Обслуживание по талонам, всегда помогут решить проблему и разобраться в ситуации, удобное расположение, можно ожидание переносить не на ногах - есть диванчики, что очень удобно для пожилых людей
Ещё раз приветствую всех. Банк - стандартный и профессиональный - но он один... Так как это системный банк - он живёт по внутрибанковским стандартам. Для этих мест - круто... По сути - чуток хромает по времени обслуживания и перечню услуг. Это для масштабов современного скоростного города. Тут - достаточно. А так - всё прекрасно.
В присутствии сотрудников отделения пенсионеру звонили *** и инструктировали о снятии денег с депозита! Никто!!! Из сотрудников банка не задал пенсионеру вопрос о цели досрочного закрытия депозита! Просто закрыли депозит и отдали деньги, которые через несколько минут оказались у злоумышленников
Рекламировали сотрудникам карту Мир золотая, где одним из преимуществ были бесплатные переводы в пользу физических лиц, переводы при получении карты оказались платными! И сотрудник банка сказал, что это только бесплатны переводы по номеру карты , хотя такой оговорки в буклете не было, по факту платны переводы и по номеру карты! проверили! Сплошной обман!!! Собираемся всем предприятием вернуть все золото банку! Пусть у них сверкает!
Очень медленное обслуживание, половина окон в банке 27.02.2024 не работала, сотрудники просто ходили и беседовали друг с другом, решали личные проблемы. Нигде так плохо ещё не обслуживали...
Специалисты владеют навыками помощи вопросов с банковскими продуктами на хорошем уровне. Некоторые правда не всегда готовы помогать, в силу своего плохого настроения.
Обслуживание не всегда доброжелательное. Дают информацию выгодную только для банка. Отношение к клиенту немного с высока. Это что касается общего зала. Ожидать долго не приходится. Банкоматы удобные.
При возврате страховки пинали от одного специалиста к другому, в итоге обслужила руководитель, но такие элементарные вещи должен уметь каждый сотрудник, простоял полтора часа в ожидании, проблему решили за 10 минут.
Пришёл забрать готовую карту , а стали навязывать разные платные услуги!! Навязали покупку SberBox , (ладно думаю нормальная вещь , сгодиться) оплатил ,а выдать не могут второй день!! Езжу как дурак , трачу своё время и деньги!! Бардак , усложняют всё своими программами, кодами ! Очень разочарован!
Обратилась в офис с целью выпуска карты. При получении карты возникла проблема с её активизацией. Сотрудница не только разрешила данную проблему применив весь свой профессионализм, но при этом ещё и успокаивал меня, что все проблемы будут устранены.
🤕🤕🤕Не особо хвалю. Брал уних деньги 500тр. И они обдирали под 11.68%. 🙈🙈🙈И банкоматы раньше можно было брать 10р. 50р. А теперь только 100р. 😡😡😡👎👎👎👹👹Это издевательство над людми. А они дотого эти Сбербанки обнаглели и заелись от безнаказанности. 😱😱🙈🙈😡😡😡😠😠👎👎👎
Очень навязчиво предлагают услуги, в которых явно давала понять что не нуждаюсь. В итоге что бы просто забрать готовую карту мне пришлось сидеть 20 минут и отказываться от всей выкачки денег которые мне предлагали. Причем на мои отказы реагировали крайне негативно, что то типо "вам бесполезно что то предлагать, вас ничего не интересует в этой жизни"
Моя мама была в отделении Сбербанка на улице Пушкина 8 в городе Саетлоград 07/09/2020 брала потребительский кредит, на 70000 тысяч ей навязали страховку на 15700 и сказали что это обязательно без этого не дадут денег, так как пенсионерке нужны деньги, она согласилась и взяла страховку! Прошу принять меры почему сотрудник банка обманным путём заставляет брать страховку в Сбербанке. Если не будут приняты меры к сотруднику банка, я напишу жалобу Г. Грефу за такое отношение к пенсионерам .
Отличное обслуживание. Вежливый персонал, все делается быстро.
4
3
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Раньше это было давно. Держал деньги тут, ну не миллионы. А вот понадобились деньги и не так уж много. Около 500000трёх, на несколько лет. Пришлось взять в этом Сбербанке под 16.761/годовых. И приходится выплачивать им бешенные, да и в конце вообще получится бешенная сумма. А сам сейчас сухари доедаю. Когда везде то 10%. 9.5%. 8.5%. Ну тогда конечно не было поменьше процентов. Да я сразу и не ожидал что так закрутят до самого не хочу. Скорей блин, расплатится сними, чтоб ещё раз кним обратился упаси Господи. Лучше в Россельхозбанке. Но тогда они не давали той суммы что была нужна, а потом уже приглашали и давали 1500000. Я им ответил а где же Вы были раньше??? Вот такие котята. 🤔🤔🤔🤧🤧🤕
Как и в любом учереждении мало грамотных специалистов. Сотрудники с большим опытом работы и знаниями, вынуждены тянуть этот баласт. Мало приятных сотрудников
С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Оскорбили пенсионерку, за то, что она пришла вернуть страховку по взятому ранее кредиту. По закону имеет на это право в течении 14 дней. (я лично выяснила у неё срок по возврату ещё не вышел) Обращались к клиентки на "ты", а не на "Вы" Угрожали - такими фразами, как "Ты умрёшь, кто за тебя будет платить......, Вот выплати всю сумму за 3 дня , тогда вернём... и было сказано ещё много некомпетентных фраз бедной женщине..... Это, что за новые условия такие????? Где же ваши камеры??? Почему вы не приняли никаких мер по отношению к вашим сотрудникам Сбер банка???? Или это норма для вашего отделения Сбер банка, так вести себя с незащищёнными гражданами РФ. Почему до сих пор эти сотрудники не уволены, а продолжают работать????