Зашли решить несколько вопросов. На встречу вышла девушка- оператор и достаточно быстро справилась с поставленной задачей. Ответила на все вопросы и решила все необходимые моменты.
Второй день хожу забрать посылку аппарат не работает! Сотрудники сбербанка сказали, что они к этому не имеют отношения!
По телефону который указан на постамате при каждом обращении оформляют заявку на ремонт, но воз и ныне там......
Никому не советую пользоваться новшеством!
Отделение понравилось. Персонал вежливый, немного не торопливый, но при необходимости готовы всегда помочь, например если неожиданно сел телефон, то поставят на зарядку.
Некомпетентные сотрудники, не заинтересованные оказать клиенту элементарную услугу банка. К слову, нужно было всего лишь к открытому счету ИП перевыпустить пластиковую карту. Но сотрудники, гоняли от одного менеджера к другому и обратно. В итоге нужно было потратить впустую 2 часа времени.
Отвратительный как все сбербанки , получал новую карту , мне пакет безопасности предложили ! Естественно платный ,Тоесть за мои средства они не отвечают ? Или в себе сомневаются ! Мало того что легли под ФССП , ещё и от жуликов нет гарантии !
4
1
Netspirit
Level 28 Local Expert
December 1, 2022
Все обычное для Сбербанка. Отличие в маленьком количестве посетителей, что очень хорошо. В остальном - Сбер во всей красе, с усталым персоналом, вымученными улыбками, необоснованно сложными процедурами.
С каждым годом становится все хуже!
Раньше с супругой обслуживались у одного клиентского менеджера!
А сейчас нас разделили по разным. Стало очень неудобно!
Огромный банк , а обслуживание дольше , чем в маленьких в районе ! Куча сотрудников просто ходят беседуют друг с другом , хотя люди по 30 мин ждут порой .
Большой офис Сбера, несколько касс, электронная очередь. Не понимаю только почему время ожидания долгое в кассу, ни разу не видел, чтоб работали все кассы.