В отделение Сбербанка 8595/023 периодически прихожу по работе, всегда быстрое и качественное обслуживание, сотрудники вежливые, отзывчивые. Офис небольшой, но уютный.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отделения -
Богатыреву Татьяну и Пономареву Алину, очень грамотно помогли в решении возникшего вопроса. Спасибо!
Полный отстой! Пришёл в отделение банка купить валюту, взял талончик и ожидал своей очереди. Когда подошла моя очередь, подошёл к оператору, объяснил, что мне нужно преобрести валюту, на что мне ответили, что мне надо в другое окно,предложила перевести меня в другую кассу. А в другой кассе опять нужно отстоять
очередь. Это просто издевательство над людьми, соответственно я ждать не стал, не было времени и ушёл ни с чем.
Раньше всё было хорошо и то что близко от дома и обслуживание, но сейчас абсолютно всё плохо, навязывают кредитные карты с такой настойчивостью, что хочется послать их лесом. Что мне нужно, я сам поинтересуюсь. И сегодня 3.05.2024г. Хотел взять распечатку лицевого счета в пфр, так с меня потребовали заплатить 200 рублей.
Вообще многие мои друзья, знакомые и коллеги давно ушли из этого банка и мне советовали, пожалуй я так и поступлю и всем буду советовать оставить сбер. И ещё, интересно почему мой отзыв первого раза не прошёл? Потому что правду написал? Я понимаю что правда никому не нравится, но написать что всё очень хорошо, я тоже не могу, так как это далеко не так.
Очень понравилось обслуживание, скорость, внимание, офис чистый, персонал приветливый, ответы быстрые и конкретные. Рядом с домом. Всегда помогают, не оставляют без ответа и помощи
Насколько просто теперь совершать поход в сбер. На входе встречается специалист, интересуется вашей проблемой и подсказывает, как решить. Берём талон, и вуаля, несколько минут, ты уже довольный идёшь дальше по своим делам
Ординарное отделение самого популярного банка в России. Стандартный набор функций и банкоматов. Есть постаматы СберЛогистики. Специалисты корректные и вежливые. Удобное расположение, достаточная парковка.
3
Анатолий Игоревич
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Решал вопрос с документами , так вот : приняли меня с теплотой , не из-за того , что важен каждый клиент , нет .... Наигранную лесть я вижу сразу , реально , на самом деле , персонал оказался душевным , не душным . Мне ответили на все мои вопросы и я ушел довольный .
Был предодобренный кредит, пришел с документами, зашли в личный кабинет пытались найти заявку и просто отменили её. Такое встречаю впервые, несоветую это отделение работаю люди то ли без опыта работы, то ли просто сами незнают что они делают.
Отделение по обслуживанию физ лиц. Для идеального обслуживания не хватает туалета ведь не секрет что половина клиентов пенсионеры и пока дойдут от дома и обратно может и захотеться. Сбербанк задумайтесь об этом. Давайте уже для людей, они же вам деньги несут. А так всё очень душевно.
Отвратительно.Прождав целый час по талончику, не смогла отправить посылку через ясберлогистик, так как сотрудник якобы не умеет этого делать и предложил мне подождать ещё, пока не освободит я единственный сотрудник этого отделения, который ожет совершил ть данную операцию...
Обслуживают очень медленно. Навязывают услугу, которая не нужна и говорят, что отказаться от неё нельзя, а по итогу можно было и не оформлять её изначально, не являлась обязательной, просто ввели в заблуждение. Пришлось звонить на горячую линию узнавать все вначале там, а потом идти тратить дополнительно время и отказываться от этой услуги. Потому что отказаться можно только в офисе.
До чего у нас в России всё таки дошёл бюрократизм (идиотизм)?
Типичный простой пример: сегодня мне нужно было срочно отдать ровно 50 руб. наличными, а у меня было только 100 руб. и сдачи ни у кого не было, а рядом был только мой "любимый" Сбербанк, зашел туда. Хотел разменять в терминале, но там, оказывается, меньше 100 руб. не выдают, видимо для Сбербанка 50 руб. - не деньги. Пошёл в операционный зал, обратился к одну из свободных операторов с вежливой просьбой разменять сотку, на что получил недовольный ответ (дескать, что я их от работы по всяким пустякам отвлекаю?) - идите берите талон, без талона нельзя. Казалось бы, что проще разменять нормальные целые 100 руб. по 50 р в банке, где полно наличных? Дело 5 секунд, но нет. Ладно, взял талон. Из 12 касс работают только три, причем по талону я могу могу попасть почему-то только в кассу №5. После меня уже люди пришли и уже обслуживаются. Дождался таки своей очереди, протягиваю 100 рублевку с просьбой поменять, а она мне в ответ, что без паспорта она мне их не поменяет. К тому же, теперь, чтобы поменять деньги нужно ещё и заполнить специальное заявление. Распоряжение ЦБ. Вообщем оказывается, что это целая проблема... Как вам такое?
Обслуживание быстрое, консультанты грамотные и вежливые. Я просила, чтобы документы по карте были готовы ровно в 9 утра, т.к. спешила на работу. Пришла к открытию, уже все документы лежали на столе, оформили быстро. Единственное что неудобно - это график работы.
3
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2019
Мой любимый банк!!! Когда бы не пришла,всегда отличное обслуживание, и специалисты милые,обаятельные и профессиональные,что приятно с ними общаться. Проблемы все разъясняют,предлагают ненавязчиво новые услуги и на все вопросы- ответы с приятной улыбкой. На мой взгляд- самый лучший банк в Орле! Коллектив👍Спасибо Вам!!!!
Вечные очереди. Обслуживание ужас. На терминале помочь некому,если запутался. А один раз меня даже не выслушали, не разобрались в ситуации и сказали: "-помочь не чем не можем".(((
После переезда стало вообще здорово - стильно, современно. Теперь очередей нет. Люблю этот банк, потому что в нем мало народа. Отделение на трехлистнике, например, всегда переполнено, а здесь все вопросы решаются очень быстро. Девочки работают приветливые, местных уже знают в лицо и всегда готовы пойти навстречу. Спасибо, девочки!
Отвратительная работа отделения! Мало того что выпустили карту с неправильными данными, так ещё и не уведомили о том, что деньги на карте будут недоступны пока карта не будет выпущена.