Не могли найти меня в своей базе, я в шоке уже сидела. Говорит--нет вас и всё!!! А я карту не взяла, был только паспорт. Зашла, чтобы поменяли мои паспортные данные. В итоге всё-таки нашла меня, поменяла данные, а заявление не отобрала за моей подписью об изменении данных. В результате её манипуляций у меня исчезла карта из личного кабинета в мобильном приложении "Сбербанк", я вообще испугалась: что думаю она мутит тут сидит! Пришлось звонить на горячую линию Сбербанка, чтобы всё пришло в норму. Они мне и сказали, что ошибка оператора в первую очередь в том, что не отобрали у меня заявление об изменении моих данных. В общем, вогнали меня в стресс, пока я всё не выяснила на горячей линии Сбербанка.
Не знаю, как насчёт кредитов, но консультанты-девочки великолепные и очень вежливые. Решают любые вопросы мгновенно. Конечно посидеть приходится, но что поделать,ведь здесь деньги крутятся. А кредиты лучше вообще не брать
Сотрудники поразили.Это же надо сделать столько ошибок!!!Решила перевести накопительную часть пенсии в Сбербанк,написала заявление,сказали ждите 4месяца,хорошо,жду...Проходит 4месяца звонят-ваш снилс вбит не верно,назовите снилс,назвала.Непроходит,после долгих звонков и выяснений разобрались.Проходит еще 2месяца,опять звонок,ничего не выходит,ваша девичья фамилия какая,назвала.Ой а у нас не так записано... Ждите,скоро переведем пенсию.Жду... Звонок-а вы не могли бы подьехать и заново написать заявление(.Нет ребята...вы уже все желание у меня отбили
Не скажу о том, что не внимательные и не вежлмвые, просто не знаю как обьяснить, что мне с пенсией 8 тыс, предложения от сбербанка кажутся юмористическими