Sberbank
296 reviews
March 12
Огромная благодарность, сотруднику отделения Земновой Евгении за ее профессиональную работу, человеческое отношение, выдержку, терпение, отзывчивость, спокойствие, доброжелательность! Такими сотрудниками команда отделения Сбербанка может смело годиться!!!
Таких сотрудников нужно ценить и оказывать им признание компании не только моральное, но и премировать их, за образцовую работу 🤝
1
August 30, 2024
Очень хорошее отделение. С любым финансовым вопросом я всегда иду сюда. Внимательные сотрудники. Особенно хочется отметить Пахомову Оксану за ее профессионализм и человеческое участие. Так же хочется отметить Евгению ( к сожалению не запомнила фамилию), которая работает в отделении очень давно и всегда с улыбкой встречает нас - клиентов этого отделения. Спасибо большое вам! Здоровья, благополучия,трудовых и профессиональных успехов всем! Так держать!
March 19
Думаю, что руководству необходимо обратить внимание на персонал!
Это ничем не занятый, хамоватый коллектив, место которому на рынке!
Зашел спросить по наличию мелких долларов.
В место отдельной кассы почему-то пригласили к 4 окну.
На мой вопрос по наличию, мелких долларов, ничем незанятые коллеги. девушки из 4 окна, начали хихикать, хорошо что хоть в слух не сказали - "Мелких долларов захотел, чудак" (((
Потом долго и вслух перекрикивались на весь офис у кого есть и какие наличные доллары.
Я честно говоря, был лучшего мнения об организации работы в офисах Сбер!
Здесь конечно же большой вопрос у руководителю офиса!
Разве так можно вести себя при общении с клиентами?!!
October 4, 2024
Я забыл как зовут красивую девушку 6 окошке сидела, она очень хорошо выполняет свою работу, я очень благодарен, быстро открыли сбер карту и она очень дорогая и улыбается постоянно, отношения очень тёплое как классно такие сотрудницы у вас работает 🥰🙏 я был у вас сегодня 16:00 примерно она сидит у окна последний 6 окошко если не ошибаюсь кудрявая девушка
Спасибо большое 😇🫶🏻 жаль что я ваше имя не запомнил 🙈
1
October 30, 2024
Отвратительное обслуживание. Мама - пожилой человек, пришла установить мобильное приложение, как и рекомендовано Сбером. Сотрудница категорически отправила ее за более новым телефоном. Даже не попыталась помочь. Сегодня пойду с мамой сама разбираться. И хамство уже не впервые. Пока не гаркнешь - нормально работать не будут. Особенно с пожилыми.
1
January 23
Рядом , ближайший офис с домом , банкоматы работают всегда, офис не большой, очереди бывают не часто,приходилось ждать к оператору , но не долго, встречают всегда, спрашивают что нужно, помогают
1
October 12, 2024
Тут работают самые внимательные и добрые сотрудницы!!! Всегда объяснят и во всем помогут!!! Всегда иду к ним с удовольствием!!!
March 10
Сотрудники не могут элементарно установить приложение на айфон и даже не пытаются решить проблему. Хамят и грубят . Два раза брала талон и обе сотрудницы отказались помогать ссылаясь на то что компьютер не видит мой айфон
2
March 20, 2024
Все уд обно и шикарно единственное что могу сказать дальше от дома когда в магазине поставят банкоматы сбербанка в тех же Дикси или Пятёрочка на саморкадский проспект было бы удобно просто приходится или пешком или на автобусе доезжать до банка а это не удобно я думаю многие согласятся с этм
October 18, 2024
хорошее место, удобное расположение, возле станции метро Юго-восточная(3 выход)
March 26, 2024
Хорошо выполняют стандартные накатанные операции, но при возникновении "нестандарта" легко посылают клиентов ... Был случай неполучения заказа через сбермаркет (из-за того, что на товаре не считывается их же кюаркод), сегодня не получили перевыпущенную в связи с мошенничеством готовую дебетовую карту из-за непредставления оригинала старого российского паспорта, отданного на переоформление, при предоставлении загранпаспорта, ксерокопии старого российского паспорта и Справки МФЦ о его принятии ...
2
1
January 14, 2024
Работа персонала четкая. Хо чу поблагодарить старшего менеджера Садыгову Эльмиру за внимательное отношение к клиентам и отличное знание своей работы. Я обращалась к ней не один раз и всегда была удовлетворена ее участием. Удач в Новом году Эльмире и всем сотрудникам нашего офиса!
2
1
March 7
Постоянные очереди. Чтобы установить мобильное приложение провела в этом офисе 1,5 часа, из которых 30 минут было ожидание в очереди.
