Sberbank
479 reviews
April 11, 2023
Персонала достаточно, есть VIP зона для обслуживания клиентов, оперативно и быстро обслуживают, в наличии 5 банкоматов для самообслуживания работают круглосуточно, сберпостамат 24 часа также в наличии.
3
May 22, 2024
Удобное месторасположение и парковка , хорошее и быстрое обслуживание!
3
1
March 12, 2023
Отличный банк, удобное место расположения, есть зона парковки автомобилей рядом с банком, огромное количество банкоматов расположенных на территории ! Вежливый персонал .
3
May 13
Прекрасное отношение к людям
3
May 25, 2023
Сколько раз были по разным вопросам, сотрудники всегда очень доходчиво и дружелюбно все разъясняют; очень приветливая начальница отделения; большой плюс, что мало людей, не бывает толкотни и жутких очередей! Тихо и спокойно. Теперь всегда ездим только в это отделение!!!
3
August 18, 2023
Из плюсов. Большое здание, есть много банкоматов, а также достаточно много сотрудников. Но почти всегда очереди. Ожидание своей очереди занимает от 10 минут.
3
3
May 27, 2024
Удобно рядом с домом, хорошее обслуживание, отношение к клиентам, персонал
3
1
December 20, 2023
Три раза была в этом банке, не смогли мне дать выписку по оплатам по лицевому счету Мосэнергосбыт. Один специалист говорит одно, второй другое, в итоге так и не дали мне нужную выписку.
2
5
July 24, 2022
Удобное отделение. Отзывчивый персонал. Чисто. Работают быстро и профессионально. Рядом с метро, что не мало важно. Получал там посылку прямо у оператора. Быстро и удобно!
3
June 16, 2022
Уже много лет обслуживаюсь в этом отделение Сбербанка. Удобно, достаточно быстро, большое количество банкоматов ! Внимательный персонал ! Рядом удобные парковки (бесплатные).
4
February 16, 2022
Хочу выразить большую благодарность Семёновой Инне Николаевне (менеджеру по работе с юридическими лицами в этом отделении). Благодаря её чуткости и вниманию у меня не стало проблем при взаимодействии со службами Сбербанка.
Особенно хочу отметить её оперативность с которой она знакомит с изменениями и новыми продуктами банка. Всегда предлагает наиболее выгодные варианты для моего бизнеса. С ней очень приятно и комфортно работать. Надеюсь на дальнейшее плодотворное и длительное сотрудничество.
3
December 25, 2023
Был несколько раз. Народу не много, сотрудники доброжелательные и квалифицированные.
3
December 21, 2023
Всё на уровне, но я ездил устраиваться на работу, увы не взяли. Отношение нормальное, но в банке, как и в любом магазине, важен продукт.
3
March 4, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса . А точнее кассира , который работает в кассе с премиальными клиентами . Были проездом из другого города и нужно было снять сумму для покупки автомобиля . Взяв талон -меня очень быстро вызвали , в кассе встретила улыбчивая девушка и в ходе всего обслуживания она помогала , подсказывала . Обслуживаете длилось не быстро ( не по вине сотрудника ), но сотрудница -вежливо отвечала на все вопросы и ждала звонка от кол центра . К сожалению ФИО не напишу , но остались очень теплые воспоминания !!! Умничка !!!!!
3
August 22, 2023
Одной звёзды много…худший сбер в районе. Банкомат завис… сама звони по номеру и вызывай службу, это типа к ним не относится. Придёшь , возьмёшь талон и будешь сидеть, пока все не пройдут, кто после тебя. Нет желания сотрудников помогать, полное безразличие. Банк большой и бестолковый…
5
1
October 25, 2023
Очень отвратительное отделение, пришёл взял толон ждал около 10ти минут пока вызовут, хотя было как минимум три окна свободны, девушки просто сидели и ковырялись в телефонах, не компетентные работники, очень медленно работают.
Получал карту которую заказал через приложение и которую уже была готова к выдачи 30 минут.
