по адресу:г.Псков, Рижский пр-т 29/31 Кустовой Евгении. Очень доброжелательный, компетентный сотрудник. Оперативно оказала мне необходимые услуги. Лучший сотрудник Сбербанка,с которым я общалась за всё время существования этого банка.
2
4 марта
Отлично! Вовремя, четко, грамотно, очень внимательно и доброжелательно, профессионально! Спасибо!!! ❤️👍🤷♂️
25 апреля
Большой отдел. Много людей обслужаваются. Был с визитом, менеджер Адвика (Индия!!!) предложила интересные варианты и я взял рыбу. Если будет адрес лоялен для людей (люди новая нефть!!!). Я вернусь.
3
9 августа
Сделали очень много окон...
Огромное количество талонов. Просидел час, чтобы забрать карточку моментальную.
Так себе она моментальной оказалась...
21 декабря 2023
Хороший офис, удобное местоположение, отдельная секция банкоматов. При достаточно большой очереди, время ожидания талона не более 30 минут, обычно от 5 до 15 минут. Вежливый персонал.
1
24 августа
Очень довольна обслуживанием,подскажут,доступно объяснят,и быстро
3
12 февраля
Мне нравится этот офис. Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Хороший график работы. Удобно месторасположение. Рекомендую.
2
1
14 июля
Работники не знают ничего про ипотеку и кредиты, все в чем они компетентны, это составление заявки. Если начинаешь что-то спрашивать, сразу теряются и несут чушь
22 апреля
Очень удобное расположение в р -не . Персонал быстро обслуживает и очень доброжелателен
3
13 августа 2023
Большие помещения, вежливые сотрудники, всегда готовы решить трудные вопросы. Удобная электронная очередь, много мест для ожидания. Стояночку рядом побольше бы.
3
1
20 октября
Нормальный банк. Был несколько раз и очереди бвли небольшие, сто редпость для отделений сбербанка.
8 мая
Большие очереди. Уставшие сотрудники. Полное отсутствие коммуникаций между филиалом и 900
Сбер непременно будет лучшим банком, но только когда полностью перейдет в онлайн.
30 сентября
Не компетентные сотрудники! проблему не решили,управляющая отнеслась без интереса!ухожу в другой банк
1
8 июня 2023
Обслуживание отличное! Мне несказанно повезло со специалистом! Вопрос решился очень быстро! Благодарю за оперативность и знание своего дела! Остались положительные впечатления!
3
19 декабря 2023
Как и все офисы сбера. Большие очереди. По большей части плохо обученный персонал, набрали детей из района. В выходные операторов недостаточно. С парковкой тоже проблемы. Стараюсь посещать только при крайней нужде.
4
15 декабря 2022
Все хорошо. Удобно расположено отделение. Работники всегда вежливы и подскажут если возникли проблемы по их продуктам. Много терминалов для оплаты и вноса или снятия наличных. Всегда чисто.
3
5 июня 2023
Хочу отдельно поблагодарить вашего сотрудника Анну Рудченко. Я столкнулась с неприятной ситуацией, банкомат "съел" большую сумму денег и не зачислил на счёт. Был конец рабочего дня. В очереди передо мной было ещё 4 человека, которые были непростым (скандальнами) клиентами. Один мужчина 40 минут "держал" очередь. Со всеми она была вежлива и корректна. Я была последняя, через 35 минут после закрытия отделения. И Анна внимательно выслушала меня, успокоила и все разъяснила. Несмотря на то, что деньги мне вернули только через 5 дней, что меня очень расстроило, её выдержки и профессионализму я была приятно удивлена. Она профессионал и отличный сотрудник! Очень прошу отметить её работу. Анна, спасибо Вам большое!
4
2 мая
Некоторые сотрудники, видимо, обиженные жизнью. Общаются так, как будто к ним домой пришли. 2.05.24 10:00-10:30 сидела такая за 1 окошком, чуть ли не глаза закатывала
За 6 ой стойкой миленькая девушка
1
6 января
Обращались дважды по вопросам недвижимости. Всё устроило, по записи, сотрудники вежливые, документы оформлены. Офис современный, комфортный.