1
August 15, 2024
Мало Пространства, почти всегда очередь. Сотрудники вежливые,диванчики удобные, обычный Сбербанк... Ничего особенного. Нормально.
1
May 20, 2024
Если хотите поморозиться, идите в это отделение. Минимум 30 минут ожидания. Причем все кто пришел позже идут вперёд. Некоторые категории просто не замечают и игнорят. У нас был вопрос и проблема с вкладом и нас тупо игнорировали. Супер. Респект девочки
1
February 23, 2024
Дважды обращалась в отделение банка .мне настолько вежливо и тер пеливо сотрудники объясняли что прям до сих пор чуаствую их душевное вложение. Благодарю девушки .очень заботливо и с пониманием. Прям образец человеческой доброты и заботы. Благодарю. Так держать. Отправляю вам лучики добра в ответ❤
December 5, 2023
Очень отличный Сбербанк хорошие сотр удники каторые знают своë банковское дело и могут вовремя подсказать и помочь в трудную минуту огромное спасибо!
3
May 23, 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Много банкоматов. Вежливый персонал. Удобное расположение. Всё чётко, порядок в зале и в зоне банкоматов. Очередей почти никогда нет
1
November 23, 2024
Очередей почти не бывает,девочки работаю четко.Нравится все.Молодцы!!
1
1
October 27, 2024
Хороший персонал , внимательный и вежливый
1
November 15, 2024
Сбер как сбер, ни хорошо ни плохо сказать не могу о нем, просто заезжал снимать наличку
1
March 1, 2023
Хорошее расположение, прям возле остановки. Очередь даже если большая, то быстро проходит. Специалисты доступно объясняют всё. У меня делалась карта, и уведомление о готовности не было, но в приложении она уже была. Спросила, и для меня открыли почту по которой приходят эти карты. И отдали. В общем людям готовы помочь.
July 18, 2024
Вечно народ и в электронной очереди постоянно заканчивается лента с твоим номером,надо запоминать.пожилым людям можно сесть только на два стула.
1
July 13, 2024
Рядом с домом. Мног о банкоматов, очередей не бывает, работает кондиционер, что существенно в таку жару.
January 30
Не в первый раз пришёл снять денег в кассе, в итоге ни крупных большую сумму не снимешь потому что денег нет, ни мелких, потому что мелкой наличности тоже нет. Отказывают в снятии своих же денег по сути.
October 8, 2023
Находится у метро,поэтому всегда очень много народа. Редко,когда быстро всё сделаешь. А так,обычное отделение. Операторы стараются сделать всё быстро.
November 24, 2022
Очень хорошее обслуживание! Внимательный персонал! Сотрудников не много, но всё очень внимательно относятся к клиентам! По любому вопросу вежливо консультации проводят и перенаправляют в то окно , куда лучше обратиться со своим вопросом
3
June 28, 2023
Очень люблю наше отделение. Очередей не собирают, сотрудники все приветливые, объясняют все от и до. Приятно зайти. Отличное отделение!
1
1
December 3, 2022
Банкоматы круглосуточно в доступе довольно-таки большое помещение почти очередей нету очень удобно небольшая проблема с парковкой но можно припарковаться со стороны двора
3
October 19, 2022
Быст рое и качественное обслуживание, банкоматы работают круглосуточно.
С детьми меняли мелочь, специалист показала, как выполняет работу, отвечала на вопросы деток и была очень внимательна!
April 14, 2024
В Сбербанке вечные очереди. Но удобно есть банкоматы несколько штук. Круглосуточно
1
March 14, 2023
Просто небольшое отделение Сбера. Работает до 19:30 всего, вечером почти всегда все окошки заняты - не видно что очень расторопно персонал начинает работать, когда очередь образуется.
При получении посылок из СберМегаМаркет пару раз просили карту банка (для авторизации) - чтобы зайти в профиль клиента.. Толи чтобы карточку посмотреть и очередной кредит предложить то ли ещё для чего. Тогда как для получения посылки достаточно номера телефона и кода получения (уточнял в поддержке банка). При отказе давать карту/открыть приложение Сбербанка - говорят, что надо же вас идентифицировать! На отказ от идентификации выдают посылку по номеру телефона и колу получения без проблем) (но это было всего пару раз - в многократно больших случаях девушка на входе оперативно, быстро и вежливо выдает посылку, каки положено - по телефону, коду, ФИО (или на имя которое указали при регистрации в СММ - ради промо кодов немало людей 2 и 3 аккаунт заводят с очень и очень экзотическими именами))))
December 29, 2022
Очень хорошее и квалифицированное обслуживание.Все объяснили,решили все мои вопросы.Осталась довольна и работой кассира и администратора.Спасибо.
