Часто бываю именно в этом отделении банка. Комфортное ожидание, внимательный персонал и быстрое обслуживание. Для детей есть уголок с раскрасками. К посетителям всегда подходят девушки- помощники. Рекомендую!
Уютные помещения. Приветливые лица сотрудников и, естественно, профессиональный подход к клиенту. Спасибо, СБЕРБАНК. Ты мне ещё не стал родным, но надеюсь, что будет взаимно!
Лучшее отделение банка! Всем советую! Удобная парковка и отличное расположение! Опытный персонал и , что не мало важно, вежливый!! В любое время доступно и снятие наличных и оплата любых видов услуг!
Электронная очередь, время ожидания стандартное для отделений Сбера. Отдельная зона с банкоматами. Парковаться на автомобиле неудобно, практически всегда отсутствуют свободные места. Рядом есть платная парковка ТЦ Высшая лига.
На парковке никогда нет места, только если в высшей лиге на платной парковаться но хоть так.
Не смогли проконсультировать по вопросам ведения, открытия и обслуживания счета для ООО. Послали в Центральный офис.
Убрали половину, а то и больше, банкоматов, и так были очереди и толпа народу всегда, а тут вообще теперь пичальбида. Ввиду забитости оставшихся банкоматов наличкой, не смогла положить на счёт денег.
Не компетентные сотрудники, выходил срок обслуживания карты, сотрудница данного офиса уверила что карта автоматически продлиться ещё на 2 года. В итоге карта заблокировалась, на горячей линии сказалт что данная карта не подлежит продлению.
Сегодня столкнулась с проблемой лимита на карте. Не могла снять нужную сумму ,тк на ней лимит снятия, а вторую карту я с собой не взяла. Благо мне на помощь пришёл сотрудник(мужчина), который сообразил и решил проблему. Спасибо таким думающим сотрудникам
Отличный банк. Хорошее обслуживание, отличный сервис. Ипотечный центр на 2 этаже. Все приветливые и компетентные. Единственное, проблема с парковкой. Можно свободное место найти только на платном паркинге.
Банк находится рядом с местом моего проживания ,обращаюсь в него время от времени,девочки работают здесь ОЧЕН вежливые и знающие! Всегда помогут. Мне нравится это отделение СБЕРА...
Сбербанк , как всегда удивляет. Для открытия эскроу счета потребовалось 4 дня, тк новый клиент Банка должен отразиться в системе, а для этого надо время ( со слов сотрудника). Приходить надо дважды: 1 раз - оформление и выпуск карты, через 4 дня активация и открытие счета. В век онлайн технологий, такая недоработка. Открывала счет в ВТБ : потратила 3 минуты.
Отличное обслуживание. Внимательно ное отношение к клиентам. Персонал дружелюбный. Банкоматов много. Удобное расположение. С парковкой проблемы в будни.
Располагается в шаговой доступности, дочь проходила там практику, возможно планирует работать🤗
Коллектив хороший, доброжелательный, все специалисты отзывчивые, всегда стараются помочь, рекомендую к посещению😍💝
Обслуживание на высшем уровне, вип клиентам приведении, обычным гражданам тоже никогда не откажут, электронная очередь по талонам, банкоматы круглосуточные, что удобно
Отделение банка неподалеку от места работы. Забегаю сюда обычно коммуналку оплатить. Претензий к обслуживанию нет. В очереди от силы 2-3 минуты сидишь, никаких задержек.
Меня ввёл в заблуждение клиентский менеджер. Предложив переоформить карту с визы на мир. И пообещав, что перезачтется годовая комиссия за обслуживание карты. Карту переоформили, написали заявление на перезачет денежных средств и получили отказ банка!!! Сотрудник не знал этих тонкостей!!! Как можно вводить людей в заблуждение! Я потеряла 4990 рублей. Или это сделано преднамеренно? Написали второе заявление ответа нет. Буду обращаться в Роспотребнадзора. Это своего рода мошенничество. По закону зпп, мне должны вернуть денежные средства за вычетов понесённых банком расходов.
Обычное отделение сбербанка. Что в Москве, что в Пензе - на входе терминал, выдающий талончики, на стене табло, где высвечиваются новости, тот же набор услуг и такой же персонал. Всё удобно и быстро
09.02.2022 была в вашем отделении, максимально осталась недовольна от обслуживания. Пришла за новой выпущенной картой. При оформлении женщина завуалированно преподнесла информацию о какой-то «карте с лимитом денежных средств», так, что совсем ничего не было ясно, на мой вопрос «Обязательно ли это?» - сказала «Да». По итогу сделала запрос мне на кредитную карту (о том, что все это было связано с кредитной картой, пришло осознание когда дело дошло до подтверждения непосредственно на выпуск этой карты). Банк кредит одобрил, после того когда уже настойчивее сказала девушке что мне это не нужно, сделала виноватой меня якобы я ее недопоняла и надо было сразу говорить😑 А то что при заполнении анкеты даже не сказала, с какой целью интересуется определёнными вопросами даже не объяснила (а я то думала это все нужно для выданной карты). Просто УЖАСНО.
Пришёл в это отделения: закрыть НПФ Сбербанка, сказали что этим не занимаются, послали в отделение на Суворова. Так, что если не хотите терять время то обращайтесь сразу к специалистам в отделении на ул. Суворова. Да спасибо, что послали вежливо и культурно!))
В целом неплохо, но, касаемо моего вопроса, сотрудники абсолютно не компетентны. Из одного окна перенаправили в другое, оттуда в третье, затем отправили на 2 этаж, ну а оттуда послали на Суворова. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, лишь бы спихнуть на кого-то.
Хорошее отделение Сбербанка, есть зал только с банкоматами и их несколько (~7шт.), также есть зал с консультантами, всегда удобно к ним забежать, чисто, комфортно, прохладно в жару. Вежливые и приятные консультанты.
3
2
Ольга Ватолина
Знаток города 20 уровня
24 мая 2021
Ежедневно тысячи и тысячи наших любимых жителей города и также многочисленные гости Пензы могут с огромным интересом и с пользой для себя и своих семей прийти и обслужить себя в этом прекрасном отделении Сбербанка.кроме того что оплатить многочисленные услуги по жилищным и рабочим вопросам, пенсионного и другого обеспечения рады встрече все работники этой точки. Сбербанка и всегда ждут ежечасно общения со своими непосредственными клиентами.
Ужасное отделение и отношение к посетителям ,зашла оплотить госпошлину, консультанты помогать отказываются, убегают,в отделении с талоном просидела 40 минут
1
3
Егор
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2022
Хороший филиал банка, много банкоматов и быстрое обслуживание менеджеров. Очереди почти никогда нет и всегда дают внятные и доступные ответы на вопросы.
Отвратительный подход к клиентам, нужен был перевыпуск карты, так место получения выбрали на другом конце города, без возможности выбрать отделение банка удобное мне, внятных объяснений так и не дали на мой вопрос почему я не могу получить карту в удобном для меня отделении
Ужасный сервис при обслуживании банковских карт. Когда хотят, тогда и спишут и от куда хотят. Человек даже документов никаких не видит на взыскание, а они уже командуют. Отправляют всем по любому требованию, с любого счета.