СберБанк
257 отзывов
11 сентября 2024
Отвратительное отношение к клиентам в этом офисе. Подошла красивая блондинка менеджер, сообщила, что консультантов нет. Я сообщила что вопрос по перевыпуску карты, но не забирать готовую. Помогла с талоном D007 в 15-12. Очередь до меня в 15-46 так и не дошла, не вызывали, при возмущении и требовании жалобной книги, эта же менеджер помогла с вопросом в моем же приложении в 14-48 я вышла из отделения Сбербанка.
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в офис, сотрудники не компетентны, не клиентоориентированы, за 30 минут огромное количество людей ушло на моих глазах из офиса, тк ждать пока 2-3 оператора решат их вопросы можно до ночи. В Строгино офис на ремонте, время дороги и ожидания более часа. Возмутительно!
27 мая 2024
Хочу выразить, ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, сотруднику Янковской Елене Андреевне. За внимательный подход клиентам и к своим обязанностям. Человеческий фактор имеет значение. Всегда приятно иметь дело с компетентными людьми.
Дружный коллектив данного отделения по семейному располагает к себе.
Желаю ,всем сотрудникам данного отделения СЧАСТЬЯ, БЛАГОПОЛУЧИЯ!!!
3
31 августа 2024
В связи с некомпетентностью сотрудников , договор по кредиту был составлен неправильно и теперь я не могу оплатить учебу в университете . С завтрашнего дня мне будут начисляться пени , которые в дальнейшем заплатят виновные сотрудники !
1
7 июня 2024
Алпатова Ольга - замечательный милый сотрудник! Помогла быстро решить вопрос и дополнительно ещё подсказала по использованию карт. К открытию банка лучше не приезжать, есть очереди (терпимо) и много гневных людей определенного возраста 😀
3
21 мая 2024
Моя огромная благодарность сотруднику банка Алпатовой Ольге. У меня был сложный вопрос , но Ольга Алпатова решила его профессионально, грамотно и быстро.
3
24 июля 2024
Просто бесполезно убитое время.
Консультанта нет у входа.
Взяла талон. Просидела час!! Ура, вызвали. Оказалось, что талон я взяла не тот. Мне дали новый талон, т е я должна еще прождать очередь, чтобы решить свой вопрос.
БРАВО Сбербанк!!!!!!
5 августа 2024
Обслуживание на уровне, много народу. Много банкоматов. Отношение к клиентам прекрасное, на все вопросы ответят, помогут зарегистрироваться, оплатить, скачать программы и прочее. Сбербанк радует!
20 июля 2024
Пожалуй, самое неудобное отделение Сбербанка. Стойки сотрудников расположены так, что клиентура вынуждена стоять. В ногах правды нет. Как быть честным тогда? А ещё сотрудники не сильно осведомленнённые попались. В очереди и то больше информации узнал
1
11 января 2023
Отделение очень удобно расположено в ТРЦ "Щука". Часто хожу в этот центр и несмотря на то, что всегда много людей, очереди бывают редко как к сотрудникам Сбербанка так и к банкоматам. Очень довольна обслуживанием. Всегда на месте консультант. Вежлив. Оценка пять с плюсом!!!!
1
4 декабря 2023
Пользовались пару раз! В момент нашего прихода очередей не было. Думаю просто повезло! Часто проходя мимо, очереди в банкомат наблюдаешь. Народу достаточно, а банкоматов не так много! Да и само отделение не огромное! Но расположение удобное и рядом с метро!
1
2 октября 2023
Удобное расположение торгового центра, соответственно и банка. Персонал грамотный, приветливый.хороший зал с удобными стульями. Но, как правило,ждать приходится недолго.очередь идет быстро
3
10 октября 2023
Огромная благодарность внимательной, ответственной, очень приятной сотруднице Гогелиани Н.А., благодарю вас за вашу работу🤗 вы мне очень помогли. Побольше бы таких, как вы!
3
6 декабря 2023
Отделение имеет много банкоматов, на машине лучше не соваться , парковка мизерная, всегда занято, зимой вообще только на танке проезд, с главной улицы большая вывеска , но с другой стороны найти отделение не просто.
3 апреля 2024
Хорошее отделение банка в торговом центре.Вежливые сотрудники.Очень удобное расположение и время работы.
1
23 июня 2024
По талону быстро переоформить кредиту с новой датой, платят проценты ежемесячно по карте мир, беспроцентный период 110 понравился, нет скрытых платежей за карты и обслуживание.
31 марта 2023
Сплоченный дружный коллектив. Внимательные сотрудники. Предложили несколько вариантов решения вопроса. Они думали - что ещё можно сделать. Спасибо им за это ! И у меня всё обошлось.
В других отделениях сбера тоже работают хорошие люди. Здесь лучшие из лучших.
3
19 марта 2024
Сбер как сбер. Находится на втором этаже, удобно. Окон много, принимают быстро, может конечно мне так повезло.
1
10 января 2024
Сервис ниже некуда. Куча сотрудников, непонятно зачем, но при этом из 5 окон операционистов работают только 2. Срок ожидания в очереди более 20 минут уже. Это будний день в обед. У Зам руководителя Алпатитовой О. позиция, что они все делают правильно.
2
1
21 ноября 2023
Часто получаю там мамину пенсию по доверенности. Часто большие очереди из-за нехватки персонала за стойками. Зато толпа менеджеров-бездельников у стойки с электронной очередью. Часто духота, кондиционер включают только после требования
1
25 января 2024
Удобно к нему подойти! По-теплому, по коридору! Много терминалов! Всегда открыт по субботам, что удобно!
