Отвратительная работа отделения. Долго сидишь ждёшь очереди. Молодой человек, сотрудник банка не компетентен, рабочее место номер 4. Наглый, грубый. Объяснить по какой причине он не может выполнить заказанную услугу он не может. Нарушает права клиента. Просьба обратить внимание руководства на поведение данного сотрудника. Время работы отделения сократили . Теперь что бы попасть в банк нужно отпрашиваться с работы . Полное разочарование в данном отделение .
Не всегда компетенции сотрудников отвечают запросам клиентов, руководству этот вопрос надо решить, отправляя на курсы повышения, а также некоторым не хватает навыков делового общения.
Очень вежливые сотрудницы. Решают любые вопросы. Удобное расположение, стоянка, банкоматы. Ещё заметила, что когда возникает затрудние у одного сотрудника, остальные мгновенно шли на помощь.
Не люблю оставлять негативные отзывы, но в данном случае чаша терпения переполнена. В данном отделении работает молодой человек, к сожалению не запомнила фамилии (19.08.23 работал в 4 окне), очень груб и не корректно ведет себя с клиентами, ни раз была свидетелем его наглого, грубого и высокомерного поведения с людьми старшего возраста. По моему мнению таких "сынков" надо на место ставить, а руководству по внимательнее быть при выборе сотрудников, ведь это репутация банка!
Коллектив филиала дружелюбный и работает профессионально, ожидание в очереди недолгое, всё чисто и аккуратно. Зона 24 немного подкачивает, портит портит внешний вид.
Обслуживание отличное, много полезностей. Доставка с маркета, осаго можно сделать, кредитку с беспроцентным периодом 120 дней. Даже есть связь сбермобайл.
Всё прекрасно, согласно корпоративной политике Сбербанка в целом по стране. Персонал приветлив и компетентен, чисто, оперативно...
Очереди у банкоматов - увы, но это следствие того, что в Медыни (и в окрУге) банкоматы Сбера редкость.
Бывал в этом отделении раз. Неудачно, попал во время отключения электричества. Прождал где-то часа полтора. Нужно было снять наличку в банкомате. Очередь собралась около 30 человек.
В выходные (5.01)хотела снять деньги.Пришла в сбербанк,вставила карту в банкомат и началось веселье:карту аппарат зажевал.Телефонов ,по которым можно позвонить в экстренном случае о поломпе банкомата нет, отделение будет работать только 9 января.Прекрасные выходные на даче испорчены.Карту пришлось заблокировать и переоформлять заново.Учитывая ,что многое завязано с картой,пришлось полдня потратить на переделывание данных ,к которым привязана была карта.В понедельник я приехала еще раз в банк,в надежде забрать свою карточку,но безуспешно,зато появились телефоны для сообщения о поломке аппарата,пробую по ним звонить уже второй день:ни один не доступен.Пострадавшей за этот период оказалась не я одна.
Р.S.Зачем давать телефоны,по которым нельзя дозвониться.Кстати,городской номер,который указали -не существует.Хорошее же у вас отношение у в городе к клиентам.
Первый раз была в этом банке лет 7 назад,было все старое персонал как на «почте» не приветливый был.
Сейчас все на много лучше ,стандарты обслуживания все учтены.
Часто при одном уличном банкомате зависали очереди,сейчас внутри банка их несколько - очередей почти не бывает. Рекомендации клиентам: если оплачиваете ЖКХ, либо заведите Сбербанк-Онлайн, либо обращайтесь к операторам: Вы задерживаете людей,которым срочно нужно получить наличные!!!