Помещение большое, много операторов, оборудовано современно, есть терминалы самообслуживания, терминал для записи и выдачи талонов, лавочки, диванчики для ожидания, табло, где отслеживается, кого вызывают. На входе круглосуточные банкоматы в закрытом помещении. Время ожидания обычно быстро, но мне один раз не повезло, мой номер талона компьютер пропустил, пришлось взять повторно и ы и от раз ожидание тоже было долгим больше часа, но это скорее исключение. Единственное, что на мой взгляд неудобно, это парковка, она маленькая, зимой её не чистят, если машина не джип то можете и не заехать, выезжать тоже неудобно, но есть довольно большая парковка напротив через дорогу.
Отправила, денежный перевод другому лицу, банк информацию не даёт о получении денежных средств, мои деньги, а информацию по ним я не имею права получить
4
Екатерина
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
Добрый день. Удобное расположение. Большая парковка напротив
время ожидание занимает несколько минут, Персонал хороший, знающие свою работу помогают в решении данного вопроса, Отношение к клиенту у персонала хорошая.
Сотрудники банка стараются постоянно внедрять что то новое. Они всегда грамотно и терпеливо могут помочь и об"яснить. В банке тихо, спокойно, хорошая рабочая атмосфера
На тот момен когда я посещал этот филиал сбера была только одна проблема нет в них туалетов, щас еще как то очередей таких нет но бывает приходишь большая очередь и ты хочешь по маленькому а сходить то не куда(( это в принципе проблема 99% всех предприятий. А так персоонал молодой красивый, заходишь и понимаешь как рано ты женился)))
Обычное отделение сбербанка как и везде. Раздражает, что их обзывают навязывать ненужные дополнительные услуги и страховки. Им отвечаешь отказом, а они все равно будут уговаривать. Ещё один минус- нет консультантов. Вернее он есть, но разрывается бедный среди клиентов. Побольше консультантов- мы привыкли к ним обращаться, это важные люди!
Уехал отдыхать "Специалисты" местные НИЧЕГО не знают! Какие карты и как работают! (Это ОНИ ДОЛЖЫ знать)!!!
Надо провести экзамен среди работников!!! Не соответсивуют!!!
Отправляют в Нефтеюганск. (Зачем они тогда)?!
Сегодня пошла в сбербанк,чтобы отдать полис страхования на квартиру по ипотеке,меня отправили к менеджеру ипотечного отделения.Я зашла,вежливо спросила,здрав...,вы сейчас заняты？ответ: да занята,вы что не видите у меня клиент сидит,выйдите и ждите очереди.Ну конечно как же мне видеть,за стеклянной будкой сидит.Посидела минут 20，спрашиваю у пощников по залу,у вас только один менеджер по ипотеке,тоже ответили 《да,ждите》.Взяла талон решить проблему,значит девушке обьясняю,что у меня дома грудной ребенок,и чтобы просто отдать одну бумажку возможного времени не имею,заберите у меня ее.На что опять значит отвечают,вам только к ней,но к сажаленью она ипотеку оформляет,т.е.надолго.Я вообщем,зашла со скандалом к менеджеру,на что мне же в ответ,не отвечайте мне негативом,у меня я ей обьяснила,что нужно было хотя бы спросить по какому вопросу я зашла,потом уже выправаживать на какое то время или просто забрать листочек и все.Вообщем,пошла с хорошим настроением,ушла в зле