СберБанк
182 отзыва
15 августа
Так-как банк рядом с домом на ремонте, пришлось посетить это отделение. Впечатление очень положительное, никакой очереди, провела в банке максимум 15 мин. Это не могло не порадовать, так-как приходила в обеденный перерыв. Карту выдала очень вежливая, ненавязчивая девушка, (а мне есть с чем сравнить) никаких навязываний доп услуг, как это происходит в других отделениях.
1
5 сентября
Одни минусы! Парковки нет. Чтобы снять наличные нужно отстоять общую очередь и даже когда отстоишь тебе говорят что у нас нет таких денег а это 550 т. Сказали или езжайте в другой офис или ждите когда деньги появятся! Это вообще треш. И это после того как мы хотели снять деньги в банкомате но их лимит не позволил это того сделать вот мы решили поехать в этот офис так как он ближе всего к СБС .
Делаю вывод что имея деньги в сбер это не значит что вы сможете ими воспользоваться когда вам это нужно! Хотя в других таких как Тинькофф вам деньги может привезти курьер куда вам будет удобно! Ну есть разница!? Клиентоориентированность на нуле.
1
4 июля
Офис большой, но все равно очередь
Медленное обслуживание
Сотрудник будто под "чем-то", или вообще как будто не в банке работает а мимо проходил. Наверное больше сюда ходить не буду. Ну и классика, пришел за одним , а тебе кредитные карты предлагают. Я свою маму даже сюда без своего сопровождения не впускаю, потому что ничего не объясняют нормально
1
1
9 апреля
За 1м окошком сидит не очень доброжелательная коротко стрижаная не молодая сотрудница банка. Никогда ничего не подскажет. Всё делает как из под палки. А молодые ребята молодцы. Всегда практически помогут и с советом и на терминале. Управляющая девушка Екатерина Сергеевна очень душевный и хороший человек. Всегда приходит на помощь и все объясняет доступно. Только к ней и стараюсь попасть если есть проблемы по сбербанку. Спасибо ей большое. И ребятам молодым сотрудникам своим она всегда вижу очень хорошо помогает. Спасибо ей большое. В общем рекомендую.
4
1
1 октября
Отличное отделение сбербанка все вежливо и доходчиво объясняют нету очередей . все чистенько .
8 марта
Очень хороший персонал много банкоматов но некоторые иногда не работают но очень редко там легко можно снять деньги быстро и удобно можно пополнить их на вашу карточку
3
26 марта
Один из лучших! Внутри столько свободы и воздуха, много места, можно спокойно ждать свою очередь, мне нравится этот банк, и расположен в удобном месте.
3
26 декабря 2023
Обслуживала девушка в 7 окне 26.12.2023 г. . Очень милая и приветливая, но ей постоянно мешала работать заместитель руководителя. Подходила к компьютеру и не давала ей работать. Ее даже не смущало что девушка со мной работает и мы разговариваем. В конце обслуживания , когда я попросила разрезать старую карту, заместитель руководителя перебила нас и начала раздавать указания сотруднице не обращая внимания на меня и что мы разговариваем. Клиентоориентированность и уважение у занимающей эту должность женщины - 0.
1
18 мая
Банк как банк, только ты почему-то грустишь... Это мой банк. Меня всё устраивает. Есть нюансы, как и во всех остальных.
1
4 мая
Хочу поблагодарить Баграмян Евгению за отзывчивость, доброту и понимание. Это до такой степени хороший человечек. Дай бог ей здоровья и успехов и повышения в работе.
3
21 сентября
Вежливый персонал, всегда высокие проценты по вкладам, и наивысшие по кредитованию!
22 февраля 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность Ивановой Надежде Романовне, старшему клиентскому менеджеру. Она грамотно и доступно ответила на возникшие у меня вопросы. Быстро разобралась в моей ситуации и помогла найти правильный вариант. Спасибо за человечность и порядочность, Надежда. С уважением Татьяна, клиент Сбербанка.
