В целом чистое и приятное отделение ! НО есть нюансы , не всегда быстро обслуживают , если попал в час пик то можно и 40 минут-1час просидеть !!! Много окон для обслуживания , но только 2 из них работают , остальные вообще по другим вопросам.
Будьте внимательны!
Навязывают ненужные кредитные карты.
Мои родители пришли в данное отделение чтобы оформить карту "Серебряный возраст".
Сотрудница (Хайруллаева Г.Н.) при оформлении карты " Серебряный возраст" сказала, что необходимо оформить кредитную карту Сбербанка. Мама отказалась. Тогда сотрудница сказала, что без карты Сбербанка они не активируют карту "Серебряный возраст".
На горячей линии помочь не смогли.
Пришлось снова идти в отделение Сбербанка.
Претензия на имя Сбербанка и Хайруллаевой написана.
Самое интересное, что родители оформлялись в разные дни.
И одна и та же схема у сотрудников.
Меняла счета...на удивление замечательная девушка обслуживала...подробно обьяснила все плюсы и минусы...терпеливо и уважительно ответила на все вопросы...не славянка была...молодец!
Не удивительно что все уходят от пользования этим банком… 16 часов, вторник, разгар рабочего дня , полно клиентов, а в отделении 4 работника , принимают клиентов из них только ДВОЕ, остальные «по другим вопросам» по вопросам - с которыми нет ни одного из десятка человек! 21 век , Петербург! Все сидят ждут в очереди по тому что на ВСЕ всего ДВА работника, теряют драгоценное время
Обращалась в это отделение для получения карты и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудник Евгений подробно ответил на все вопросы. Видно, что человеку интересна работа
Лучшее отделение в городе.
Особая благодарность руководителю отделения Фёдору Леонидовичу за отзывчивость, понимание и высокий уровень профессионализма.
В офисе находится Банкомат, согласно расписанию на дверях к которому доступ сегодня до 23.00. Сейчас 22.10, дверь закрыта, к банкомату не пройти. Придётся искать другой. Я разочарован
Благодаря онлайн сервисам Сбера, теперь захожу сюда редко. Недавно перевыпускал карту, забирал здесь, всё отлично, очереди не было, всё быстро, культурно-вежливо👍
Очень понравилась работа Анны и Артема! Ребята молодцы, просмотрев кучу вариантов в нашей сложной ситуации - подобрали самый подходящий. Не пожалели ни времени, ни сил. Огромная благодарность!
Пришла днём. По вопросу о снятии наличных денег. Взяла номерок. Просидела 35 минут. Принимает один человек. Пришлось обращаться к управляющему. Вопрос решился за 3 минуты. Где работники? Почему такой сервис?
Очень уютный офис, небольшой. Сотрудники приятные, доброжелательные. И водички принесут, если ждать долго. Всё с улыбкой. Специалисты всё знают, умеют, подскажут.
Очень хорошее отделение, прекрасное отношение к клиентам, квалифицированный персонал, достаточно быстрое обслуживание. Заинтересованность в работе и желание помочь клиенту , что очень похвально.
Хорошее отделение. Утром без очередей, а вот был как то вечером, все менеджеры загружены, минут 15 ждал. Банкоматы есть. Есть терминал пополнения карт подорожник.
Дважды был, и дважды парковался рядом без проблем.
Удачное расположение рядом с домом обслуживание по всем стандартам Сбера! Банкоматы всегда работают отношение к клиентом отличное! Персонал симпатичный и вежливый! 5 с плюсом ! Молодцы так держать!
Последнее время это отделение стало работать гораздо лучше. Терпеливые вежливые сотрудники. Работают очень быстро, профессионально. На удивление стало приятно посещать Сбер. Раньше гораздо хуже было. Просто не сравнить.
Суббота...Ждём в очереди уже 50 минут!! А воз и ныне там. Помещение забито народом, не все окна работают.
По тем вопросам, которые требуют длительного времени для рассмотрения того, или иного вопроса работают всего только два!! сотрудника и люди, в том числе пожилые, сидят и мучаются в очереди по часу. Категорически не рекомендую обращаться в данное отделение, по субботам точно!
24 на 7 работающие банкоматы - их всего два, но зато и снять, и положить, и оплатить.
Бонус: транспортный сканер проездных карт в предбаннике - можно проверить баланс "Подорожника" и записать свежее пополнение.
Постоянно огромные очереди и длительное ожидание. Работает 3-4 сотрудника. В очереди много мигрантов, которые подолгу оформляют карты и талоны по их операциям почему-то идут вне очереди.
Хорошо там, тепло, персонал обучен, уважительно разговаривают, объясняют разжовывают, за пенсией всем пенсионерам надо туда, обслуживание быстрое, оповещение как на вокзале.
Хорошее отделение на Земском. Я хожу туда регулярно уже несколько лет. Небольшое, но очередей практически нет. Всегда очень быстро обслуживаюсь.
3
С
Серж
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Персонал вежливый более десяти минут убеждали взять кредитную карту которую мне не нужно чтобы оформить вклад.и только после того как я сказал что уйду в другой банк оформили вклад.кстате кредитная карта уже была оформлена и красовалась на столе.
Сбер, пару лет назад сделали ремонт, убрали старые банкомат и расширили пространство, теперь место где банкомат стоят, посвободнее. Внутри чистенько, но как всегда очереди. Вообщем типичный сбер.
Персонал и обслуживание хорошее. Связь в здании отсутствует практически. Все операции если задействован телефон проходят долго и со сбоями. Постоянно ходит сотрудник подключает всех к wifi
Непонятно для чего там отделение, оставили бы просто банкоматы, дважды приходил сделать выписки по договору, прождал по часу, а сделать ничего не смогли 🤦🏻♂️
Отличное отделение вежливые и отзывчивые сотрудники.Внимательные и доброжелательные.С уважением к клиенту с терпением.Без хамства.Спасибо большое всему коллективу .Отделения сбербанка на земском.
Очень медленное обслуживание, вродеработников много. Но очень медленно работают. Чтобы получить посылку авито, пришлось потратить около 30 минут в очереди и 10 минут у работника. С ума сойти можно, какая нудятина!!!