СберБанк
458 отзывов
12 ноября 2024
Всё понравилось,уютно,доброжелательный персонал,по домашнему,очень вкусные пиццы,салаты,красиво оформлены блюда,всё хорошо,фоновая музыка тихая и ненавязчивая.Есть детская комната
3
27 июля 2024
Удобное расположение, просторный офис, много банкоматов, комфортное, парковка есть. Сотрудники клиентоориентированы, всегда быстрое решение любых вопросов.
15 октября 2024
Отделения Сбербанков очень часто и повсеместно расширяют, устанавливают еще больше рабочих мест, отделение на ул.Дмитриевского не исключение. Буквально недавно сделали перепланировку и увеличили пространство. Но от этого НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Когда бы я сюда не пришла, из 15 рабочих мест всегда работают всего 2-3 человека, отсюда километровые очереди, в которых приходится сидеть/стоять не менее 1,5 часа. Вопрос - для чего столько рабочих кресел, если в них никто не сидит?!
1
18 января
Нехватка сотрудников или выходные? Нужно было оплатить госпошлину наличными, на входе естественно надо взять нужный талон в терминале. На моей памяти в сбере всегда работали сотрудники, которые помогали таким тупикам как я. Здесь же, к сожалению, такого сотрудника не оказалось. Поэтому была не уверена, правильный ли я талон взяла. Хорошо, что людей особо не было, а так бы могла зря потратить время. Теперь плюсы - почти сразу вызвали к окошку. Сотрудница оказалась вежливая и приветливая. В самом сбере все чисто, красиво, цивильно. Мне повезло и талон я взяла нужный)
9 декабря 2024
Отличный персонал все сделали быстро и качественно,вежливые сотрудники рекомендую.В самом банке очень чисто.
10 января
Хороший,свободный,чистый сбербанк.Недавно после ремонта.Хорошие ,знающие специалисты.Есть уголок для детей.Удобные диванчики.
17 декабря 2024
Отделением Сбера доволен . Персонал вежливый и культурный. Чистота и приятный вид офиса. Спасибо за работу...
7 июня 2023
Ставлю 5, но.
Есть хорошее: просторное и светлое помещение. Есть пандусы, то есть возможность въезда на инвалидном кресле. И даже кнопка для вызова сотрудников в помощь.
Есть отдельный зал с банкоматами.
Есть кулер с водой. Есть зал премьер. Есть роскошный цветок на полу. Есть кресла для ожидания. Есть большая витрина с монетками. Кстати, очень красивые монеты!!! Например, мексика особенно было приятно увидеть Калашникова!!! Потому что земляк!!
Но. Например, нет возможности распечатать документ. И это печально очень. Одного документа не хватило. Всюду стоят принтеры!!! Но сотрудникам ( как они сказали сами) не положено принимать никакие данные от клиентов. И мне пришлось с тростью ходить искать где можно распечатать одну страничку вордовского документа. Правда, очень обидно. И тяжело было мне. На мой взгляд, можно один принтер использовать для таких целей. Чтоб он был не в свободном доступе, конечно, но с помощью консультанта, которые есть в зале быстренько сделать распечатку. Будет очень приятно, если и данный аспект будет принят во внимание.
По поводу времени ожидания - очень быстро идёт очередь.
По поводу вежливости персонала - на мой вкус, очень формально. Вроде принято быть вежливым и персонал вроде вежливый.
4
13 сентября 2024
Из плюсов-свежий ремонт. Остальное в минусы-посылку выдавать никто не хочет, перекидывают друг на друга. Отправили в 1и 2 окно, сказали-ждите. Там сидит одна девушка, к которой очередь…. Сервис конечно… на уровне совдепа…
29 октября 2024
Офис работает до 19:00. Для чего переделывали офис, если в него теперь не попасть. Раньше всегда обращалась в это отделение после работы именно в 19:00. А сейчас это невозможно.