3
1
18 октября 2023
Очень удобно расположено отделение. Практически на остановке транспорта. Место очень бойкот. Хорошая проходимость.
1
28 ноября 2023
Компетентное обслуживание, но очень долго девочки в окошках не по теме общаются с бабулями после оказания им банковских услуг. Я в очереди сидела более часа, и минут 20 ждала как бабуля полжизни рассказала сотруднице банка.
1
9 мая
Быстрая и качественно выполняется работа. Доброжелательные сотрудники
3
8 сентября 2023
Хороший Банк,обслуживаюсь там часто.
Очередь подходит быстро,много окошек.
Вежливые и грамотные специалисты,меня устраивает.
3
26 августа 2023
Небольшой, но уютный и комфортный офис. Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Круглосуточный доступ к банкоматам
3
11 января
Вечные очереди. Консультанты начинают что-то оформлять и начинается... Ой, а помогите, ой, а программа не пропускает. И раза с 4го обнаруживается что нужно делать только через личный кабинет сбербанк-онлайн.
2
3
19 июля
Удобно, много банкоматов круглосуточно.
1
14 января
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Наличие большого количества банкоматов.
3
6 марта 2023
Было несколько раз, что приходилось долго ждать своей очереди, но это зависело от количества людей и проблемы каждого клиента. В этом нет вины работников, но было душно в помещении.
Работницы приветливые, во всех случаях обращения ответили на интересующие вопросы.
P. S. После того, как обсудили вопросы, девушка просит ответить на звонок по качеству обслуживания клиента. Мне звонков таких никогда не поступало. Не знаю в чём причина.
3
19 декабря 2023
Всегда быстро и удобно, отделение возле остановки трамвая и общественного транспорта.
1
12 мая 2023
Благодарю за грамотную консультацию и качественно е обслуживание зам.руководителя Кондратьева Никиту Игоревича. Только он смог решить мой вопрос, Который ни кто не мог решить до него ни в одном из офисов. Огромное спасибо. С уважением Никитина З. В.
3
22 июня 2022
Хорошее отделение. Постоянно пользуюсь здешними банкоматами. В самом отделении тоже бываю. Персонал позитивный. Все девочки приветливые и общительные. Один маленький минус, нет отдела по юр. лицам. Очень нехватает. Но в целом хорошо. Молодцы
3
22 марта
Хороший филиал, приветливые сотрудники, много сотрудников, нет очередей
1
30 апреля 2023
Меняла паспортные данные, устанавливала приложение и заказала новую банковскую карту
В связи с тем, что нужно было сделать все и сразу, я понимала, что это займет определенное время, но сотрудница (понятия не имею, как ее зовут, не представлялась. Полненькая и недовольная, одна из главных, видимо в отделении) ходила к сотруднику, который занимался моим вопросом и спрашивала: «долго ли она будет тут сидеть? 5 минут выделено». Спасибо, захотелось просто встать и уйти. Кстати, уведомлений о готовности карты не было никаких. Ждала 3 недели, пока сама не позвонила на горячую линию.
! Самое веселое!
Когда мне устанавливали приложение СБОЛ на телефон через свой ноутбук, оказалось, что вышли из моего аккаунта на телефоне, подключенного к App Store. Зашли под своей почтой. И так оставили! Не вышли, не сказали, что нужно поменять. Я понятия не имела, откуда взялась новая почта, выйти из нее тоже не получалось. Позже аккаунт начал запрашивать пароль от новой почты -Сбербанк. Пароль я, соответственно, не знаю. Доступ к приложению недоступен.
Пришлось связываться с поддержкой Эппл, чтобы они помогли решить эту ситуацию. Самый прикол в том, что я оказалась не первая. Сотрудник сразу спросил, не закачивала ли я приложение Сбербанк в отделении. Слов нет от этой ситуации!
……
3
2
19 сентября 2023
Чисто. Много банкоматов. Если есть очередь, то ждать не долго. Удобное расположение.
