СберБанк
199 отзывов
30 июня
Прекрасное обслуживание, вежливо, быстро, удобно. Хороший персонал расскажет всю необходимую информацию, ответит на вопросы. Расположение рядом с метро, автобусной и троллейбусной остановкой. Приехать можно заранее, если банк не открылся, есть возможность подождать в здании, а не на улице. Время ожидания небольшое, быстрое обслуживание.
3
17 сентября
Мне в приложение СБОЛ Сбербанка пришло сообщение, что данное приложение необходимо переустановить, т.к 16.09 эта версия будет отключена. Установка возможна либо в офисах банка, либо пригласить выездного менеджера. Я заблаговременно два раза оставляла заявку на приглашение менеджера. Оба раза заявку принимали, но никто даже не позвонил. Я обращалась в офис Сбербанка по улице Пушкина: в пятницу 13-го мне сказали, что приложение пока установить не могут, так как что-то сломалось(что именно, не пояснили). Но заверили, что к понедельнику обязательно все починят. Сегодня, 17.09, во вторник, я повторно обратилась за помощью в этот офис. Не успела я взять талончик, как ко мне подошел менеджер и объявил, что они не могут оказать данную услугу и послал в другой офис. В какой именно офис он не уточнил. Когда данная услуга будет предоставлена в офисе по улице Пушкина - тоже не знает. То есть, сама я установить приложение не могу (условия банка), куда обратить в какой офис я не знаю, информацию также не предоставляют. И это называется самый передовой банк?!
2
8 августа
Хороший банк после ремонта стал еще красивей сервис обслуживания неплохой удобное место расположения центр метро рядом
1
15 августа
Все здесь классно. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Недавно искал платежы и две добрые феи очень быстро помогли
1
6 августа
Хорошее отделение приветливый персонал, удачное расположение, рядом метро, не нашла туалета, может он там и есть, но не на виду.
3
7 сентября
Всё чётко и быстро.
Помещение чистое.
Кондиционеры работают.
Персонал грамотный и отзывчивый
3
4 сентября
Руководство филиала, примите меры, в корридоре с банкоматами крутятся дети - попрошайки, иногда пьяные мужчины, просяшие денег. Страшно снимать деньги с карты, страшно пополнять карту.
Что за безобразие, офис находится в центре города, в офисе много иностранцев, туристов.
Руководство филиала, у людей складывается негативное отношение к банку после такого 🙄
3
1
22 июня
Хороший филиал, всегда оптимальный разменный курс, быстрое обслуживание, удобное расположение
1 июля
Все очегь удобно. Можно купить кофе, зайти в примерочную...
19 октября
Отличное отделение сбербанка. Обслуживание профессиональное. Сотрудники приветливые. Дизайн офиса прекрасный.
12 августа 2023
Внимательное и вежливее обслуживание. Человеческое отношение к клиентам. Обученный персонал. Недолгое ожидание в очереди. Удобное расположение.
3
8 июня 2023
Что можно сказать про СберБанк, расположение хорошее рядом с ТЦ кольцо, работает по будням, доброжелательные консультанты и уютное помещение.
3
3 июня
Персонал добрый, но не получилось установить Сбербанк онлайн.
1
2
28 января
В коридоре, где расположены банкоматы, дети-попрошайки следуют за вошедшим, стоят рядом пока снимаешь деньги, буквально залезая в кошелёк.
4
1
27 сентября 2023
Удобно,главное в центре, офис большой,большой поток обслуживания,быстро и профессионально
3
28 сентября 2023
Самое ужасное отделение, которое я посещал за очень много лет. Духота, потому что персоналу свежо. Электронная очередь не работает. От фразы «открыть аккредитив» сотрудники впадают в ступор. Промаялись 2 часа и аккредитив не открыли.
1
3
14 августа
Прекрасный банк. Прекрасное место. Рекомендую
3
19 февраля
Очень нравится, что Сбербанк впереди планеты все по внедрению ИИ, но с очередями пока напряг!
9 июля 2022
Отличное расположение. Очень хорошие работники всё подсказали и объяснили. По приезду удобно было что приехали с другого города и оказался прям рядом Сбербанк. Не пришлось долго ждать прям пару минут) 😊
4
2
16 июня 2022
Добрый день всем, по поводу данного филиала банка могу сказать следующее... посещаю я его редко, но за последние пол года обращалась туда дважды. В первый раз в декабре того года я хотела разменять там 50 евро на более мелкие купюры. На входе стоящая консультант подсказала какой взять талон, я простояла очередь, но в кабинке сотрудница сказала, что такую операцию они не проводят, то есть, получается, что кто-то из них двоих не компетентен в данном вопросе и время было потеряно зря. Итог нулевой. Хотя в другом филиале Сбера - это услуга была оказана на отлично, даже с подсказкой на будущее, как лучше это можно было бы это сделать. Второй раз в этот филиал я обратилась недавно - оплатить счёт за газ, оплатила по карте... все Ок, но почему-то несколько дней информация об оплате квитанции в газовую службу не доходила и на сайте не показывало, что оплата прошла. Чей это косяк не понятно, но осадочек остался...