June 8, 2022
Отделение популярное, наооду в нём всегда достаточно, персонал квалифи цированный, ребята стараются обслужить клиентов быстро и качественно. Банкоматы в достаточном количестве.
June 12, 2022
Небольшой офис Сбербанка. Обычно не очень загружен, но иногда можно попасть и в час пик. Нормальные и вежливые сотрудники. Занимает 1й этаж жилого дома. Рядом магазин "Свет", название сохранилось с Советских времён. Да и сам Сбербанк там с "лохматых" годов.Недалеко метро Юго-Восточная.
January 6, 2024
Обслуживание хорошее. Но очень маленький, всегда много наро ду.
1
December 17, 2022
Не плохой банк, но возникли проблемы с отображением доступного остатка в личном кабинете данного банка на совершении бесплатных переводов по СБП, в связи с чем мне временно заблокировали мою карту, из за превышении количеству попыток совершения перевода через СБП (их не более 15 в сутки) пытался перевести без комиссии. Это не существенная проблема, но впечатление и ожидание было испорчено.
1
May 5, 2024
Удобное расположение
Вежливое обслуживание
2
May 15, 2022
Удобное расположение, рядом с ме тро. Чуткий персонал, всё доходчиво обьяснили , рассказали как правильно пользоваться кредитной картой, какие преимущества. Огромное спасибо.
1
March 27, 2023
Отвратительное отделение. Очереди постоянно. При этом в за ле за окнами 2 сотрудника, но заняты чем-то своим. 4 человека при этом сидят в очереди, ждут табло. За последнюю неделю 3 раза приходила по вопросу карты. Сами ничего не знают, по любому вопросу звонят на горячую линию. Просто отвратительное отношение к клиентам.
2
1
August 16, 2022
Очень удобно расположен офис, недалеко от метро, персонал очень хорошо относится, всё быстро делают
February 19, 2024
Хороший банк всегда туда хожу. Иногда там не работают банкоматы.
РЕКОМЕНТУЮ
July 2, 2022
Отделение так себе, сотрудники стараются навязать свои условия по картам, любым способом, которые не выгодно клиенту. На многие вопросы не могут дать ответ. Или отвечают, что нет карт, или не оказывают услугу. Идёшь в банк через дорогу и там все сделаю. Походу зависит от грамотности специалистов и квалификации. А может нет желания оказывать услугу непонятно, почему так. Хожу в другой банк.
2
October 1, 2023
В этой Сберкассе, при распечатывании чеко в в терминале постоянно плохое качество печати, они получаются очень бледными.
1
1
November 7, 2023
Удобн ое расположение, и порядочные сотрудники, больше добавить нечего 🤝
1
July 1, 2022
Прямой возле дороги находится там рядом есть остановка хорошие места есть банкомат ты возле банкомат я сам банк там четыре большие банкоматы два маленькие посетите хорошее место
1
February 27, 2023
Обычное отделение, ничего примечательного. Есть сотрудник и, работающие здесь долгие годы, высокопрофессиональные. Есть обычные, навязывающие услуги.
1
November 9, 2023
Отвратительно долгое ожидание н е могут выдать заказ уже 45 минут сижу в очереди хотя народу никого в Сбербанке.
Безобразие
2
October 23, 2022
Обычный Сбер. Стандартный набор услуг. Бывает многолюдно. Работники вежливы и всегда готовы прийти на помощь.
1
July 20, 2022
Пишу свой отзыв о таком замечательном сервисе, как Сберлогистика.
Недавно заказал смеситель в каком - то интернет - магазине, выбрал способ доставки: Сбером. На следующий день пришёл в это отделении получить свой заказ, так как пришла смска о том, что его можно получить. Получил талончик и стал ожидать... 10 мин.. 20 мин.. А мне всего лишь забрать свой заказ, смотрю, люди, которые пришли после меня, уже оформляют свои кредиты, карты и др., а я всю жду, 40 минут ожиданий и тут меня вызвали в соответствующее окно, спрашиваю почему так долго, сотрудница неохотливо извинилась и стала искать мой заказ, говорю, оплачиваю картой, и тут на меня посмотрели, как будто мы живём в 20 веке, где карт не существует.. "Картой нельзя, только СберПей"... Говорю, у меня оплата физической картой другого банка".." Тогда ждите, еще ждите, и пойдем с вами к терминалу для оплаты"... И тут все это привело меня в шок, в одном из самых популярных банков и стремительно развивающихся в индустрии IT, я ждал свой заказ, смеситель, около 50 минут, так ещё, чтобы его оплатить пришлось различные операции вытворять... Выражаю огромное недовольствие сотрудникам-ленивцам, сервису Сберлогистике, и ожиданиям в очередях.