3
23 февраля 2023
Не компетентные сотрудники, посылают от одного к другому специалисту. Чтобы взять свои деньги пришлось ехать с Селезнева в сбербанк в Красной площади.Через весь город по пробкам. Обслуживание на низком уровне. Не доброжелательные сотрудники.
2
2 сентября
Всегда очереди работают медленно просто ужас
1
1
14 мая 2022
Удобное отделение Сбербанка рядом с домом. Много банкоматов, по-моему, работают круглосуточно. В зале - электронная очедедь, удобные места для ожидания вызова к специалистам. Я получала квалифицированные консультации.
3
24 мая
Ужасное отделение,не компитентные сотрудники
1
9 марта 2023
Считаю что это одно из лучших отделений Сбера в Краснодаре. Умные, симпатичные сотрудницы. Доброжелательны и компетентны. Обслуживают быстро.
1
23 октября 2023
Всё оперативно и даже никого не пришлось уговаривать посмотреть историю платежей и продублировать на бумаге за год.
3
29 октября 2022
Поразила быстрота обслуживания,от получения талона до приглашения к специалисту не прошло и двух минут. Консультация прошла успешно с предложением нескольких вариантов решения вопроса. Остался доволен работой сотрудников.
3
30 августа 2022
Вечером, когда сотрудники банка уходят и остаётся открытым только
помещение ,где стоят терминалы,туда страшно и до тошноты противно заходить, т. к. Сбербанк стал ночлежкой вонючих бомжей, которые целый день живут на лавочках
транспортной остановки.
В Сбербанке есть видеонаблюдение.
Так почему руководству безразлично?!?
Многие уже брезгуют заходить!
3
1
14 ноября 2020
Очень удобно расположен (всегда по пути). Вежливый персонал. Чисто. Много банкоматов на входе. Очередей почти не бывает. Консультант встречающий на входе всегда сам поможет с небольшими проблемами. Опериционисты и кассиры быстро решают все вопросы. Много окошек. Только положительные эмоции от посещений. Всем рекомендую.
4
2 мая 2023
Обратилась в офис из- за списания с моего счета. Благодарю сотрудницу которая помогла мне решить эту проблему. Спасибо
3
1
10 августа
Плохой офис. Если вопрос касается не выдачи денег, уже не знают что им делать. И не оказывают услугу.
23 апреля 2023
Очень хорошее отделение. Никогда нет очередей, обслуживают быстро и качественно.
3
9 августа
Персонал вежливый
2
7 апреля 2021
Всё быстро, просторное приятное на вид помещение, улыбчивый профессиональный персонал. Единственное, за что можно было бы снять звезду, это банкоматы на входе. Помещение для них маленькое, народу набивается много, не очень так комфортно снимать большие суммы с карточки... можно конечно кассой воспользоваться.
3
1
15 мая
Медленно обслуживают
1
22 сентября 2023
Очень удобное расположение банка. Вежливый персонал
3
26 мая 2022
Отделение расположено более, чем удобно. Обращаюсь редко, но вопросы решаются очень быстро с большой долей компетентности.
2
2
2 декабря 2022
Грамотные,вежливые операторы. Обслуживают быстро. Внимательны и доброжелательны.
3
12 ноября 2022
Ой,нравится очень,персонал всё расскажет,по полочкам разложит,я понимаю это их работа!Всему персоналу процветания🤝💐🌾
3
20 октября 2022
Ближайший к дому сбербанк. Персонал вежливый, зона ожидания удобная. Нареканий нет :)
1
8 апреля 2023
Всё замечательно
Пожелания Помогать в подключении новой версии. Онлайн банк
3
8 июня 2022
Удобное расположение.
Вежливое и быстрое обслуживание.
Менеджер Ольга по выдаче карт вообще огонь💥
19 сентября 2021
В данном отделении бываю часто, Особенно когда нужно решать более значимые финансовые вопросы, Отделение достаточно большое по площади, спектр оказания услуг большой и профессиональный
3