3
17 сентября 2023
Постоянно много клиентов, персонал не успевает поэтому образуются очереди. Если дорожите временем советую посещение сбербанка в других местах
1
1
31 октября 2023
Не открывают карту без разных подписок и страхований, при чем не говорится об этом прямо, а просто выдвигается под названием «услуги» без которых невозможно открытие карты
3
3
19 января
Расположен рядом с моим домом, выручал не раз, когда нужна была наличка!!!
17 февраля
Очень удобный офис, зашла только в неудачное время, пересменка и обед, работали только два оператора
3
25 июня
Почему нет туалета в таком большом офисе???
3
8 июня 2023
Много про Сбер говорят... Но мне повезло, быстро, без лишней суеты и навязывания продуктов, мне решили вопрос. Я доволен!
3
15 марта 2023
Получал карту в этом отделении. Очень быстро обслужили качественный и профессиональный подход к клиенту, приятные сотрудники.
3
15 октября
Обслуживание оставляет желать лучше )
21 сентября
Отличный банк в нужном месте
1
5 января 2023
Отличный сбербанк!
1. Достаточно банкоматов, в очереди особо стоять не приходиться.
2. Вежливые сотрудники которые всегда помогут.
3. Не приходиться долго ждать своей очереди.
3
2
1 июля
Можно деньги снять, удобно
3
18 июня 2023
Лучшие сотрудники, всегда вежливы и готовы помочь ❤️люблю Сбер и всех кто работает по этому адресу❤️
2
26 февраля 2023
Обычный офис «Сбербанк». Персонал внимательный. Заходил просто получить консультацию, все вопросы решили быстро, в течении 5 минут. Респект персоналу банка.
3
24 августа 2022
Остановились в гостинице и прямо в одном входе с гостиницей и банк. Очень удобно
Народу было мало, окошек работающих много. Быстро решили свои вопросы.
3
25 июня 2022
Хорошое обслуживание. Удобное расположение банка. Персонал банка относиться вежливо,выслушаю,подскажут если что то не понятно. Время ожидания зависит от времени посещения банка,вечером приходиться чуть дольше обычного ждать
3
2
9 июня 2022
Мне 83 года. Хотела открыть вклад под больший процент. Сказали что надо открыть для этого пластиковую карту. Просидела в банке 1,5 часа, пока открывали карту и объясняли почему я не могу открыть вклад без нее. Карту выдали , но не активировали. Не сказали что есть трудности в работе с ней из-за моего возраста. Пришлось идти опять в банк, чтобы активировать. Потом выяснилось что якобы из-за моего возраста я должна писать заявление каждый раз на разблокировку, чтобы провести действия на своем личном счете. А для этого каждый раз должна ходить в отделение банка. У меня высокое давление, больные ноги. Для чего нужен личный кабинет если я не могу ничего там посмотреть и совершать никаких действий. Возрастная дискриминация. Я доверила банку свои сбережения, а ко мне такое бессовестное отношение. Никому больше советовать ваш банк не буду. Могли бы для пожилых людей открывать вклады под достойный процент без всяких волокит и интернетов, если уж у банка мы - пожилые люди, вызываем у вас такое недоверие.
9
21 января 2023
Если берете кредит или что то другое, проконсультируйтесь с людьми, которые знают все о кредитах, законах. Берите сразу документы при оформлении, потом если что ни договора на кредит, ни договора на страховку не получите, моменты бывают разные.
1
2
17 февраля 2023
Поскольку располагается в центре, зачастую много времени приходится проводить в очередях:(
Отношение к клиентам нормальное, но нельзя сказать, что это заслуга всего персонала
3
30 ноября 2023
Банкоматы работают круглосуточно очень удобно
2
1 июля
Очередь из 36 человек, сотрудники не торопятся никого обслуживать, номера скидывают, не приглашая к столу
12 августа 2022
Удобно расположен, много банкоматов. Только
обслуживание у оператора подкачало, слишком долго ждать, хотя и мало клиентов и не всё операторы на местах
16 мая 2022
Очень удобно, рядом метро, ТК Кольцо, Бурген кинг и гостиница, для всего этого можно быстро снять наличные в Сбербанке или оформить кредит 😉
3
1
25 апреля 2022
Обслужили очень быстро, максимально вежливо. Доп услуги предложили, но не навязывали. Приятно, удобно, понравилось!
3
27 марта 2023
Обслуживание вежливое, мне нравиться., коллектив доброжелательный.
3
21 мая
Ничего не знаю, помочь не могу. Хороши работаете 😡
3
1
23 февраля
Современный офис . хорошее обслуживание
3
2 марта
получал карту, добрая сотрудница была, быстро оформили
3
28 декабря 2023
Дезинформация на картах - в отделении нет обслуживания юридических лиц
3
2
25 октября 2022
Чисто, удобно 24/7 очередь движется быстро если есть.расположение отличное.
2
19 января
Долго ждала приема документов, сотрудник не сказал, сколько необходимо ещё ожидать. В целом создаётся приличное впечатление, но о клиентах надо больше задумываться.
3
1