26 ноября 2024
Сделали ремонт в 2024-м году. Стало футуристично, уютно и не похоже на "контору". Приятно посещать
3 августа 2024
Открылся после ремонта Сбер! Это - хорошо! Много терминалов! Уже пользовались! Спасибо!
26 декабря 2023
Не успела зайти в зал, как с улыбками на лице встретил меня очень внимательный и вежливый персонал. Особенно хочу отметить старшего менеджера-Сергея Борисова, который оперативно и уважительно решил все мои вопросы. Информировал о продуктах сбербанка, рассказал о плюсах и минусах кредитной карты.
27 октября 2023
Приятно туда заходить,чисто , аккуратно,все вежливые,приятные))) Всегда подскажут что надо сделать при любой ситуации,помогут🤝👍
4
1
18 июля 2023
Персонал вежливый. Особенно хочу отметить Анну из 13 окна. Всегда в хорошем настроении, всё рассказала, показала, помогла установить приложение и оформить вклад. Вот, что значит профессионал своего дела. Ответила на ксе вопросы.
5
28 апреля 2023
Полный штат, три кабинета с зоной Премьер. Персонал приветливый, компетентный. Просторное помещение с диванами, кулером с водой и детскими развлекалками, много терминалов и банкоматов с биометрией.
4
7 января
Отношение сотрудников к людям очень достойно,внимательны!!!
7 декабря 2022
Очень хорошее отделение с толковыми сотрудниками. Всегда помогут, объяснят, «разжуют» для особо внимательных и не очень людей. В первую очередь хочется отметить главных специалистов отделения (без имён), но они все профессиональны. Спасибо Сбербанк, что собираете лучших.
3
21 июня 2022
обслуживание понравилось, но место для парковки нет, от слова "совсем", в основном там стоят таксёры.
Обслуживание хорошее, все расскажут, разберутся в вопросах и вроде, как и быстро очередь проходит. Не понравился старший специалист, по всем вопросам отправляет к операционистам в очередь, у которых нет полномочий решить тот вопрос, который был у меня, хотя сам в телефончике сидит. Даже, как-то видел его в шортах и в полугавайской рубашке, не удивлюсь, если приехал на самокате. Но для чего в таком виде находится в банке и управлять сотрудниками, не понятно.
1
6 августа 2023
Заглядывал ради закрытия счёта (ип), присутствует электронная очередь. Парковка рядом есть , бесплатная пока (если повезёт , то будет местечко). Народу было немного (~16 часов), около 3'х человек. Правда по факту оказалось , что для юрлиц они оказывают две услуги , и нужной мне не оказалось 🙃... Ну и плюс - реклама , зазываюющая на войну 🤦
1
1
10 сентября 2023
Сотрудники оперативно и быстро работают, помогут разобраться с любой проблемой. Самое классное, что банкомат работает 24/7. Можно в любой момент снять или положить деньги
2
1
26 июля 2023
Компетентный и вежливый персонал. Родственники после первого поселения этого отделения теперь всегда приезжают к нам и обращаются к сотрудникам по разным вопросам Просторное помещение.
25 ноября 2023
Удобное расположение рядом с домом и большое количество терминалов, так же довольная быстрая очередь.
1
19 сентября 2023
Всем здравствуйте! Одно из самых неорганизованных отделений Сбера! Переодически приходится заходить, так как другие отделения находятся не близко. Сотрудников мало, и они очень медлительные. На многие вопросы не могут дать информацию, постоянно висит служебная программа. В часы пик образуются очереди. Здоровья и добра!
2
1
8 мая 2024
Персонал одичавший, раньше было лучше, вежливо. Сейчас они просто игнорируют посетителей, работают не профессионально.
7 февраля 2024
Не удачный график работы с 8:30. Персонал приветливый, понимающий и всегда помогают как при оплате квитанций, так и для получения ипотеки, кредита.
