Хочу выразить огромную бдагодарность сотрудникам данного банка. Очень ответственные и добросовестные, а самое главное Человечные. В субботу, когда короткий день, я приехала буквально за 2 минуты до закрытия, но девочки вошли в мое положение и обслужили меня. При чем улыбались и общались очень любезно (в других банках даже во время рабочего дня доброго взгляда и улыбки не увидишь), несмотря на то, что рабочий день закончился. Оромное срасибо кассиру Ангелине, которая не отказала в просьбе и прежде, чем отдать денежные средства, убедилась в том, что я обратилась в банк не под руководством мошенников, а в здравом уме и трезвой памяти)) беру деньги. Девочки спасибо вам огромное, побольше бы таких сотрудников. Вы лучшие!
Недели три назад мне было необходимо купить обычную транспортную карту для ребёнка, которую он благополучно потерял. Да и Бог с ней. Помню, что прошлую брал в сбере. В свой законный обеденный перерыв пошёл до указанного отделения. Взял талончик на "другие" услуги. Вижу - дело затягивается. В зале как раз освободилась работница. Рассказал ей чего хочу, на что получил ответ, что мне надо связаться с транспортной компанией, заказать карту и забрать в каком-то из отделений. Ну .. время идёт, всё меняется. Вернулся на службу, звоню в ТК. Здравствуйте! (описанное выше) как заказать карту через личный кабинет? На что мне сказали - заказывать ничего не надо - в сберах как и раньше 100 рублей и она твоя и в пунктах приёма платежей можно приобрести. Там карту и взял. Ну .... Если такой плёвый вопрос в отделении решить нельзя, то с какими туда вообще идти.
Людей здесь проходит много, банкоматы немного подтормаживают, видно не новые, но персонал очень дружелюбный, всегда помогут и терпеливо расскажут что нужно делать, недавно была там с одной бабушкой. Понравилось как они обходительно обращались со старой женщиной, которая уже в очень почтенном возрасте, не с первого раза понимает что от нее требуется и какую кнопочку нужно нажать. Осталась довольна посещением.
Банк хороший надёжный. Обслуживание быстрое по электронной очереди. Персонал вежливый и внимательный. В сбербанке есть банкоматы, которые работают 24 часа. Всегла можно снять наличку. Здесь вам предложат кредиты на выгодных условиях, оформят
Хороший Сбербанк быстрый очень много банкоматов консультанты помогут выслушают очень понравилось обслуживание если есть какие-то вопросы нужно подняться на второй тож
В сбербанке на Советской 21 постоянно навязывают дополнительные услуги. Сегодня (07.02.2023) моя мама пенсионерка столкнулась с проблемой при получении пенсии. Сотрудница банка буквально насильно пыталась навязать моей маме перевести пенсию на карту сбербанка. Напомню, что это личное дело каждого, каким образом получать пенсию . Сотрудник не должен в приказом тоне заставлять пожелого человека,это является нарушением. Я так же лично столкнулась с навязывание дополнительных услуг в данном банке, мне пытались обманом и завуолированно впихнуть кредитную карту. Я надеюсь, что в дальнейшем сбербанк будет проявлять больше уважения и не нарушать права своих клиентов. В противном случае придётся жаловаться
Уютный офис, сидячих мест достаточно, не душно, не жарко и не холодно. Очередность назначается через терминал, поэтому в последнее время почти никогда нет больших очередей. Приветливые сотрудники, всегда помогут. Меня консультировали по картам, давали советы по кредитованию исключительно по собственной инициативе, и мне эта информация очень помогла. Стараюсь ходить только в этот офис.
Сомневаюсь в компетентности служащих банка (по крайней мере той, с кем пришлось общаться). Отправила брату нотариально заверенную доверенность на управление моими счетами, так как сама не могу приехать (проживаю в другой стране, ухаживаю за отцом 1927 года рождения, инвалида 1 группы). Служащая банка даже слушать не захотела, говорит, чтобы я сама приехала и предоставила карту Сбербанка у которой заканчивается срок действия.
Сомневаюсь в компетентности служащих банка (по крайней мере той, с кем пришлось общаться). Отправила брату нотариально заверенную доверенность на управление моими счетами, так как сама не могу приехать (проживаю в другой стране, ухаживают за отцом 1927 года рождения, инвалидом 1 группы ). Служащая банка даже слушать не стала, говорит, чтобы я сама приехала и предоставила карту Сбербанка, у которой заканчивается срок действия.
4
Евгений
Знаток города 11 уровня
10 июля
Всегда отзывчивый персонал в отделении. Все чисто и опрятно
Организация работы с клиентами оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы людям выдать талоны и направить в комфортный зал ожидания, всех собрали в малюсеньком помещении 4 кв.м. На подступах к аппарату, вас встретит сотрудник банка, который не позволит вам взять талон. Не понятно что за производительность труда у данного представителя банка. Стоит, изредка проконсультируйте 1 чел из 10, чатится в телефоне, а вы стойте, ждите талон... Не проще ли организовать дополнительное окно для обслуживания клиентов и тем самым ускорить процесс, облег ить ожидание людей в очереди, а не создавать видимость работы. В других отделениях!х банка работа организована гораздо лучше
Обслуживание прекрасное.Персонал работает профессионально.Особенно нравится,как работает Соснина Елена.Это не только профессионал,но и особенный человек.Очень нравится ее отношение к клиентам
Персонал отличный вежливый , грамотные сотрудники, обслуживание хорошее, не приходится долго ожидать своей очереди.
С любым вопросом касающего банка помогут объяснят все доступно и ненавязчиво .
Самые внимательные, профессиональные, запоминающие всех своих клиентов сотрудники!!! Обращайтесь в это отделение Сбера и останетесь довольны и спокойны за свои сбережения.
Основное отделение куда я хожу. Все там удобно. Сотрудницы всегда помогают в случае возникновения каких-либо вопросов. Очередь электронная, поэтому проблем особо нет.
Все неплохо, если бы не навязывали услуги неэкологичным методом: при заявке на получение обычной карты без вашего согласия могут оформить ещё и кредитную, когда получаешь кредитную карту очень вежливо говорят, что страховку в первый месяц отключить нельзя, на официальном сайте конечно другая информация
Ну такое себе... Обычное отделение Сбера. Один раз был свидетелем того, как сотрудники запрещали клиентам брать талончики на электронную очередь - периодически выходили сами, нажимали и раздавали талоны.
Запретить. Мое личное мнение. Как и почту России. К сотрудникам абсолютно нет претензий, но монополия ни к чему хорошему не приводит для конечного потребителя.
Всегда хожу только в это отделение. Работники очень приветливые, и все доступно объясняют.
3
Дарья
Знаток города 14 уровня
23 февраля 2022
Банкоматов для оплаты почему-то стало меньше.Бывала тут редко,иногда сотрудники навязывают карты кредитные,очереди умеренные,персонал средней вежливости
Всегда очень много посетителей. Душный зал, просто нечем дышать. Не знаю как сотрудники работают целый день.
3
АРИНА
Знаток города 2 уровня
2 июня 2021
В учреждении работают грамотные и профессиональные сотрудники . Очень признательны и благодарны Яковлевой Светлане Евгеньевне за внимание и доброжелательное отношение к нам при решении нашего вопроса.
Ваши постоянные клиенты семья Завьяловых.