Как и в большинстве помещений сбербанка просторное помещение, установлено достаточное количество банкоматов что бы вообще не было очередей. Персонал квалифицирован, доброжелателен, готов прийти на помощь.
Так получилось, что нужно взять в отделении Сбербанка выписку с реквизитами счета.
Листочек А4 с реквизитами, 2 экземпляра.
После получасового ожидания в очереди, оператор так невозмутимо мне заявляет, что выписки стали платные, по 200 руб за штуку!
200 руб за одну выписку!
Сбер, вы там в себе? Это трэш!
Нет слов!
Никогда не пользовался и слава богу. Все деньги сразу перевожу в другой, лояльный клиентам банк!
Я осталась очень недовольна услугами Сбербанка. В процессе открытия счета я столкнулась с рядом проблем. Во-первых, сотрудники банка были некомпетентными и не могли дать мне четких ответов на мои вопросы. Во-вторых, процесс открытия счета занял намного больше времени, чем я ожидал.
Впечатления о оказании услуг отличные. Единственное сразу не сориентироваться какие услуги в каком зале предоставляются. Либо на номере обозначать либо когда номерок озвучивают нужно озвучить зал.
Персонал добрый и всегда подходит спрашивать о помощи если человек потерялся или застрял с вопросами. Время ожидания проходит быстро и это не занимает больше 3-5 минут и успеешь подготовить документы.
Приветливый и знающий персонал. Практически исчезли очереди, - время ожидания небольшое. В вестибюле много банкоматов. Плохо, что сложно найти рядом парковку, если вы на машине.
На вопрос о реструктуризации кредитов после получаса ожидания в пустом отделении банка, (когда на табло загорится мой номерок) сотрудник ответил : не знаю как это делается, звоните на горячую линию!
Прекрасное отделение банка и отличные сотрудники. В первую очередь благодаря им были возвращены мои деньги за авиабилеты у авиакомпании Люфтганза, за рейс, отменённый с в связи с КОВИД. Компания в те дни послала всех клиентов во всяком случае из России далеко и надолго. Разумеется на сайте Сбербанка и людям этого офиса и другим, оказавшим поддержку сложной ситуации, выразил официальную благодарность. Так держать, умницы и молодцы!
Попробовала как физ. Лицо, но это не та организация, где всё просто и понятно. Пока дали смешную сумму мужу, хотя Илья приехал с Альфа банка даже домой.
Хорошее отделение. Часто в нем бываю. Несколько лет пользуюсь услугами и все время в нем идет какой то мелкий ремонт, который закончить нельзя,его можно только прекратить.
Спасибо за хорошее обсуживание.Девушка по вопросам помогла разобраться с СМС уведомлениями.На сервисе не помогли и даже не попытались разобраться.Очень приятно
3
3
Артем Х
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Была проблема с документами ,руководитель отделения Юлия помогла оперативно решить вопрос.
Отвратительно! Нужно было просто положить наличные деньги на карту. Это заняло примерно час!!! Для чего заводить нового клиента банка с целью положить деньги!!! Оператор молодая девчонка переспрашивала каждое поле у старшего сотрудника. Пока это пример самого худшего обслуживания в банке. Не рекомендую!
Сбербанк мне как родная мать!
Сюда я денежки оставлю
Потом проценты с них я получу
Возьму кредиты, всякой всячины куплю
Надёжен он как бронь!
Готов всегда клиентом быть его!
На входе меня перехватила миленъкая сотрудница отделения банка и профессионально,за 5 минут и без очередей,помогла переоформить вклад.Такой сервис приятно радует.
Персонал отличный, удобные очереди по номерам, банкоматы выдают хорошо и исправно, а вот прием денежек делают не все. Если один банкомат не принимает к.л. купюру подойдите к другому.
Очень комфортное обслуживание. В кассе 24.09. сверхквалифицированная сотрудница. Всë терпеливо объяснила и помогла выполнить необходимые манипуляции для обеспечения перевода между счетами физ.лиц весьма крупной суммы. Затем в операционном зале сотрудники помогли.
Все были очень вежливы и приветливы.
Что нравится нет очередей. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Расположение очень удобное. И вообще просто и удобно. Как я люблю. Без рутины, а это для меня очень важно.
Почему мошенники выбирают сбербанк, да потому что сам банк нарушает закон!
Первое: с официального номера 900 звонит робот и спрашивает являюсь ли Я тем-то тем-то, персональные данные которые и так должны быть в базе, после чего пытается впарить кредит. Второе: Спамят на мой телефон без моего согласия. Я заблокировал номер, но как оказалось с этого же номера приходят коды подтверждений об оплате, и без него Я не могу ничего оплатить. На жалобу сказали ждите и терпите 10 дней, пока заявка обрабатывается. Здоровья вам чудо-банк.