31 января 2023
Хорошее отделение, банковамы, электронная очередь ,сберлогистика. Иногда много народу, сказывается.близостььк метро. Чисто, аккуратно, есть консультант
4
1
23 марта 2024
В данном отделении есть банкоматы, доступ круглосуточный. В самом отделении всегда чисто, работники всегда готовы помочь в разных ситуациях. Спасибо руководителю.
26 февраля 2023
Близко , удобно, очень отзывчивые сотрудники , помогают , обслуживают очень быстро , доступно объясняют ! Все отлично !
3
17 июля 2024
Совершенно не компетентный молодой человек. Не смог оформить посылку через СберДоставку! Если вводите услугу-обучите персонал.
15 декабря 2023
Общаюсь в основном с персональным менеджером. Достаточно компетентное и понятное оказание банковских услуг. Удобное расположение офиса.
18 января 2024
Спасибо сотруднице банка Эльмире, очень помогла решить вопрос и в офисе и потом вечером еще дополнительно позвонила и довела нужную информацию ( хотя могла этого и не делать) Респект таким сотрудникам.
1
1
23 января 2023
Данное отделение СберБанка отличное. Сотрудники очень вежливые. Всё объяснили очень понятно и быстро. В отделении присутствует банкомат. В одной минуте ходьбы от метро "Лухмановская".
3
11 мая 2022
Лучший с точки зрения скорости и качества обслуживания!!!
Отношение к клиентам добродушное,приветливое и учтивое, всё подробно рассказали,объяснили..
Да и расположение рядом с метро очень радует-по пути домой)
3
2 августа 2023
Пытались зарегистрировать ИП, всё бы прошло отлично благодаря работе менеджеров, но был просрочен паспорт. Придём позже) красивый офис, оперативная и доброжелательная работа сотрудников
3
21 февраля 2024
Часто обращаюсь в данное отделение. Знающий свое дело персонал, все чётко и быстро.
1
29 ноября 2023
Удобно расположен. Скорость обслуживания зависит от времени посещения. Персонал вежливый.
1
10 ноября 2023
Оформляла здесь две страховки. Онлайн не смогла, тк есть нюансы… Во все вникли, на все вопросы ответили, даже когда у меня были сомнения - все разъяснили, по затраченному времени - долго, но я довольна, вопросы решены.
16 января
Сбер и сбер. Люди, они же персонал, хорошие.
5 января 2024
Удобное расположение. Хорошие сотрудники. Нравится зона с банкоматами.
1
7 марта 2024
Вежливое и тактичное обращение и обслуживание. Я пытаюсь получить взамен карточки Мир, другую - неделя прошла карточки ещё нет. Какая причина такой медлительности не известна
3
20 января 2023
Обслуживание вполне приятное
Не раз сотрудники выручали в не самых простых вопросах!
Время ожидания в пределах нормы.
Банкоматов достаточно.
Правда зимой прилично дует с входной двери.
28 декабря 2024
Новый офис Персонала иногда не хватает
1
13 марта 2024
Народу нет, а по пол часа сидишь, терминал зажевал карту, тупо не показался, чтоб вынуть её... Вот повод зайти сюда... Система музер....
3 января 2023
Отличный банк.
Есть круглосуточные банкоматы.
Очередей нет.
Рядом остановка общественного транспорта, а так же есть небольшая парковка для автомобилей.
3
1
16 февраля 2024
Быстрое квалифицированное обслуживание!! Чистый приятный офис !
1
1
26 марта 2023
Отлично е отделение. Отзывчивый персонал.Хорошее спокойное отделение. Мне нравится.Можно проконсультироваться по любому вопросу.
3
22 декабря 2024
Встать не возможно но персонал отличный
28 февраля 2023
Хорошее, просторное отделение сбера, очередей нет, принимают быстро, на все вопросы отвечают ясно. Персонал вежливый, дольше 10 минут не находиться ( это вместе со временем получения карты) все отлично - рекомендую!
30 января 2023
Отличное отделение. Народу не много. Грамотные,вежливые,добросовестные специалисты,особенно рекомендую Полину!!!
3