2
5
September 15, 2020
Была в этом банке 2 раза,проводили сделку по недвижимости. Такого уровня сервиса,неравнодушного отношения к клиентам в сбербанке нечасто встретишь! Спасибо за свою работу Елене : встретила,решила вопросы,проконсультировала и передала в надежные руки Александра, который в свою очередь проконсультировал,посоветовал и выполнил все,что нужно! Дай Бог этому отделению Процветания и ответного хорошего отношения ! Спасибо!
3
1
November 9, 2023
Одно из лучших отделений в котором я был. Особенно в Премиальном обслуживании менеджер Максим, помог решить вопрос в 2 мин., хотя у меня уже закончилось премиальное обслуживание
3
August 30, 2021
Это отделение на мой взгляд лучшее в районе и входит в 10 тку по Москве. Удобно подъехать, адекватный, профессиональный, вежливый персонал, хорошее помещение.
3
July 9, 2023
Обратилась за токеном для ЭЦП, получила быстро. В отделении тихо, комфортно, мало посетителей,
3
2
July 4, 2023
Любимые отделение и любимые сотрудники. Всё быстро и без лишних вопросов. В общем чё говорить, когда все хорошо
3
2
October 1, 2024
Сотрудники норм, но у кого мегафон , то лучше не ходите, мегафон тут не работает
3
4
April 18, 2022
По сервису можно сказать следующее
Сотрудники вообще не заинтересованы в оказании качественных услуг
Такое чувство, что я как клиент должен идеально знать все процедуры, а сотрудники там так, для галочки
Подошёл к окну и никаких вопрос типа: «здравствуйте, чем могу помочь?», только здравствуйте
После моего пояснения что нужно, опять тишина
Ни «ваш паспорт, пожалуйста» или «для этого вам нужно то-то и то-то»
НИЧЕГО
В общем пора завязывать с этой организацией раз и навсегда
5
1
August 12, 2021
Нравится мне этот офис-небольшой, но свободный, без толпы старушек, всегда быстро решаю здесь вопросы. Сотрудники всегда вежливы и искренне стараются помочь клиентам. С благодарностью.
5
April 19, 2023
Классный банк. Очень удобный. И народу не очень много. Есть места где можно спокойно присесть и дождаться своей очереди. + Есть отдел для обслуживания юр лиц.
2
November 29, 2024
Персоналу НЕ хватает вежливости. Низкая скорость обслуживания.
1
5
November 1, 2023
Очень квалифицированный, вежливый ,отзывчивый и доброжелательный персонал.
3
1
January 1, 2022
Хорошее отделение, большое. Минус - закрытая парковка. На территории достаточно места, но заезд запрещён. Видимо только для сотрудников. Приходится парковаться на дороге, неудобно и мало мест. И ещё ожидала, что такое большое отделение будет работать хотя бы какие/то дни в период с 1 по 9.
Но нет, к сожалению, даже дежурного окна нет
3
August 23, 2023
Обслуживание на высоте! Компетентный персонал. Вежливость. Время ожидания в зависимости от времени работы и дней недели.
3
2
June 20, 2023
Мы заезжали на понравилась но мнение у каждого человека разное ипускай каждый оценивает по своему мнению я думаю что тут не кто не Каму не навязывает
6
1
January 4, 2024
Обслуживание на высоком уровне, парковки рядом полно. Можно как и физ лицам так и юр лицам .
3
1
April 15, 2021
Вот как понять, какой режим работы отдела по работе с юридическими лицами? Если как и всё отделение, то пусть и работают как все. Если есть свой график то указывайте его и на сайте и на картах. Уже два раза приезжал и натыкался на то, что этот отдел работает как в короткий день. Но не помню точно, то ли до 16:00, то ли до 18:00.а так нормальное отделение
6
1
April 27, 2022
26 кабинетов , а работают только максимум 10 , причём сотрудники есть , но они собрались по 3-4 человека в кабинетах и общаются.