3
4 ноября
Очень красиво внутри и доброжелательнвый персонал
7 августа 2023
Отличный специалист Вероника(13) окошко. Спасибо за профессиональную консультацию по ипотеке.Понятно объяснила,дала рекомендации. Всё на высшем уровне.
4
13 декабря 2023
Большое отделение. Все окошки работают. Скорость обслуживания, всегда разная, можно и 40 мин просидеть в электронной очереди. Обслуживание лучше , чем у ВТБ
27 февраля 2023
В этом банке бываю нечасто, а тут заглянула по делам. Понравился. Очередь электронная, идёт быстро. Персонал вежливый, помогает и объясняет если что непонятно. Можно посидеть, стоит кулер с водой. С девочками-операционистками приятно общаться.
3
15 декабря 2023
Загруженное отделение, что банкоматы, что операторы. Банкоматы работают круглосуточно. Отделение востребовано поскольку полный пакет услуг от Сбербанка , включая Сберлогистику.
3
27 ноября 2023
Всегда отзывался о данном банке плохо, но последние лет 5 это один из лучших банков! С огромными возможностями и желанием зарабатывать, а так как банк зарабатывает через определённые
7 декабря 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
26 апреля 2023
Все устраивает , обслуживание хорошее,персонал всегда поможет если что то не понятно,времч ожидания ,как и должно быть ,баноматы всегда работают и расположение отличное !!!
3
23 ноября 2022
Хорошее отделение и доброжелательные сотрудники. Всегда шли навстречу. Несколько раз здесь проводил сделки по квартире и всё было на высшем уровне. Огромное спасибо за профессионализм.
3
2 сентября 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Знающий персонал. Очереди небольшие. Банкоматы работают почти все.
3
10 июля
Всё достойно, бывают очереди,но терпимо.
1
13 ноября
Долгие очереди.... и самая
фишка подготовка персоанала... 🙈
23 октября 2022
Обслуживание хорошее,на 5+.
К клиентам персонал относится уважительно.Время ожидания для обслуживания маленькое.По каким-либо вопросам объяснят чётко и понятно. Есть и банкоматы.
Подъезд удобный.
4
29 октября 2022
Да очень хороший сбер, персонал всегда помогает , не приходится ждать и думать ктоб помог. Очень быстро реагируют и самое главное что все очень культурные и вежливые. Даже порой не хочется уходить.
3
1
22 января 2023
Замечательный сбер, много терминалов. Очередей почти нет. Девочки вежливые, расскажут, подскажут всё. Парковочное место очень удобное.
20 февраля 2023
Расположение. Мне очень удобно, недалеко от дома. Время ожидание не долгое. Очень классные молодые работники. Все вопросы решила без проблем.
3
28 ноября 2023
Не смогли установить приложение СБОЛ на айфон 7 к сожалению, но на следующий день его установили с СБЕРЕ на Коммунальной (здание ТЦ империал)
2
2
27 сентября 2023
Мне нравится обслуживание тоже всегда внимательны вежливы очередь редкая штука там но надолго ее очереди не встречал
27 октября 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Помогли пройти тернистый путь оформления карты 😁
3
12 декабря 2023
Вера,раб.место 16. Имеет подходход к клиенту,старается быть полезной в решении проблем. Ключ надо подарить для снимок.. Мария,раб место18. Бери пример снее.
3
10 ноября 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, обстановка, достаточно мест чтобы посидеть.
2
1
26 июня 2023
Мою тётю 3 раза гоняли туда сюда,она хотела отправить перевод мне,но не смогла.Требовали номер карты,куда скинуть деньги.Раньше,был Близ перевод,теперь До востребования,с указанием Фио и сотового номера получателя.НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО ОБЬЯСНИТЬ 95 ЛЕТНЕМУ ЧЕЛОВЕКУ СУТЬ ВОПРОСА?????СКОТЫ ПРОСТО...Приеду,обязательно доберусь до заведующей этого притона...
2
2