3
7 мая 2024
Хорошее месторасположения банка очень много банкоматов для удобства клиентов
3
11 ноября 2023
Отличный банк, оплатил тут парочку квитанций. Единственное что, не хватает хотя бы одной комнаты для обслуживания людей из категории привилегированных.
7 октября 2021
Обратилась за помощью в отделение сбербанка в ТЦ " Щука" . Старший менеджер по обслуживанию Алена внимательно выслушала, без суеты, очень профессионально и быстро выполнила все необходимые манипуляции по моему вопросу. Предупредила, что надо будет подождать какое-то время. Через несколько часов сама перезвонила и сказала, что мой вопрос решен положительно. Отличная работа менеджера.
7
17 января 2023
Радуют банкоматы внутри банка, про них еще не все знают) приятно иногда мимо очереди зайти в оьделение и воспользоваться банкоматом. Кстати, персонал там очень даже приветливый и доброжелательный!
3
5 января 2023
Иногда бывает много людей, очереди, но это и оправдано.... ТЦ.... и это же удобно.... Делаешь покупки и, вдруг, деньги закончились.... Но рядом спасительный Сбербанк!! !
3
6 июня 2024
Всегда битком народа. Можно расширять, раз спрос на услуги банка такой в этой точке города
23 февраля 2023
Отличный Сбер коллектив хороший внимательный вежливый Что то надо спросить ответят ла и ещё могут преддложить помощь молодцы они это хорошо чисто он есть Он в выходные дни работает а жто очень здорово бывает так что срочно надо денюшку снять Поэтому хорошо сто он работает
3
4 февраля 2023
Нужно было с мои года впервые стать клиентом этого банка, карта моментум была оформленна мною девушкой, которая выдавала талончики, Если можете, то сами установите приложение, девушке надо только коды диктовать и один раз расписаться. Удивила простота стать клиентом
11 июля 2022
Хорошее комфортабельное отделение в ТЦ, всегда можно воспользоваться услугами консультантов. Достаточное количество банкоматов. Удобный график работы
26 апреля 2023
Отличный персонал, корректное быстрое обслуживание, достаточно банкоматов. Филиал работает каждый день
1
8 ноября 2023
Очерь дикая, такую я только видел в поликлинике в райцентре при этом могут пустовать окна, народ сидит ждёт. 40 минут ждал так и не дождался очереди.
28 октября 2023
Отличный сбербанк,внимание сотрудников отличное обслуживание и быстрое.есть автоматы в вестибюле банка
2
17 августа 2023
Самое дурацкое отделение. Все какие-то нервные. Всегда какие-то проблемы с сотрудниками. То хамят, то спят и ничего не могут сделать. В других отделениях такого безобразия нет
1
1
2 августа 2022
Большое отделение, много окон обслуживания. Молодой персонал, работают быстро, на вопросы отвечают грамотно. Есть отдельный зал с банкоматами, обмен валюты.
19 октября 2022
Отличный персонал,хорошо работают.Объяснят всё подробно. Хороший позитивчик, уходишь всегда доволен
1
7 сентября 2023
Перенаправляют из окна в окно, не желают расторгать страховку чтобы не возвращать деньги видимо. Сотрудник зала изначально выдал не тот талон
3
1
24 апреля 2023
Обслуживание в норме. Персонал приветливый и отзывчивый. Время ожидания маленькое.
3
1
7 января 2022
Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники, удобно, что работает допоздна и в выходные дни, в банкомате редко не бывает мелкой купюры, удобное расположение, когда нужна наличность.
3
1
4 января 2023
В новогодние дни банк работает до 18 часов, хотя в интернете указано до 20 часов. И так во всех отделениях: или закрыто совсем или укорочен день, хотя в интернете такая информация не указана.
1
1
31 октября 2023
Была днем, терминалы все свободны, очередей не было. Спокойно произвела нужные мне операции.
10 июня 2023
Консудьтанты в зале вежливые ,отзывчатые. Банк сам отвратительный воруют деньги со счетов и не возвращают. Вклады держать нельзя т.к. сложно и даже невозможно их забрать.
1
2 апреля 2023
Большое отделение Сбер, есть банкоматы. Расположено в торговом центре на 2 этаже.
18 июня 2022
Отделение банка небольшое. Людей довольно много. Оформляли здесь сделку… долго, неторопливо. Персонал дружелюбный, вопросов нет. Четверка за общее впечатление от банка, а оно , увы, не на пять.
1
1
6 августа 2022
Хочу выразить признательность Елене Мусиной за оперативное решение проблемы. Предыдущий сотрудник банка не смог выполнить свою работу корректно. Елене пришлось исправлять его ошибку. Огромное спасибо девушке за профессионализм при работе с клиентами. Прошу руководство отметить Мусину Елену каким-либо поощрением.
3
22 апреля 2024
Как и любой Сбербанк это уставший вечно недовольный посетителями персонал, место куда без особой необходимости заходить не хочется от слова совсем.
30 мая 2022
Пользуемся в основном банкоматом в ТРК Щука. В целом отделение хорошее, персонал всегда готов помочь решить вопрос. Всегда вовремя готовы карты.
3
24 апреля 2023
Хорошее место! Удобно забегать по дороге, если едешь куда-то, а поблизости нету никаких банкоматов
15 августа 2024
К сожалению, могу констатировать, что сотрудники банка не разбираются в продуктах банка.
12 декабря 2023
Хорошо что работает в выходные ,и после встречи нового года с 2 или 3 января.
3
22 января 2023
Корректное и профессиональное обслуживание. Всегда всë решается. Несколько банкоматов. Время ожидания раз на раз не приходится.
3