А те кто работает, делают все чтобы по максимуму растянуть время . Даже тогда , когда они с клиентом , позволяют себе общение по личным вопросам , смс , вотсап . Жал что руководство отделение не контролирует данную ситуацию !
4
2
October 2, 2023
Худшее отделение сбербанка. Работают медленно больше сюда никогда не вернусь. Тянут по талонам принимают людей не в порядке электронной очереди
5
3
February 8, 2023
В банкомат очереди нет, всегда быстро и четко. Расположение удобное, 5 мин от дома. Сотрудники лояльные, помогают когда тебе это требуется,
3
May 26, 2023
Хорошее уютное отделение, грамотный персонал, практически нет очередей, удобное расположение. Всё понравилось.
3
June 25, 2021
Однозначно не входит в число лучших отделений Сбербанка. Ожидание в очереди выше, клиентоориентированность крайне низкая, а вероятность встретить приветливых и внимательных к работе сотрудников примерно равна встречи с единорогом.
Вывод сделан, к сожалению, ввиду частных, но весьма печальных по опыту, посещений.
3
2
January 9, 2023
Контора у Васи Пупкина, а не Сбербанк
Каждый раз меняют расписание работы по своему усмотрению
Заказала выдачу наличных, на сайте выбрала отделение
Приезжаю и узнаю, что по техническим причинам оно не работает. Как тогда удалось его выбрать на сайте? И я вот тоже не знаю.
И это уже не первый раз.
Потраченное время и деньги
Самый отвратительный банк
Обслуживание в другие тоже так себе. Менеджеры по работе с Юр лицами даже не здороваются. Их личные телефоны волнуют их больше, чем клиенты
5
1
January 26, 2024
Три раза брал талон электронной очереди и все три раза не вызывали, сливали. Уже принципиально взял сидел смотрел... Сбрасывали номер.
1
5
October 31, 2023
Грамотный квалифицированный персонал. Всегда придут на помощь. Очередь в рамках приличия.
3
1
February 12, 2022
Наверное самый большой банк в Ново-Переделкино. Здесь есть и банкоматы и отделения. В целом все очень чисто и цивильно...одно слово БАНК.
3
December 6, 2023
Муж делал заказ в Сбермегамаркете и его по какой-то причине привезли сюда. Мало того, что это абсолютно неудобно, так еще и в очереди проторчала минут 40, что бы просто получить доставку. Очередь по талонам, все прошли уже по 4 раза, а мой номер все не высвечивается. Просто бред какой-то.
4
1
February 14, 2024
Крутое отделение сбера всё очень понравилось
3
February 24, 2023
Решили свой вопрос за считанные минуты! Вызова ждали пару минут. Очень внимательное отношение к клиентам. Я сопровождала в этот банк пожилую соседку. Понравилось, что сотрудник банка проявил бдительность в ситуации, когда с пожилой женщиной пришла в банк какая-то дама-помощница. Поняв, что нам нужно, быстро и грамотно решил проблему.
4
October 19, 2023
Обслуживание не по электронной очереди. Скорее всего сначала «делают» выгодные талоны, за которые можно получить «себе копеечку».
3
3
June 30, 2024
Отличное отделение, все устраивает
4
1
June 6, 2022
Данное отделение не рекомендую для посещения.
Сотрудницы грубят,говорят что консультации не дают,не помогают разобраться в ситуации.
Была просьба посчитать точную сумму,которая окажется на счету ИП после внесения 1.2 млн.
Ответ на то,что обычно сотрудники помогают-идите туда где помогают,у нас программа другая. 06.06.2022 время 12:50
И постоянно нет денег в кассе.
5
2
June 30, 2023
Классный. Коллектив и сотрудники все рассказали помогли.
4
2
March 18, 2023
Обратились в отделение Сбербанка по услуге аренды ячейки . Сотрудники оказали консультацию и рассказали при каких условиях можно будет ей воспользоваться . В итоге услугой воспользовались . Спасибо за грамотный подход
3
1
November 29, 2023
Обслужили быстро, качественно, на все вопросы ответили, все разъяснили
3